Servizi gestiti SAP per applicazioni e ERP

Servizi gestiti orientati ai risultati per SAP, basati sull'intelligenza digitale e umana

I servizi IBM SAP Managed offrono valore in ogni fase del percorso di modernizzazione SAP, dalla gestione e ottimizzazione all'innovazione ed evoluzione. Il nostro approccio si basa su solidi pilastri, in linea con la visione condivisa di IBM e SAP: innovazione costante, operazioni scalabili, esperienze utenti intuitive e risultati di business concreti.

Combinando AI, automazione e analytics con ingegneria umana esperta, IBM consente un modello operativo moderno, migliora la qualità dei servizi e genera risultati di business misurabili. Questo approccio digitale e umano integrato aiuta i clienti ad accelerare l'evoluzione del business e dell'IT, sbloccando nuove efficienze e gettando le basi per una crescita a lungo termine.

IBM Consulting Application Management Suite per SAP

IBM è stata riconosciuta come Leader nel Gartner Magic Quadrant per i servizi ERP cloud

Funzionalità

Operazioni SAP guidate dall'AI

L'AI, l'automazione e l'agentic AI riducono il lavoro manuale, accelerano la risoluzione dei problemi e garantiscono operazioni SAP stabili e ad alte prestazioni in ambienti ibridi.

Esperienza di servizio guidata dagli XLA

Gli accordi sul livello di esperienza (XLA) si concentrano sui risultati aziendali e sugli utenti, mirando a migliorare la produttività, la prevedibilità e l’efficacia complessiva del servizio.

Sicurezza proattiva, per design

Il monitoraggio basato su AI e la correzione automatizzata consentono di gestire in modo proattivo i rischi, rafforzare la conformità e ridurre al minimo le interruzioni dell'attività aziendale.

Ottimizzazione costante su larga scala

L'agentic AI consente l'accesso a insight e automazione costanti per ottimizzare i costi, migliorare l'esperienza e aumentare la produttività sostenibile nelle operazioni IT e aziendali.