Potenziare lo scambio di dati scalabile per spedizioni a impatto climatico zero
PharmLog voleva rendere la logistica farmaceutica più efficiente e affidabile, ma "era impossibile a causa del sistema di gestione del magazzino [WMS] vecchio di oltre dieci anni e del rischio di un singolo punto di errore", spiega Stefan Hollmann, responsabile IT di PharmLog Pharma Logistik GmbH. Il vecchio sistema di magazzino rendeva la conformità ai requisiti di sicurezza e qualità per l'imballaggio, lo storage e la consegna una sfida importante.
PharmLog doveva inoltre fare i conti con sistemi organizzativi e di clienti complessi ed eterogenei, cosa che rendeva più difficile soddisfare le crescenti esigenze di efficienza in un mercato altamente regolamentato.
La soluzione era evidente: sostituire il vecchio WMS, soggetto a errori, con uno dotato di nuove funzioni. Tuttavia, questo aggiornamento poteva essere abilitato adeguatamente solo attraverso un'integrazione uniforme delle applicazioni. PharmLog stava cercando una piattaforma di integrazione delle applicazioni enterprise (EAI) che potesse accettare una struttura definita con funzionalità multiclient, implementare la mappatura in un framework di destinazione e supportare modifiche specifiche.
PharmLog ha trovato ciò che cercava in IBM webMethods.
Il progetto di integrazione a livello aziendale ha coinvolto 16 produttori farmaceutici e 12 implementazioni di interfacce. Inizialmente, è stata sostituita solo l'interfaccia tra PharmLog e i clienti, con il vecchio sistema di magazzino come destinatario. Questo primo passaggio ha facilitato la ricezione e la conferma dei messaggi esistenti, abilitati dalla vecchia interfaccia, senza alcuna modifica al mittente o al destinatario. Solo nella seconda fase, cioè l'introduzione del nuovo sistema di magazzino, è stato sostituito il destinatario utilizzando il middleware. Di conseguenza, i clienti di PharmLog sono riusciti a convertire facilmente sia i singoli messaggi, come bolle di consegna e relative conferme, ricevute di merci e aggiunte di inventario alla nuova struttura, che tutti i messaggi. Pikon e nterra, partner di PharmLog, hanno supportato l'azienda nell'implementazione del progetto, consegnando una nuova interfaccia in nove mesi.
PharmLog è riuscita anche soddisfare i più recenti requisiti di connettività cloud entro i suoi limiti. Eliminando l'accesso esterno e creando così un host esposto da parte di PharmLog, la soluzione consente ai clienti di scambiare i propri dati tramite l'ambiente ospitato da IBM webMethods. Questa separazione garantisce che il concetto di sicurezza di PharmLog rimanga intatto.
Dall'implementazione di IBM webMethods, la nuova piattaforma di integrazione di PharmLog ha soddisfatto in modo affidabile tutti i requisiti dei suoi clienti. Il flusso di dati senza ostacoli tra i processi automatizzati funge da base per una maggiore vicinanza al cliente e per offrire spedizioni neutre dal punto di vista climatico. Un sistema di messaggistica universale consente di leggere tutte le strutture dei messaggi. Attualmente, sono presenti 6 servizi diversi per 40 clienti e 6 interfacce attraverso le quali ogni giorno vengono scambiate 10.000 bolle di consegna e 40.000 voci di bolle di consegna. "Abbiamo implementato non solo i messaggi XML definiti da PharmLog, ma anche IDoC in varie forme, messaggi RosettaNet, EDI, file flat e FMD/NGDA e, a livello tecnico, da FTP/SFTP ad AS2 su HTTPS. I tempi di esecuzione brevi e il basso tasso di errore durante l'implementazione dimostrano l'elevato livello di integrazione con i nostri clienti", aggiunge Romann Poon, Head of Application Support for Logistics Systems di PharmLog Pharma Logistik GmbH.
Il software di integrazione consente inoltre a PharmLog di soddisfare le nuove esigenze dei suoi clienti. I tempi di distribuzione sono stati notevolmente ridotti grazie alle ampie distribuzioni esistenti, e l'azienda è ora in grado di supportare la transizione dei propri clienti dal magazzino all'inventario. Ad esempio, in sette mesi Procter & Gamble, un cliente di PharmLog, è migrato a una nuova interfaccia (resa disponibile in quattro mesi).
PharmLog, società di fornitura di servizi logistici, è nata nel 1995 dalla cooperazione di sei importanti produttori farmaceutici tedeschi. L'azienda offre ai suoi clienti una logistica di distribuzione senza interruzioni, dalla gestione degli ordini e dell'inventario allo stoccaggio e al ritiro in tutta Europa, nonché alla spedizione e al trasporto globali di prodotti farmaceutici e materiali promozionali. PharmLog impiega 366 dipendenti e, nel 2021, ha generato un fatturato di 48,3 milioni di euro.
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