Beranda
Otomatisasi IT
Support Insights
IBM Support Insights adalah dasbor berbasis cloud yang memberikan insight dan rekomendasi berdasarkan analisis canggih di seluruh infrastruktur IT multivendor untuk membantu perusahaan mengelola fasilitas IT mereka dengan lebih baik. Support Insights disertakan dalam kontrak dukungan IBM tertentu.
Sederhanakan operasi dukungan IT Anda, tingkatkan keandalan IT, dan sederhanakan manajemen aset. IBM Support Insights menyediakan indikator yang dapat ditindaklanjuti untuk pemeliharaan preventif yang mengurangi kesenjangan dalam cakupan dukungan dan meningkatkan manajemen IT Anda di seluruh IBM dan sistem OEM lainnya termasuk Cisco, HP, Oracle, Dell, Juniper, NetApp, EMC, dan banyak lagi.
Kurangi risiko di seluruh kawasan IT Anda dengan skor risiko, peringatan yang diprioritaskan, dan rekomendasi untuk kerentanan keamanan, berakhirnya cakupan dukungan, berakhirnya dukungan, keragaman distribusi OS, dan pemberitahuan bidang perangkat keras.
Hemat waktu dengan mempersonalisasi tampilan Anda untuk aset yang penting bagi Anda dengan filter cerdas di seluruh aplikasi untuk produk, lokasi, vendor, dan lainnya.
Optimalkan alur kerja Anda dengan menetapkan dan mengelompokkan properti aset yang ditentukan pengguna, dan tag yang penting dan selaras dengan bisnis Anda.
Buka insight di kawasan IT Anda dengan antarmuka yang didesain ulang dan modern untuk membantu Anda mengelola inventaris dengan lebih baik, mengurangi risiko IT, dan memahami metrik dan tren dukungan utama.
Menjaga sistem yang sangat penting tetap berjalan dengan lancar, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak dari IBM dan OEM lainnya.
Sederhanakan dukungan teknologi dengan satu vendor untuk mengelola semua dukungan perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan, apa pun produsen peralatan atau geografisnya.
Pastikan ketersediaan tinggi perangkat keras dan perangkat lunak IBM zSystems®, Power®, dan Storage Anda dengan dukungan IT terbaik di kelasnya.