Contenuto: le aziende si affidano a partner di servizi gestiti affidabili per la gestione dello stato di salute dei sistemi e delle applicazioni più importanti. L'automazione è un componente chiave per fornire un supporto sicuro e affidabile finalizzato a mantenere le applicazioni aziendali al massimo delle prestazioni. Nessuno lo sa meglio degli esperti di tecnologia di Ensono, un consulente tecnologico leader, provider di servizi gestiti e partner di trasformazione affidabile che gestisce ambienti IBM mission-critical e di IT distribuito e hyperscale per alcuni dei brand più grandi del mondo.

Per oltre un decennio, Ensono ha creato configurazioni di automazione Ansible open source personalizzate, uniche per l'ambiente di ogni cliente. Quando il team di Ensono si è occupato della gestione di ambienti sempre più grandi, ha riscontrato livelli di interdipendenza tra i sistemi che richiedevano nuove soluzioni per mantenere un servizio e prestazioni eccezionali. Senza una piattaforma di automazione per gestire in modo coerente questi sistemi cruciali, il team ha rischiato la deriva della configurazione, oltre a difficoltà nella risoluzione dei problemi e aumento dei costi dell'infrastruttura. Ensono ha quindi ingaggiato IBM, il suo partner di tecnologia più strategico, per collaborare a una trasformazione.

Ensono ha collaborato con IBM e Red Hat per semplificare la sua piattaforma di automazione e posizionare l'azienda verso una costante crescita accelerata. Ensono ha avuto fiducia nella partnership consolidata tra IBM e Red Hat nel campo dell'automazione e delle tecnologie cloud-native, componenti critici per l'unificazione di processi di automazione, contenuti e analytics.

Il team Ansible and Integration di Ensono ha collaborato con i consulenti IBM e Red Hat per progettare e implementare una soluzione tecnologica ibrida. I team hanno migrato l'ambiente di automazione di Ensono da Ansible Web eXecutable (AWX) alle tecnologie IBM, tra cui Red Hat OpenShift, Red Hat Ansible Automation Platform e IBM watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed. Sono stati utilizzati anche i pattern Ansible Content Collections per garantire la qualità e l'uniformità delle automazioni attraverso modelli ripetibili. Il team ha anche implementato l'analytics per maggiori insight sulle prestazioni dell'automazione, consentendo cos' di identificare pattern e problemi che in precedenza avevano richiesto un intervento manuale.

Durante l'implementazione, Ensono ha integrato un hub centralizzato per i suoi contenuti di automazione e le best practice. Ciò ha facilitato la pulizia dei dati AWX e ha offerto la possibilità di eseguire migrazioni dirette del database. Questi elementi sono diventati la base di una piattaforma di automazione aziendale unificata. Sfruttando il concetto Red Hat di una community di pratica, Ensono ha migliorato la condivisione delle conoscenze tra il team e ha aumentato notevolmente l'efficienza creando best practice condivise.

Da quando ha ottimizzato il suo ambiente di automazione, Ensono ha semplificato le integrazioni, ridotto l'espansione incontrollata dell'infrastruttura, accelerato i cicli di release e reso più uniforme l'intera piattaforma. I risparmi di tempo derivanti da una maggiore scalabilità ed efficienza hanno consentito ai team del supporto di Ensono di spostare l'attenzione dalla gestione del software di automazione alla creazione di nuove automazioni e di maggiore valore per i suoi clienti.

Dopo un solo anno, l'azienda è stata in grado di completare 28 milioni di attività ed eseguire oltre 158.000 job con la nuova soluzione, ottimizzando le implementazioni automatizzate dell'infrastruttura e migliorando la risposta e la risoluzione degli incidenti dei clienti. Ciò si traduce direttamente in un'elevata disponibilità delle applicazioni e in un miglioramento delle prestazioni delle applicazioni per i clienti di Ensono. Si stima inoltre che gli sviluppatori di Ensono abbiano risparmiato più di 100.000 ore grazie all'ambiente di automazione recentemente consolidato.

Nella fase successiva del suo percorso di automazione, l'azienda prevede di utilizzare IBM watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed per personalizzare i modelli, standardizzare le interazioni tra sistemi upstream e downstream e creare un backlog di sviluppatori.

Con il successo della trasformazione della sua piattaforma di automazione e i cambiamenti in programma, Ensono continua a fornire esperienze eccezionali ai clienti in qualità di leader nell'automazione e nell'innovazione.

Ensono  è un consulente tecnologico e un provider di servizi gestiti con sede negli Stati Uniti. Dalla sua fondazione nel 2016, l'azienda è cresciuta fino a diventare un fornitore di servizi IT leader, con diversi data center e strutture nel Regno Unito, in Germania, Polonia, India e Singapore. Ensono serve attualmente oltre 300 clienti, tra cui aziende Fortune 50, e vanta una forte esperienza nelle applicazioni cloud-native, nella modernizzazione dei mainframe e nell'automazione con tecnologia AI.