Broadridge si prepara per il futuro della finanza
Sei trilioni di dollari al giorno. La principale quota di mercato nel settore del trading azionario e delle deleghe negli Stati Uniti. Questa è la posta in gioco per Broadridge Financial Solutions. Precisione e affidabilità non sono lussi, ma necessità. Anche il più piccolo errore nei processi quotidiani potrebbe compromettere non solo la reputazione dell'azienda, ma la stabilità della stessa Wall Street.
Broadridge è un eroe fintech al cuore del settore dei servizi finanziari, un'azienda che consente il trading quotidiano sui mercati finanziari globali in modo discreto.
“Il settore finanziario passa attraverso di noi”, afferma Mark Schlesinger, Chief Information Officer (CIO) di Broadridge. “Aiutiamo le aziende a trasformare il proprio business migliorando il coinvolgimento dei clienti, ottimizzando l’efficienza, affrontando i rischi e generando crescita".
Per trarre vantaggio dall'aumento della domanda di soluzioni tecnologiche nel settore, Schlesinger e il suo team hanno cercato di esternalizzare l'infrastruttura esistente, ridurre i costi interni e aumentare la velocità e la scalabilità. Per questo, Broadridge aveva bisogno di un partner di cui potersi fidare in ogni fase del processo.
“Alla fine abbiamo capito che IBM era la soluzione giusta per Broadridge”, afferma Schlesinger, “sia per la sua posizione nel mercato, sia per la sua posizione nei servizi finanziari che per la sua capacità di fornire risultati”.
Elaborazione più rapida
Velocità di elaborazione dei sistemi critici maggiore del 20-30 %
Migrazione dei dati più rapida
7 weekend per eseguire la migrazione completa dei dati
Un team di IBM Consulting ha lavorato intensamente con Broadridge per sviluppare un piano di progetto aggressivo, senza rischiare interruzioni operative.
"Siamo quasi come fratelli", afferma Loyd Simpson, Global Project Executive di IBM. "Ognuno fa la sua parte e si lavora insieme per ottenere il miglior risultato per i clienti."
Questo duro lavoro ha prodotto una soluzione innovativa: un ambiente cloud privato con la potenza di elaborazione necessaria per affrontare le giornate di trading più impegnative e la capacità di gestire una clientela in crescita. Una trasformazione totale.
“È stato un vero cambiamento per noi”, afferma Scott Anderson, Vice Presidente of IT di Broadridge, “passare dalla proprietà dei nostri asset a un vero rapporto di outsourcing e far gestire tutto da IBM”.
La sfida era chiara: una migrazione completa dei dati e dell’elaborazione verso un nuovo sistema flessibile e scalabile. Il compito era complesso ma realizzabile. Il vero problema era trovare il tempo per farlo.
I giorni feriali erano off-limits, poiché Broadridge doveva mantenersi sincronizzata con i mercati finanziari globali. IBM ha proposto una nuova idea: e se utilizzassimo i weekend? Grazie alla tecnologia cloud IBM iSeries, Broadridge ha potuto effettuare il passaggio a un'infrastruttura cloud privata molto più rapidamente di quanto avrebbe fatto progettando un sistema completamente nuovo.
Il lavoro svolto nei fine settimana ha reso possibile completare la migrazione in soli sette weekend. In questo modo, il progetto è stato concluso poco prima della scadenza dei quattro mesi.
“Siamo riusciti a completare questo lavoro in sette weekend, quando avrebbe potuto richiedere da nove mesi a un anno,” dice Anderson.
Oltre a rispettare la scadenza, Broadridge e i suoi clienti non hanno subito alcuna interruzione. La migrazione è avvenuta senza problemi e la nuova piattaforma offre, come afferma Schlesinger, “servizi estremamente affidabili, giorno dopo giorno”. Questo consente a Broadridge di gestire molti dei suoi sistemi critici, ad alto volume e rivolti ai clienti con una velocità di elaborazione superiore del 20-30%. La nuova tecnologia cloud permette inoltre all’azienda di integrare nuovi clienti molto più rapidamente e offre la scalabilità necessaria per espandere il business in nuovi mercati a livello globale.
“Internamente lo chiamiamo Broadridge 3.0, perché si tratta davvero di portare Broadridge a un livello superiore”, dice Schlesinger. “È quello che chiamiamo l'ABCD dell'innovazione, utilizzando una tecnologia di nuova generazione: A per AI e robotica, B per le soluzioni blockchain, C per il cloud e D per il digitale”.
Schlesinger e Broadridge non si fermano qui. Il successo della trasformazione è stato tale da spingerli a individuare subito la prossima opportunità per proiettare la loro attività verso il futuro. Nell'ambito di una collaborazione strategica pluriennale, Broadridge si propone di creare quello che chiama il Broadridge Private Cloud, gestito da IBM. L'azienda trasferirà una parte significativa della sua infrastruttura globale a IBM, implementando la piattaforma Red Hat OpenShift, ovvero la piattaforma Kubernetes più completa del settore.
“Accelerare la nostra strategia cloud consentirà ai clienti di utilizzare una piattaforma tecnologica leader di settore, altamente flessibile e resiliente”, afferma Schlesinger, “e permetterà a Broadridge di accelerare la nostra roadmap di prodotto, offrendo ai clienti un accesso più rapido alle nuove soluzioni di settore”.
Fondata nel 2007, Broadridge è una società fintech globale con oltre 4 miliardi di dollari di fatturato. Ogni giorno, l’azienda collabora con alcune delle più grandi società e istituzioni finanziarie del mondo, gestisce transazioni per milioni di dollari e supporta le comunicazioni con oltre il 75% delle famiglie nordamericane.
Note a piè di pagina
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, settembre 2020.
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