Straker + IBM
Utilizzando le tipiche soluzioni informatiche comuni a tutto il settore, la maggior parte delle società di audit e dei reparti di conformità fatica a restare al passo con gli aggiornamenti della documentazione riguardante gli standard di conformità. Oltre a rispettare i nuovi standard nati dalla rapida evoluzione dei requisiti aziendali, queste organizzazioni devono anche disporre del personale necessario per soddisfare queste richieste.
Un audit di gestione della qualità riconosciuto a livello globale, per esempio, può richiedere fino a 2 settimane, di cui 2-3 giorni dedicati unicamente all'esame della documentazione. Le giornate trascorse a confrontare la documentazione con gli standard di conformità rallentano il completamento del processo di audit.
Straker, fornitore leader di servizi di automazione, verifica e traduzione dei contenuti basati sull'AI, si è messo alla ricerca di nuovi approcci da utilizzare per semplificare il processo di audit.
Nella sua valutazione delle soluzioni disponibili per migliorare la competitività, Straker doveva assicurarsi che la tecnologia aiutasse a:
- Ridurre la durata degli audit
- Migliorare l'accuratezza degli audit
- Creare nuovi percorsi di immissione sul mercato, ovvero processi self-service
Era chiaro che la risposta fosse una soluzione personalizzata basata sull'AI.
IBM e Straker hanno creato una soluzione di comprensione intelligente dei documenti basata sullo studio di AI IBM watsonx.ai e sulla piattaforma IBM Watson Discovery, che dispongono di una comprensione profonda e guidata dall'AI di alcuni documenti standard di conformità. Questa comprensione è integrata da una soluzione su misura alimentata da watsonx.ai che verifica automaticamente i documenti caricati. Le aree che non superano gli audit vengono identificate e restituite all'utente.
Il software è stato creato in modo che i revisori e le persone che ricoprono ruoli legati alla conformità potessero seguire un processo intuitivo ma completo con passaggi semplificati, tra cui:
- Caricamento della documentazione e selezione dello standard di interesse o della documentazione di conformità
- Sviluppo di una lista di controllo in cui vengono estratte le parole chiave per ricercare la pertinenza agli standard di conformità
- Ricerca della documentazione caricata per un'accuratezza perfetta
- Confronto dei documenti caricati con lo standard di conformità di interesse utilizzando un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM)
- Segnalazione delle aree non conformi per richiedere ulteriori report o azioni
La soluzione basata dall'AI ha ridotto a un sesto il tempo necessario per effettuare l'audit di grandi raccolte contenenti migliaia di documenti. Inoltre, ha iniziato a ridurre i requisiti di competenze per l'esecuzione degli audit, consentendo anche ai revisori meno esperti di portare a termine le proprie responsabilità lavorative in modo efficace, migliorando così la produttività.
Dal punto di vista della qualità, questa soluzione aiuta anche a migliorare i risultati degli audit, garantendo uno standard di analisi costantemente elevato.
Straker (link esterno a ibm.com), fondato nel 1999 in Nuova Zelanda e quotato nell'Australian Securities Exchange (ASX) nel 2018, è un fornitore leader di servizi di automazione, verifica e traduzione dei contenuti basati sull'AI. Acquisendo aziende globali ed elaborando oltre un milione di lavori di traduzione, Straker ha unito l'AI con l'esperienza umana per servire le aziende globali in più di 120 lingue per oltre 20 anni.
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