Sin dalla sua fondazione nel 1889 a Detroit, Carhartt è stata una delle aziende più instancabili d'America. Concepito originariamente per i lavoratori delle ferrovie, l'abbigliamento Carhartt divenne presto la scelta ideale per gli operai di case automobilistiche, imprese edilizie e aziende di molti altri settori.
In tempi più recenti, le radici operaie di Carhartt e la reputazione di marchio di prodotti resistenti e affidabili hanno aiutato il brand ad acquisire anche fasce di consumatori più giovani, in particolare quelli coinvolti nella rinascita del settore dell'artigianato qualificato. Questo nuovo mercato ha portato il fatturato di Carhartt da meno di 100 milioni di dollari negli anni '90 all'attuale soglia di un miliardo di dollari.
Il team IT di Carhartt ha gestito questa crescita con una combinazione di duro lavoro vecchia maniera e implementazione di tecnologie smart.
Di recente, Carhartt ha iniziato a utilizzare il software di ottimizzazione dei costi del cloud ibrido IBM® Turbonomic® per aiutare la sua infrastruttura di cloud ibrido a gestire nuovi ed elevati picchi di domanda, incluso un recente Black Friday.
Migliore utilizzo delle risorse
Automatizzando la sostituzione delle VM con IBM Turbonomic, Carhartt ha ottenuto un miglioramento del 15% dell'utilizzo delle risorse
Miglioramento dell'efficienza
Carhartt ha anche migliorato l'efficienza del suo ambiente cloud del 45%, garantendo al contempo le prestazioni del carico di lavoro
Il periodo del Black Friday è particolarmente impegnativo per i consumer brand, soprattutto per quelli che stanno vivendo una crescita così rapida. Carhartt, tra le prime aziende ad adottare il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM), ha utilizzato per anni il software AppDynamics per individuare i problemi di codice e gestire le prestazioni, ma un recente aumento della domanda ha creato problemi tra il sito front-end dell'azienda e diversi sistemi back-end, tra cui l'inventario e i sistemi di fidelizzazione. Gli insight da AppDynamics dimostravano che il codice andava bene, ma non riusciva a individuare la causa principale del problema nelle prestazioni.
Per prepararsi all'improvviso aumento dell'attività per il Black Friday e ad altri picchi stagionali, Carhartt ha cercato una maggiore visibilità nelle risorse delle applicazione e una maggiore chiarezza in eventuali problemi di prestazioni.
Gary Prindle, Senior Systems Engineer presso Carhartt, ha convinto i responsabili dell'IT sotto la direzione di Tim Masey, VP di IT Infrastructure and Security, a installare IBM Turbonomic. Grazie a IBM Turbonomic, il team ha chiarito le relazioni in termini di risorse tra l'hardware di Carhartt, la sua virtualizzazione e la sua soluzione APM, combinando l'intero stack applicativo dell'azienda. Il software IBM Turbonomic ha quindi identificato opportunità di miglioramento, tra cui la regolazione delle dimensioni di Java Heap, lo spegnimento dei sistemi a basso utilizzo, la regolazione dell'hardware delle VM per le migliori prestazioni e il consolidamento delle VM per prestazioni ed efficienza. Seguendo le azioni prescrittive di IBM Turbonomic, Prindle e il suo team sono riusciti a evitare che si verificassero problemi di prestazioni durante le festività natalizie (e oltre), determinando vendite record.
Carhartt ha completamente automatizzato il posizionamento delle VM con IBM Turbonomic, aiutando a migliorare le prestazioni complessive e riducendo al contempo il consumo di risorse del 15%. Integrando le azioni di allocazione di risorse di IBM Turbonomic nei flussi di lavoro ServiceNow dell'azienda, Carhartt sta iniziando ad automatizzare anche il ridimensionamento delle VM.
L'IT di Carhartt è stato inoltre incaricato di passare al 100% al cloud pubblico entro il 2022. Utilizzando IBM Turbonomic per ottimizzare le implementazioni cloud iniziali, il team IT ha scoperto di poter migliorare l'efficienza del proprio ambiente cloud Microsoft Azure del 45%, garantendo al contempo le prestazioni dei carichi di lavoro.
"La nostra integrazione di Turbonomic e AppDynamics crea un sistema di feedback sulle prestazioni a loop chiuso in grado di eliminare automaticamente i problemi evitabili in modo che possiamo concentrarci sull'inevitabile", afferma Masey. “Siamo entusiasti dell’integrazione ServiceNow-Turbonomic che, in un brevissimo lasso di tempo, sta già portando a una maggiore agilità per Carhartt IT e a un’esperienza ancora migliore per i nostri clienti."
In futuro, con la maturazione della strategia cloud di Carhartt, IBM Turbonomic svolgerà un ruolo chiave nell'assicurare le prestazioni delle applicazioni per tutti i carichi di lavoro e Carhartt sta cercando di sfruttare queste funzionalità aggiuntive di IBM Turbonomic:
- Fornire una maggiore automazione per prevenire in modo proattivo i rischi inerenti alle prestazioni delle applicazioni e ridurre il tempo manuale necessario per supportare la gestione delle risorse delle applicazioni.
- Applicare l'integrazione IBM Turbonomic-ServiceNow per una maggiore agilità nel sistema di feedback sulle prestazioni a loop chiuso, in combinazione con l'attuale integrazione IBM Turbonomic-AppDynamics.
- Supportare una garanzia delle prestazioni delle applicazioni sui carichi di lavoro containerizzati nella futura strategia IT di Carhartt.
- Garantire il mantenimento delle prestazioni e il rispetto delle politiche nei carichi di lavoro del cloud pubblico durante la migrazione in sicurezza di Carhartt ad Azure entro il 2022.
Fondata da Hamilton Carhartt nel 1889 per fornire abbigliamento da lavoro resistente per gli operai ferroviari, Carhartt (link esterno a ibm.com) è oggi uno dei marchi più amati di abbigliamento di alta qualità per qualsiasi tipo di lavoro gravoso.L'azienda ha sede a Dearborn, Michigan, e impiega oltre 5.500 persone in tutto il mondo.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, luglio 2022.
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