GrabTV e Dialexa uniscono tecnologia e intrattenimento per rivoluzionare il commercio televisivo
GrabTV ha pensato di rivoluzionare il commercio televisivo tradizionale con una piattaforma innovativa chiamata Television Commerce (T-Commerce), un nuovo prodotto che avrebbe portato la comunicazione bidirezionale nel settore ormai secolare, che tradizionalmente ha un solo canale unidirezionale.
Questo ambizioso progetto richiedeva l'integrazione di diversi componenti, come un'applicazione lato client per televisori, un'applicazione mobile, strumenti di amministrazione, dashboard e server. Il passaggio da un promettente proof of concept (POC) a un prodotto commercialmente valido ha comportato ostacoli significativi, in particolare per quanto riguarda la scalabilità e l'attrattiva per i potenziali investitori. I dirigenti sono alle prese con scelte tecnologiche cruciali senza impegnarsi eccessivamente in sistemi inflessibili, temendo limitazioni che potessero ostacolare le opportunità di crescita future.
Per affrontare questi problemi, GrabTV si è consultata con Dialexa, una società IBM con un approccio strategico incentrato sulla formazione di un team multidisciplinare di designer, ingegneri e specialisti di prodotto.
Il team si è concentrato sulla creazione di un framework solido ma agile in grado di adattarsi ai requisiti in evoluzione. Utilizzando servizi di terze parti come la gestione dell'inventario, l'elaborazione dei pagamenti e l'autenticazione degli utenti, Dialexa ha garantito obblighi minimi a lungo termine, migliorando così la versatilità complessiva. Inoltre, workshop completi hanno facilitato sessioni di pianificazione dettagliate, che hanno portato a roadmap meticolose, interfacce utente intuitive e prototipi funzionali essenziali per garantire gli investimenti.
Le tecnologie utilizzate includono Azure DevOps, .NET 6, API Web ASP.NET, React, TypeScript e Tailwind CSS, che garantiscono una perfetta integrazione tra le piattaforme.
La strategia su misura dell'ingegneria digitale dei prodotti di Dialexa si è dimostrata determinante per aiutare GrabTV a raggiungere rapidamente traguardi straordinari. Nonostante gli ostacoli iniziali, la collaborazione ha prodotto progressi sostanziali nel giro di nove mesi, culminati in un programma pilota altamente reattivo che ha registrato metriche impressionanti, in particolare uno sbalorditivo tasso di coinvolgimento degli utenti del 96% durante le fasi di test. Inoltre, utilizzando le funzionalità dinamiche inerenti alla loro infrastruttura di nuova concezione, GrabTV ha attirato con successo il suo primo importante sostenitore con largo anticipo rispetto al previsto.
Nell'ambito di un impegno costante, la partnership mira a perfezionare ulteriormente le funzionalità, rafforzare l'efficienza operativa e garantire un'innovazione continua allineata con le tendenze emergenti, rendendo GrabTV una pioniera nelle interazioni di retail di nuova generazione.
GrabTV (link esterno a ibm.com) è una risorsa di alta qualità per esperienze di acquisto televisive interattive, informative e stimolanti, che offre convenienza e valore senza rivali mentre coltiva una connessione genuina tra marchi e consumatori.
Legale
© Copyright IBM Corporation 2025. IBM, il logo IBM e Dialexa sono marchi o marchi registrati di IBM Corp. negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Le informazioni contenute nel presente documento sono aggiornate alla data della prima pubblicazione e possono essere modificate da IBM senza preavviso. Non tutte le offerte sono disponibili in ogni Paese in cui opera IBM.
Gli esempi relativi ai clienti sono presentati a scopo illustrativo di come tali clienti abbiano usato i prodotti IBM e dei risultati che possono aver conseguito. Prestazioni, costi, risparmi o altri risultati effettivi possono variare in altri ambienti operativi.
Microsoft e Microsoft Azure sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti, in altri paesi o in entrambi.