Molte aziende faticano a padroneggiare le tecnologie di analytics che possono aiutarle a stare al passo con la concorrenza. La società di consulenza statunitense Destiny Corporation ha implementato IBM® Netezza Performance Server per accelerare l'analisi e il reporting, aiutando i clienti nei settori bancario, assicurativo e retail ad analizzare i dati in modo più rapido e intelligente.
Nell'economia della conoscenza, la velocità di acquisizione delle informazioni è un differenziatore chiave. Destiny Corporation aveva bisogno di una soluzione per aiutare i propri clienti a identificare rapidamente e rispondere in modo appropriato alle nuove pressioni della concorrenza.
Destiny Corporation ha implementato Netezza Performance Server per accelerare l'analisi e il reporting, aiutando i clienti nei settori bancario, assicurativo e retail ad analizzare i dati in modo più rapido e intelligente.
Risultati
Affrontare nuove sfide
Avere accesso a informazioni pertinenti e tempestive può fare la differenza tra battere un concorrente o arrivare al secondo posto. Tuttavia, molte aziende si affidano ancora ad approcci datati e laboriosi, come i fogli di calcolo, per l'analisi e il reporting. Anche nei casi in cui le organizzazioni hanno adottato data warehouse e strumenti di analytics aziendale, la forte dipendenza dagli specialisti IT ha lasciato gli utenti di business frustrati per la mancanza di flessibilità e di velocità nell'ottenere risposte a domande critiche sul business.
Dana Rafiee, Global Director of Strategic Consulting di Destiny, commenta: «Lavoriamo con aziende Fortune 500 nel settore dei servizi finanziari, bancari, assicurativi e retail. Anche nelle aziende più grandi e sofisticate, sorprendentemente l'approccio alla gestione e all'esecuzione di query su grandi insiemi di dati spesso non è al passo con i tempi.
«Molti dei clienti che si rivolgono a noi hanno difficoltà a identificare e a rispondere in modo appropriato alle nuove pressioni competitive, perché impiegano troppo tempo per avere una visione chiara delle opportunità e dei problemi. Sono abituati a query che richiedono 20 o più ore per essere eseguite o ad analizzare campioni di dati più piccoli a causa della necessità di rispondere in modo immediato a domande sul business.
Analitica orientata al business
Destiny, un IBM Business Partner, ha aiutato numerosi clienti a implementare IBM Netezza Performance Server for IBM Cloud Pak® for Data. Cloud Pak for Data offre alle aziende una piattaforma di dati e IA estensibile e cloud-native che può essere eseguita su qualsiasi cloud e modernizza la raccolta, l'organizzazione e l'analisi dei dati, implementando l'IA in tutta l'organizzazione. La soluzione consente alle aziende di fornire e distribuire servizi di dati in modo flessibile e rapido ed è progettata per eseguire query più approfondite e veloci su insiemi di dati complessi e di grandi dimensioni. I clienti possono sfruttare le potenti funzionalità di IA di Cloud Pak for Data come IBM® InfoSphere DataStage, IBM® Cognos Analytics e IBM Streams per la real-time analytics.
«Quando diciamo a questi clienti che possono ottenere risposte alle loro domande sul business in pochi minuti, inizialmente sono increduli», dice Rafiee. «Mostriamo loro quanto sia facile con IBM Netezza Performance Server, uno standard di settore collaudato da quasi due decenni».
Al di là dei vantaggi assoluti in termini di prestazioni offerti dalla soluzione, Destiny preferisce Netezza per le sue capacità di gestione intuitive e il suo utilizzo semplice, anche per il personale aziendale non tecnico. «Per gli utenti di business è molto semplice creare serie di risultati all'interno del sistema», commenta Rafiee. Gli utenti possono creare rapidamente tabelle con serie di risultati all'interno di Netezza senza alcun aiuto o convalida da parte del personale IT, spesso dopo solo un paio di giorni di formazione.
Ora le aziende hanno anche accesso alla virtualizzazione dei dati, che prevede l'esecuzione di query sui dati su più sistemi senza dover copiare e replicare i dati. La virtualizzazione dei dati può aiutare a ridurre i costi e può anche semplificare l'analytics migliorando l'accuratezza e la pertinenza.
Nell'ambito del processo di distribuzione, Destiny offre workshop di formazione per far sì che gli utenti aziendali si abituino a utilizzare Netezza Performance Server. Secondo Rafiee, questo è un passo fondamentale per ottenere il massimo delle prestazioni dalla soluzione, perché la perfetta integrazione e il funzionamento possono lasciare gli utenti all'oscuro di tutte le sue capacità.
«Gli utenti aziendali sono abituati a estrarre dati da sistemi e database di origine per analizzarli altrove. Netezza può adattarsi a qualsiasi architettura di analytics esistente con capacità ODBC per velocizzare l'esecuzione delle query da parte delle applicazioni. Tuttavia, la vera potenza della soluzione si rivela quando i clienti eseguono processi di analytics all'interno del sistema. Di recente abbiamo riprogettato i processi di analitica predittiva di un cliente bancario per eseguirli sul sistema Netezza esistente. I lavori di reporting critici sono passati da 45 ore a 12 secondi».
Analisi più rapide, conoscenze più profonde
In generale, i clienti di Destiny ottengono solitamente prestazioni almeno 500 volte più veloci per le interrogazioni e i report analitici, il che li aiuta a identificare le opportunità e a prendere decisioni informate più rapidamente. Per una compagnia di assicurazioni sanitarie che aveva bisogno di analizzare grandi quantità di dati relativi ai sinistri, l'implementazione di Netezza Performance Server ha ridotto molti lavori critici di Oracle e Teradata da 22 ore a soli due minuti, senza richiedere alcuna modifica alla logica delle query.
Rafiee offre un altro esempio: "Un cliente bancario esegue un lavoro di analisi molto impegnativo nell'ambito degli stress-test federali CCAR (Comprehensive Capital Analysis and Review) e in precedenza utilizzava vari strumenti per inserire i dati in un'applicazione. Con Netezza Performance Server, ha ridotto i tempi del processo da giorni a minuti».
Oltre a fornire una maggiore velocità di analytics, Netezza consente analisi più approfondite e complesse negli stessi tempi per serie complete di dati anziché per campioni. Considerando più dimensioni, le aziende acquisiscono una migliore comprensione delle prestazioni aziendali, dello stato di integrità e delle nuove opportunità, il che le aiuta a prendere decisioni più intelligenti.
«I nostri clienti possono visualizzare i loro dati completi in tutta la loro ricchezza, ottenendo risposte rapide a domande complesse», afferma Rafiee. «Inoltre, gli utenti non hanno bisogno di aspettare il supporto dei loro colleghi IT per poter porre la prossima importante domanda: questo è un aspetto che i VP di Analytics apprezzano molto di questa soluzione».
Per anni le aziende hanno accumulato e analizzato i dati in IBM® PureData System for Analytics, rendendosi conto del valore delle decisioni di business basate sui dati. Con Netezza Performance Server e Cloud Pak for Data, gli utenti beneficiano di un'architettura di microservizi "cloud in a box" iperconvergente e containerizzata che porta la scalabilità e l'economia del cloud nei propri data center. Gli utenti possono godere della flessibilità di un modo ancora più rapido e semplice di gestire le funzionalità di analytics, una componente chiave del percorso di ogni cliente verso l'IA. Inoltre, per le aziende è molto semplice migrare i dati da un'implementazione Netezza esistente a una versione più recente. «Ciò che i clienti apprezzano molto è il fatto di poter prendere le informazioni e i dati dell'appliance Netezza esistente e migrarle semplicemente tramite un unico comando in questo nuovo ambiente iperconvergente», afferma Rafiee. «Si tratta di una migrazione molto semplice».
Ora, con Netezza Performance Server on Cloud, gli utenti possono distribuire Netezza Performance Server su cloud pubblici, come IBM® Cloud, Amazon Web Services (AWS) o Microsoft Azure.
Destiny Corporation (link esterno a ibm.com) è una società di consulenza specializzata nella comprensione dei requisiti di business di ogni cliente e nella progettazione di soluzioni complete per soddisfarli. Per temi quali l'ottimizzazione dei processi aziendali, l'analytics e il data warehousing, Destiny è il consulente obiettivo e fidato dei suoi clienti. L'azienda ha uffici negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, agosto 2020.
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