Tentang kuki situs ini Situs kami memerlukan beberapa kuki agar berfungsi dengan baik (diwajibkan). Selain itu, kuki lain dapat digunakan dengan persetujuan Anda untuk menganalisis penggunaan situs, meningkatkan pengalaman pengguna, serta untuk keperluan periklanan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat opsi Anda. Dengan mengunjungi situs web kami, Anda menyetujui pemrosesan informasi kami sebagaimana dijelaskan dalampernyataan privasi IBM. Untuk memberikan navigasi yang lancar, preferensi kuki Anda akan dibagikan di seluruh domain situs web IBM yang tercantum di sini.
Beranda
Topics
Manajemen aplikasi
Apa yang dimaksud dengan manajemen aplikasi?
Diperbarui: 5 Maret 2024
Kontributor: Matthew Finio, Amanda Downie
Apa yang dimaksud dengan manajemen aplikasi (application management atau AM)?
Manajemen aplikasi adalah praktik mengawasi aplikasi perangkat lunak di sepanjang siklus prosesnya, termasuk penginstalan, operasian, pemeliharaan, dukungan, dan pengoptimalan, untuk memastikan kinerja dan fungsionalitas puncak.
Manajemen aplikasi adalah proses komprehensif dalam mengelola, memelihara, dan mendukung aplikasi perangkat lunak di sepanjang siklus prosesnya. Mencakup tugas seperti penginstalan, pembaruan, patching, peningkatan, dan pengawasan komponen perangkat lunak dan perangkat keras yang diperlukan untuk pengoperasian aplikasi.
Sering disebut sebagai AM, manajemen aplikasi mengintegrasikan berbagai layanan, proses, dan metodologi untuk memastikan pengelolaan, pemeliharaan, dan peningkatan yang efisien atas aplikasi bisnis khusus yang dipaketkan atau yang dikirimkan melalui jaringan. Proses ini sering kali menggabungkan penggunaan alat dan metodologi khusus untuk menyederhanakan dan mengotomatiskan berbagai aspek manajemen aplikasi.
Tim manajemen aplikasi berkolaborasi erat dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk pengembang, penguji, dan unit bisnis, untuk memastikan bahwa aplikasi memenuhi tujuan organisasi dan persyaratan pengguna. Tim ini memantau kinerja aplikasi, mengidentifikasi, dan menyelesaikan bug atau masalah apa pun, mengimplementasikan pembaruan dan langkah-langkah keamanan yang diperlukan, serta memberikan dukungan berkelanjutan kepada pengguna.
Selain itu, tim akan mengintegrasikan fitur dan fungsi baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna, serta memastikan bahwa aplikasi mematuhi standar industri dan peraturan kepatuhan.
Terakhir, manajemen aplikasi memainkan peran penting dalam menjaga efisiensi dan efektivitas aplikasi perangkat lunak, memungkinkan bisnis beroperasi dengan lancar dan memenuhi tujuan operasional dan strategis mereka.
Proses dan aktivitas yang diperlukan untuk manajemen aplikasi dapat bervariasi, tergantung pada ukuran, industri, dan tujuan organisasi. Elemen umum biasanya meliputi:
Pengembangan aplikasi: Desain, pengkodean, pengujian, dan implementasi aplikasi perangkat lunak.
Penerapan aplikasi: Penginstalan dan konfigurasi aplikasi baru untuk digunakan dalam lingkungan tertentu.
Pemantauan aplikasi: Pengamatan berkelanjutan terhadap kinerja dan fungsionalitas aplikasi untuk mengidentifikasi masalah.
Pemeliharaan aplikasi: Pembaruan rutin, patch, dan perbaikan bug dalam aplikasi untuk memastikan pengoperasian yang optimal.
Dukungan aplikasi: Bantuan dan pemecahan masalah solusi untuk pengguna aplikasi yang mengalami masalah.
Keamanan aplikasi: Langkah keamanan siber untuk melindungi aplikasi dari potensi ancaman dan kerentanan.
Integrasi aplikasi: Komunikasi dan alur data yang lancar antara aplikasi dan sistem lain dalam organisasi.
Penghentian aplikasi: Proses penghapusan dan penghentian aplikasi pada akhir siklus prosesnya.
Manajemen siklus proses aplikasi (ALM) mengacu pada proses pengelolaan seluruh siklus proses aplikasi perangkat lunak dari konsep awal hingga masa penghentiannya ("dari awal hingga akhir"). ALM mencakup serangkaian tahapan yang lebih luas, termasuk pengembangan, pengujian, penerapan, dan pemeliharaan aplikasi.
Manajemen ini melibatkan koordinasi orang, proses, dan alat untuk secara efektif memberikan dan mengelola aplikasi berkualitas tinggi yang memenuhi persyaratan pengguna dan tujuan organisasi.
Komponen utama manajemen siklus proses aplikasi meliputi:
Pengembangan aplikasi: Merancang dan mengembangkan aplikasi secara efisien, dengan mempertimbangkan arsitektur, antarmuka pengguna, dan praktik pengkodean.
Manajemen penerapan dan rilis: Memastikan penerapan dan rilis aplikasi yang lancar ke lingkungan tertentu sekaligus meminimalkan gangguan.
Pemeliharaan dan dukungan: Menyediakan pemeliharaan, dukungan, dan pemecahan masalah yang berkelanjutan untuk mengatasi masalah apa pun dan memastikan kinerja aplikasi yang optimal dan bebas bug.
Optimalisasi kinerja: Menganalisis dan mengoptimalkan kinerja aplikasi secara terus-menerus untuk memastikan aplikasi memenuhi standar dan metrik kinerja yang ditetapkan. Gunakan perangkat lunak Application Performance Management (APM) untuk memastikan aplikasi penting berkinerja seperti yang diharapkan.
Manajemen persyaratan: Menangkap, melacak, menganalisis, dan mengelola persyaratan aplikasi untuk memastikan aplikasi tersebut selaras dengan tujuan organisasi dan kebutuhan pengguna.
Keamanan dan kepatuhan: Menerapkan langkah keamanan yang efektif dan mengikuti peraturan industri untuk melindungi aplikasi dan datanya dari ancaman dan kerentanan, serta memastikan kepatuhannya.
Pengujian dan jaminan kualitas: Menguji aplikasi secara menyeluruh untuk memverifikasi bahwa aplikasi tersebut berfungsi sebagaimana mestinya dan memenuhi standar kualitas yang diwajibkan.
Pelatihan dan dukungan pengguna: Memberikan pelatihan dan dukungan pengguna untuk memastikan bahwa karyawan atau pengguna dapat menggunakan aplikasi secara efektif dan memahami fungsinya. Para pemangku kepentingan memainkan peran penting dalam memberikan keahlian teknis di seluruh siklus proses aplikasi.
ALM bertujuan untuk menyederhanakan proses pengembangan perangkat lunak, meningkatkan kualitas aplikasi, dan mengurangi waktu dan biaya dalam pengembangan dan pemeliharaannya.
Layanan manajemen aplikasi (AMS) mengacu pada outsourcing manajemen dan dukungan aplikasi perusahaan ke penyedia layanan pihak ketiga. Dengan mengalihdayakan manajemen aplikasi, perusahaan dapat mengoptimalkan biaya dan memanfaatkan keahlian khusus dari penyedia. Memelihara, mengoptimalkan, dan mendukung berbagai jenis aplikasi perangkat lunak dalam organisasi menjadi tanggung jawab penyedia, yang dapat menyesuaikan layanan untuk memenuhi kebutuhan spesifik organisasi.
Penyedia AMS bertujuan untuk memastikan bahwa aplikasi berjalan dengan lancar, aman, dan efisien dan outsourcing AM memungkinkan organisasi untuk fokus pada fungsi bisnis inti mereka tanpa khawatir tentang kompleksitas manajemen aplikasi.
Manajemen aplikasi (AM) penting bagi bisnis karena memastikan kelancaran operasi, pemeliharaan, dan pengoptimalan aplikasi perangkat lunak yang penting untuk berbagai fungsi organisasi. AM memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi operasional dengan memastikan bahwa aplikasi beroperasi dengan lancar, meminimalkan waktu henti, dan menangani masalah teknis dengan cepat.
Manajemen aplikasi yang efisien mengarah pada peningkatan produktivitas dan inovasi dalam organisasi. Sehingga karyawan dapat berfokus pada aktivitas inti, proses bisnis, masalah kompetitif, serta memperluas dan memperkuat ekosistem tanpa gangguan yang disebabkan oleh bug yang berhubungan dengan aplikasi.
AM yang efektif juga berkontribusi untuk meningkatkan pengalaman pengguna karena memungkinkan aplikasi yang dikelola dengan baik dengan antarmuka yang lebih mulus dan ramah pengguna. Manfaat ini dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dan memberikan keunggulan kompetitif bagi organisasi.
Dengan memastikan bahwa aplikasi yang digunakan selalu terbaru dan berfungsi secara optimal, AM berkontribusi terhadap efisiensi biaya, sehingga memungkinkan perusahaan mengalokasikan sumber daya secara lebih strategis dan berinvestasi di bidang pengembangan dan pertumbuhan lainnya. Selain itu, manajemen aplikasi yang efektif memungkinkan bisnis mematuhi peraturan industri dan standar kepatuhan yang meminimalkan risiko penalti dan konsekuensi hukum.
Secara keseluruhan, AM berfungsi sebagai enabler utama bagi bisnis agar tetap lincah dan responsif terhadap perubahan permintaan pasar dan teknologi. Dengan memastikan bahwa aplikasi aman, andal, dan selaras dengan tujuan bisnis, manajemen aplikasi memfasilitasi kesuksesan dan pertumbuhan organisasi, mendorong inovasi, dan dapat meningkatkan keunggulan kompetitif.
Siapa pemangku kepentingan utama dalam manajemen aplikasi?
Beberapa pemangku kepentingan penting dalam manajemen aplikasi di antaranya:
Pengembang aplikasi, DevOps, dan DevSecOps: Karena mereka bertanggung jawab untuk merancang, mengembangkan, menerapkan, mengintegrasikan, memelihara, dan mengamankan aplikasi, kelompok ini sangat penting untuk memahami aspek teknis aplikasi dan menerapkan pembaruan dan peningkatan.
Manajer aplikasi: Bagian dari tim IT dan pengawas perangkat lunak aplikasi di dalam perusahaan, individu ini memimpin manajemen proyek dan alur kerja untuk implementasi, pemeliharaan, dan penghentian aplikasi.
Pemilik bisnis dan pemangku kepentingan: Dengan berfokus pada produktivitas dan keuntungan, kelompok ini memiliki kepentingan dalam kinerja dan fungsionalitas aplikasi.Masukan dari mereka sangat penting untuk menyelaraskan proses manajemen aplikasi dengan tujuan bisnis organisasi yang lebih luas.
Pengguna: Individu dan kelompok yang secara langsung berinteraksi dengan aplikasi merupakan sumber masukan dan data penggunaan, yang sangat penting untuk memahami keefektifan aplikasi dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Manajemen IT: Sebagai pengawas strategi dan infrastruktur IT secara keseluruhan, manajemen IT dapat menyumbangkan input untuk menyelaraskan aktivitas manajemen aplikasi dengan tujuan IT organisasi yang lebih luas.
Tim operasi IT: Bertanggung jawab untuk mengelola infrastruktur dan sistem tempat aplikasi berjalan, tim ini sangat penting untuk memastikan kelancaran fungsi aplikasi dan memelihara komponen perangkat keras dan perangkat lunak yang mendasarinya.
Vendor atau penyedia pihak ketiga: Dalam kasus saat aplikasi bersumber dari vendor eksternal atau penyedia pihak ketiga, entitas ini merupakan pemangku kepentingan yang penting. Keterlibatan mereka dapat mencakup penyediaan dukungan aplikasi, pembaruan, dan layanan pemeliharaan.
Melibatkan dan berkolaborasi dengan para pemangku kepentingan utama ini sangat penting untuk manajemen aplikasi yang efektif. Hal ini dilakukan untuk membantu memastikan proses manajemen selaras dengan tujuan organisasi secara keseluruhan, memenuhi persyaratan pengguna, dan tetap responsif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan bisnis.
Produk
IBM Consulting memberikan solusi TI berkualitas tinggi dan inovatif untuk memenuhi kebutuhan bisnis klien kami, termasuk layanan manajemen hybrid cloud dengan solusi teknologi yang memungkinkan tujuan bisnis mereka dan mempercepat perjalanan cloud.
Secara otomatis mengamati, memantau, dan memperbaiki seluruh tumpukan aplikasi Anda menggunakan otomatisasi, AI, machine learning, dan teknologi lain dari IBM Instana Observability.
Mempercepat operasi IT, meningkatkan kinerja aplikasi, dan meminimalkan biaya dengan platform yang menyediakan visualisasi keseluruhan lapisan, otomatisasi cerdas, dan insight yang didukung AI.
Sederhanakan dan optimalkan manajemen aplikasi dan operasi teknologi Anda dengan wawasan yang didorong oleh AI generatif.
Resources
Ketahui bagaimana para pemimpin IT menggunakan AI dan otomatisasi untuk menambahkan kemampuan baru ke solusi IT mereka, memvisualisasikan operasi secara menyeluruh, dan memantau setiap peristiwa IT secara real time.
Ketahui bagaimana tanggapan Anda dipetakan terhadap tolok ukur industri dan temukan area optimalisasi baru bagi organisasi Anda untuk mendapatkan yang terbaik dari strategi ADM Anda.
Rasakan kecepatan, prediktabilitas, dan pengurangan risiko dengan platform yang dirancang untuk membantu bisnis mempercepat adopsi cloud dengan hasil yang konsisten dan dapat diprediksi.
Pelajari tentang proses pemindahan data, aplikasi, dan beban kerja dari pusat data on premises ke infrastruktur berbasis cloud, atau dari satu lingkungan cloud ke lingkungan cloud lainnya.
Jelajahi proses memindahkan aplikasi dari satu lingkungan komputasi ke lingkungan lain.
Jelajahi manfaat dan tantangan dalam mengubah aplikasi lama yang sudah ada, dengan memodernisasi infrastruktur platform, arsitektur internal, dan fiturnya.
