Che cosa può fare per il tuo business

Le soluzioni IBM Retail Technology Support sono progettate per la manutenzione praticamente di tutti i dispositivi, software & reti nel negozio per ridurre i costi di gestione & far crescere il tuo business di vendita al dettaglio. A differenza di un approccio 'in garanzia', per ogni fornitore, il servizio offre una soluzione personalizzabile, per un negozio con apparecchi di fornitori diversi, mediante manutenzione & supporto proattivi. Tecnici IBM qualificati applicano l'advanced analytics per migliorare le prestazioni degli apparecchi del negozio & ottimizzare la progettazione della soluzione. Insight basati sui dati aiutano ad identificare le più frequenti interruzioni del servizio in una sede & raggruppare i risultati in una chiamata di servizio, per minimizzare il tempo di fermo del sistema.
Retail Technology Support Solutions

Aumentare vendite e soddisfazione

I tuoi clienti si aspettano un'apparecchiatura estremamente affidabile. IBM mette a disposizione supporto tecnico completo, in modo che i tuoi dipendenti possano concentrarsi sulle vendite invece che sulla ricerca di una correzione dal supporto tecnico.

Ridurre tempi e costi

Ricevi supporto tecnico completo con un unico fornitore, che può ottimizzare la disponibilità, la durata e i costi di manutenzione dell'apparecchiatura esistente nel negozio.

Ridurre la complessità

Elimina lo “scaricabarile” dell'IT, con un singolo responsabile della manutenzione dell'IT del tuo negozio.

4 buoni motivi per usare questi servizi di supporto per la vendita al dettaglio

  • Migliorare l'affidabilità degli apparecchi per aumentare la soddisfazione
  • Prolungare la durata dell'hardware e semplificare il supporto tecnico
  • Mantenere il controllo degli investimenti
  • Usufruire delle competenze approfondite e delle risorse di IBM