Per migliorare le prestazioni relative a transazioni e reporting, Colgate-Palmolive Pakistan ha deciso di aggiornare la sua applicazione SAP ERP con SAP Enhancement package 8 (SAP EHP) per sfruttare al meglio il database SAP HANA. La combinazione avrebbe consentito di gestire il carico di lavoro attuale e futuro e avrebbe fornito una piattaforma in grado di offrire miglioramenti, come l'analitica avanzata, il mobile working e altro ancora.
Grazie alla sua lunga esperienza nell'esecuzione di soluzioni SAP sulla piattaforma IBM Power Systems utilizzando processori IBM POWER7®, Colgate-Palmolive Pakistan ha naturalmente preso in considerazione i server basati su processori IBM POWER8®, certificati per l'utilizzo con SAP HANA. L'obiettivo principale era quello di implementare una piattaforma in grado di supportare una crescita significativa del carico di lavoro con il minor numero possibile di interruzioni, gestendo i picchi di fine mese e il business-as-usual.
La scelta della piattaforma infrastrutturale da parte di Colgate-Palmolive Pakistan ha richiesto una procedura accurata. Con l'aiuto del suo partner per l'approvvigionamento Selling Business Systems(SBS), l'azienda ha individuato nei server IBM Power Systems la piattaforma strategica giusta per le sue applicazioni SAP ERP business-critical, implementando un server IBM Power Systems E850, un server IBM Power Systems S824L e un server IBM Power Systems S822L. I software SAP ERP, SAP HANA e SAP Business Warehouse vengono eseguiti su SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications sul server IBM Power Systems E850. Le istanze di backup, test, sviluppo e controllo qualità vengono eseguite sui server IBM Power Systems S824L e S822L, che gestiscono anche attività di business intelligence e analytics precedentemente eseguite su sistemi indipendenti.
Ahmed Rehmani spiega: «Colgate-Palmolive Pakistan ha selezionato IBM Power Systems basandosi su diversi criteri, ovvero il prezzo competitivo, il valore superiore, le prestazioni del sistema, l'affidabilità e il supporto. Essendo un'azienda che opera 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno, non possiamo permetterci nemmeno un breve periodo di inattività, altrimenti i nostri stabilimenti potrebbero fermarsi. Abbiamo bisogno di un'assistenza vicina ed esperta a tutte le ore del giorno. Mentre molte aziende internazionali si affidano a partner commerciali per l'assistenza ai clienti in Pakistan, IBM fornisce la propria assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che è davvero un elemento che la contraddistingue.
«Allo stesso modo, i nostri sistemi si basano su server IBM da 12 anni e non abbiamo mai registrato tempi di inattività per tutto questo periodo. Ad esempio, siamo sempre stati in grado di utilizzare i prodotti IBM per tutta la loro durata di vita senza segni di cedimento. Questi fattori fanno sì che il costo totale di proprietà di questi sistemi sia molto ragionevole.
«Grazie al team IBM Pakistan, la migrazione è avvenuta nei tempi previsti e i tempi di inattività sono stati minimi. Avevamo previsto una finestra di 15-20 ore per l'installazione del nuovo hardware, ma IBM ha impiegato solo 10 ore per la configurazione; e siamo riusciti a completare la migrazione di applicazioni e database prima del previsto».