Tentang kuki situs ini Situs kami memerlukan beberapa kuki agar berfungsi dengan baik (diwajibkan). Selain itu, kuki lain dapat digunakan dengan persetujuan Anda untuk menganalisis penggunaan situs, meningkatkan pengalaman pengguna, serta untuk keperluan periklanan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat opsi Anda. Dengan mengunjungi situs web kami, Anda menyetujui pemrosesan informasi kami sebagaimana dijelaskan dalampernyataan privasi IBM. Untuk memberikan navigasi yang lancar, preferensi kuki Anda akan dibagikan di seluruh domain situs web IBM yang tercantum di sini.
Layanan siklus hidup teknologi
IBM Technology Lifecycle Services menyediakan dukungan TI, layanan, dan wawasan kelas dunia untuk lingkungan data pusat multivendor—termasuk server, penyimpanan, jaringan, keamanan, dan perangkat lunak.
IBM Technology Lifecycle Services (TLS) memanfaatkan IBM watsonx.ai, Insight yang digerakkan oleh analitik dan Otomatisasi untuk memberikan kemampuan dukungan yang komprehensif, proaktif, dan prediktif untuk Infrastruktur IBM serta sistem dan perangkat lunak pihak ketiga terkemuka, melalui aliansi dan kemitraan. Sebagai titik kontak tunggal di seluruh pusat data, TLS membantu mempercepat perjalanan AI dan hybrid cloud klien.
Apa yang kami dukung
IBM mendukung IBM Power, IBM Z, IBM LinuxONE dan IBM Storage serta vendor server dan penyimpanan pihak ketiga terkemuka dengan serangkaian opsi dukungan dan layanan pusat data untuk mengelola kebutuhan sehari-hari dan mengoptimalkan kesehatan sistem.
Dari instalasi dan konfigurasi, hingga opsi akhir masa pakai, IBM dapat membantu Anda memasang, mengonfigurasi, dan mengoptimalkan infrastruktur jaringan Anda—memberikan dukungan premium, mengidentifikasi saling ketergantungan, dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengelola jaringan sepanjang masa pakainya.
IBM mendukung sistem operasi seperti AIX ® , IBM i, z/OS ® dan Linux ® , serta perangkat lunak perusahaan inti seperti Microsoft, Oracle, Red Hat ® dan SUSE.
AI dan kemampuan Otomatisasi
Layanan Premium
Menurut white paper IDC, strategi dukungan dan layanan data pusat holistik mencakup layanan siklus hidup untuk “mengatasi hambatan signifikan dalam memelihara dan mengoptimalkan infrastruktur TI multicloud yang kompleks yang diperlukan untuk mendukung bisnis digital.”
Cari tahu lebih lanjut tentang penawaran layanan infrastruktur
TLS menyediakan berbagai penawaran Keberlanjutan yang dirancang untuk membantu klien mengoptimalkan penggunaan sumber daya TI, mengurangi jejak karbon, dan memenuhi persyaratan keamanan perusahaan, industri, dan peraturan melalui pembuangan aset yang aman dan berkelanjutan, sepanjang siklus hidup.
TLS menyediakan layanan yang tidak bergantung pada perangkat keras dan berbasis tugas perangkat lunak untuk berbagai proyek. Layanan tersedia untuk acara-acara khusus seperti relokasi, pemeriksaan inventaris fisik, dan bahkan pusat data operasi tinjauan. Cari tahu selengkapnya tentang layanan proyek yang disediakan IBM untuk Infrastruktur IBM Anda dan di seluruh pusat data.
praktik terbaik untuk ketersediaan layanan TI yang tinggi meliputi penguatan manajemen layanan, pengetatan eksekusi menyeluruh, dan pemanfaatan teknik analisis data untuk memungkinkan peralihan dukungan teknis dari reaktif ke preventif. Program Nilai Akselerasi IBM memberi klien tim khusus yang berfokus pada orkestrasi proaktif di tingkat proses, geografis, dan di seluruh dunia. Cari tahu lebih lanjut tentang IBM Accelerated Value Program.
Kesalahan dalam pemasangan dan konfigurasi jaringan dapat menjadi sumber waktu henti yang besar. memanfaatkan IBM Technology Lifecycle Services untuk memasang dan mengonfigurasi solusi jaringan Anda.
Pusat Kompetensi Ketersediaan Tinggi (HACoC) memanfaatkan teknologi dan pakar manajemen layanan dari seluruh IBM dan industri untuk menilai infrastruktur TI dan praktik pengiriman klien dan berkolaborasi untuk menentukan Strategi dan solusi yang diperlukan untuk membantu mereka mencapai sasaran ketersediaannya.
Dukungan dan layanan TI dapat menjadi elemen penting dalam persyaratan berkelanjutan untuk ketahanan operasional. Cari tahu bagaimana ProActive Support, Wawasan Dukungan, dan Strategi Dukungan Data Pusat holistik dapat membantu Anda mendorong ketahanan operasional.