Architetture distribuibili IBM Cloud per l'ingegneria delle piattaforme AI

L'integrazione dell'AI è fondamentale per le aziende che vogliono sopravvivere e crescere nel panorama odierno, guidato dalla tecnologia. IBM ha integrato l'AI in molti aspetti delle operazioni quotidiane, tra cui assistenza clienti, risorse umane e vendite. Ha migliorato l'efficienza automatizzando molte attività e ottimizzando i processi. In precedenza, la piattaforma di cloud ibrido CIO aveva dovuto affrontare un backlog critico di applicazioni AI in produzione.

Il team responsabile della piattaforma si è impegnato a migliorare la produttività dell'applicazione AI creando ambienti applicativi che seguono le best practice attraverso script e componenti dell'interfaccia utente interni. Tuttavia, questa complessità ha introdotto anche alcuni ostacoli, come tenere il passo con i rapidi progressi tecnologici concentrandosi su sicurezza, scalabilità e conformità. La natura dinamica di queste applicazioni richiedeva aggiornamenti e modifiche frequenti, mettendo a dura prova le risorse ingegneristiche.

Questa situazione ha offerto a IBM un'opportunità unica per ideare una soluzione all'avanguardia che potesse contribuire a colmare il divario tra requisiti applicativi ambiziosi e limiti delle risorse. IBM poteva ottimizzare l'uso delle proprie tecnologie per rivoluzionare i processi di gestione e implementazione delle applicazioni.

Le architetture distribuibili (DA) su IBM® Cloud® si sono rivelate un'ottima soluzione per questo problema. Un'architettura distribuibile è una soluzione di automazione cloud che semplifica il processo di configurazione di infrastrutture cloud uniformi, scalabili e sicure. Utilizzando moduli riutilizzabili, ovvero unità autonome di codice di automazione progettate per specifiche attività infrastrutturali, e combinandoli tra di loro, i team possono dare vita a un'architettura distribuibile completa, proprio come un blueprint preconfigurato e automatizzato.

Il team della piattaforma di cloud ibrido CIO ha creato DA personalizzate basate su Terraform per creare e mantenere gli ambienti delle applicazioni. Terraform consente la standardizzazione dell'automazione dell'infrastruttura gestendo al contempo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura attraverso la distribuzione, la manutenzione e lo smantellamento. Con questo approccio, il team responsabile della piattaforma può utilizzare le best practice per infrastruttura e workflow ai fini della distribuzione dell'applicazione, in modo che gli sviluppatori possano facilmente lavorare in modo autonomo su larga scala. Le DA risultanti sono state aggiunte al catalogo degli account aziendali della piattaforma di cloud ibrido CIO, consentendo al team responsabile dell'applicazione di trovare, configurare e implementare le DA nei propri account secondari. Nel tempo, il team ha migliorato le DA per distribuire nuove funzionalità nelle applicazioni esistenti.

Ad esempio, un DA basato sul modulo DA di retrieval-augmented generation (RAG) supportato da IBM conteneva un ambiente applicativo standard che poteva essere distribuito sulla piattaforma Red Hat® OpenShift® su IBM Cloud® e includeva vari servizi forniti da IBM, come IBM watsonx.data®, IBM watsonx.ai®, Cloud Key Management, Cloud Secrets Manager, Cloud Object Storage, Cloud Logs, Cloud Observability Solution e altri. È stata inoltre creata una toolchain di integrazione continua (CI) con IBM Cloud Continuous Delivery, che racchiude le migliori pratiche di IBM per lo sviluppo di software per applicazioni di AI.

Le architetture distribuibili su IBM Cloud hanno potenziato notevolmente l'onboarding delle applicazioni AI. La piattaforma CIO di IBM ha rilevato il corretto onboarding di cinque team con una DA di base entro le prime quattro settimane.¹ La maggior parte delle applicazioni si basava direttamente su un DA fornito. I team addetti alle applicazioni più avanzati, esperti nell'adattare i propri ambienti applicativi, sono stati in grado di comprendere e modificare una DA di base. Il feedback costruttivo dei team ha portato anche a enormi miglioramenti, aggiornando le DA esistenti a versioni più recenti e consentendo alle applicazioni di trarre beneficio dalle nuove caratteristiche e dalle correzioni dei bug. Questo approccio non solo semplifica la distribuzione, ma mira anche a migliorare i livelli di conformità per garantire implementazioni di successo ovunque.

In conclusione, la piattaforma CIO di IBM ha ridotto il tempo medio di distribuzione da 21 giorni a meno di 11 giorni nel primo mese (agosto) riutilizzando una DA di base.² Nel complesso, la piattaforma CIO di IBM ha ottenuto un'implementazione delle applicazioni 7 volte più veloce utilizzando una DA di base rispetto alle precedenti implementazioni senza DA.³ Ciò ha migliorato la distribuzione delle applicazioni e, di conseguenza, la piattaforma CIO di IBM ha distribuito 12 applicazioni in sei mesi utilizzando una DA di base.⁴

L'organizzazione IBM Chief Information Officer (CIO) guida la strategia IT interna di IBM e fornisce, protegge, modernizza e supporta le soluzioni IT che i dipendenti, i clienti e i partner utilizzano ogni giorno per svolgere il proprio lavoro.