IBM Support Insights
Login untuk demo
Ilustrasi grafis abstrak

IBM Support Insights adalah dasbor berbasis cloud yang memberikan insight dan rekomendasi berdasarkan analisis canggih di seluruh infrastruktur IT multivendor untuk membantu perusahaan mengelola fasilitas IT mereka dengan lebih baik. Support Insights disertakan dalam kontrak dukungan IBM tertentu.

Sederhanakan operasi dukungan IT Anda, tingkatkan keandalan IT, dan sederhanakan manajemen aset. IBM Support Insights menyediakan indikator yang dapat ditindaklanjuti untuk pemeliharaan preventif yang mengurangi kesenjangan dalam cakupan dukungan dan meningkatkan manajemen IT Anda di seluruh IBM dan sistem OEM lainnya termasuk Cisco, HP, Oracle, Dell, Juniper, NetApp, EMC, dan banyak lagi.

Unduh ringkasan (PDF)
Apa yang baru di 2.0 Risiko dan rekomendasi

Kurangi risiko di seluruh kawasan IT Anda dengan skor risiko, peringatan yang diprioritaskan, dan rekomendasi untuk kerentanan keamanan, berakhirnya cakupan dukungan, berakhirnya dukungan, keragaman distribusi OS, dan pemberitahuan bidang perangkat keras.

 Filter Global

Hemat waktu dengan mempersonalisasi tampilan Anda untuk aset yang penting bagi Anda dengan filter cerdas di seluruh aplikasi untuk produk, lokasi, vendor, dan lainnya.

 Properti dan pemberian tag aset khusus

Optimalkan alur kerja Anda dengan menetapkan dan mengelompokkan properti aset yang ditentukan pengguna, dan tag yang penting dan selaras dengan bisnis Anda.

 Pengalaman pengguna baru

Buka insight di kawasan IT Anda dengan antarmuka yang didesain ulang dan modern untuk membantu Anda mengelola inventaris dengan lebih baik, mengurangi risiko IT, dan memahami metrik dan tren dukungan utama.
Manfaat Mengurangi biaya

Pengurangan hingga 30% dalam pengeluaran pemeliharaan dandukungan¹

 Peningkatan efisiensi

Mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas dukungan perangkat keras sebesar21%¹

Fitur

Insight yang relevan Gunakan analitik untuk mendapatkan insight pemeliharaan preventif daripada menghabiskan waktu untuk mencari sumber data vendor yang berbeda-beda.
Perkirakan kegagalan untuk menghindari waktu henti Peringatan cakupan keamanan dan pemeliharaan membantu mengidentifikasi eksposur siklus hidup produk yang spesifik untuk sistem Anda, mencegah pemadaman di seluruh lingkungan IT hybrid Anda, dan menghindari penolakan dukungan pada kontrak yang sudah habis masa berlakunya.
Rekomendasi yang disesuaikan Perbandingan dan rekomendasi kode proaktif menyoroti kode tingkat bawah sehingga Anda dapat bertindak sebelum kode tersebut menyebabkan pemadaman layanan.
Layanan terkait Layanan dukungan teknologi sumber tunggal

Menjaga sistem yang sangat penting tetap berjalan dengan lancar, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak dari IBM dan OEM lainnya.

 Pemeliharaan dan dukungan pusat data

Sederhanakan dukungan teknologi dengan satu vendor untuk mengelola semua dukungan perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan, apa pun produsen peralatan atau geografisnya.

 Dukungan teknologi untuk perangkat keras dan perangkat lunak

Pastikan ketersediaan tinggi perangkat keras dan perangkat lunak IBM zSystems®, Power®, dan Storage Anda dengan dukungan IT terbaik di kelasnya.
Ambil langkah selanjutnya

IBM Support Insights membantu Anda mengelola inventaris Anda secara proaktif, mengidentifikasi eksposur kontrak dan keamanan, dan menghindari waktu henti untuk mengelola kesehatan perangkat dan biaya yang terus meningkat dari real IT Anda dengan lebih baik.