Posizionamento digitale per una logistica sostenibile

Il settore della logistica non ha avuto un percorso facile negli ultimi anni. La pandemia e i conflitti globali hanno evidenziato una cosa: avere informazioni in tempo reale è più importante che mai per rispondere con agilità alle minacce alla supply chain.

In questo mercato in cui le supply chain sono sempre meno sicure, Hellmann Worldwide Logistics soddisfa con successo le esigenze individuali dei suoi clienti, sia via terra, via mare o via area, terrestri, con i suoi prodotti Airfreight, Seafreight, Road and Rail e Contract Logistics. Hellmann vuole ampliare questo percorso di successo crescendo, acquisendo ulteriori aree di business e rimanendo pronta per il futuro. Tuttavia, maggiore è la crescita, più complessa diventa l'integrazione dei vari sistemi di gestione dei trasporti e del magazzino, dei sistemi ERP e di back-end, dei dati e dei processi dai cui dipendono la sicurezza, la disponibilità, la robustezza e le prestazioni di Hellmann.

"Con la precedente soluzione di piattaforma che avevamo adottato, ovvero la piattaforma EDI/EAI di un concorrente americano, i costi operativi, di manutenzione e di sviluppo erano esorbitanti", spiega Peter Schenk, responsabile IT Governance, IT – Supporting Functions and Platforms presso Hellmann Logistics Worldwide. Dopo un determinato rilascio del software e la conseguente perdita di importanti funzionalità per l'azienda, Hellmann ha deciso di abbracciare la modernizzazione e la standardizzazione.

Hellmann era alla ricerca di una soluzione integrata in grado di soddisfare questi obiettivi:

• Soddisfare i crescenti requisiti di trasparenza, resilienza e sostenibilità nel mercato della logistica
• Gestire gli elevati costi operativi, di manutenzione e sviluppo della piattaforma tecnologica esistente
• Accelerare la crescita pianificata e l'acquisizione di nuovi clienti, partner e unità di business

"Dopo una breve analisi di mercato pragmatica, abbiamo scelto la piattaforma di integrazione IBM webMethods per diversi motivi tecnici e perché ci permette di creare nuove interfacce e di poter proseguire nel nostro percorso di crescita", afferma Schenk.

IBM webMethods è stato determinante nell'orchestrare il percorso di trasformazione di Hellmann. Progettato per integrare le interfacce lungo l'intera catena del valore della logistica, ha garantito un trasferimento dei dati senza interruzioni, dando spazio sia alla convalida che a una logica di business personalizzata. La sua capacità di incorporare facilmente applicazioni nuove ed esistenti ha facilitato un'integrazione senza complicazioni, anche di fronte all'evoluzione continua delle richieste dei clienti e del mercato. La capacità della piattaforma di mappare le integrazioni future e di adattarsi alle tendenze mutevoli, come il passaggio dai processi EDI alla più contemporanea tecnologia API, ha sostenuto l'impegno di Hellmann per la modernizzazione e l'espansione continue. Questa capacità di trasformazione ha spinto Hellmann verso una crescita senza precedenti, una maggiore efficienza operativa e una solida resilienza aziendale.

Hellmann ha implementato rapidamente la nuova piattaforma dopo il proof of concept e il team di webMethods ha garantito un trasferimento delle conoscenze tempestivo. Schenk attribuisce il successo della trasformazione alla consapevolezza dell'intera azienda riguardo ai vantaggi della modernizzazione e al coinvolgimento di tutti i team pertinenti durante il processo di gestione del cambiamento.

"Secondo la nostra esperienza, la modernizzazione deve andare di pari passo con la standardizzazione. Permette di consolidare le integrazioni in modo da coprire lo stesso numero di clienti con meno implementazioni e aumentare l'efficienza complessiva lungo l'intera supply chain", riassume Schenk.

La piattaforma trasparente e potente ha aiutato Hellmann a ottenere ulteriori vantaggi:

• Abilitazione della crescita e scalabilità
• Facile migrazione e integrazione di più di 750 interfacce applicative e 500 clienti
• Facilitazione della conformità agli standard e della preparazione al futuro

Hellmann Worldwide Logistics, fornitore internazionale di servizi logistici completi, è un'azienda familiare fondata nel 1871 a Osnabrück, e oggi conta 12.348 dipendenti in 173 paesi. Con le sue soluzioni logistiche, l'azienda implementa le esigenze individuali dei suoi clienti per via aerea, marittima, stradale, ferroviaria e nei magazzini. Nel 2021, il Gruppo Hellmann ha realizzato un fatturato di circa 4,07 miliardi di euro.