Beranda

Otomatisasi bisnis

Process Mining

IBM Process Mining
Mengurangi waktu proses hingga 70% dan meraih ROI sebesar 176%
Cobalah sekarang Lihat aplikasi kami
Ilustrasi alur kerja proses penambangan
Buka efisiensi dengan kecerdasan proses yang menanamkan AI

IBM® Process Mining membantu bisnis membuat keputusan yang lebih cepat dan tepat untuk peningkatan proses melalui wawasan berbasis data.

Memperoleh transparansi proses yang lengkap dengan menggunakan data dari sistem bisnis Anda, seperti ERP dan CRM, menentukan inefisiensi dan memprioritaskan otomatisasi berdasarkan dampak dan ROI yang diharapkan. Mendorong peningkatan proses berkelanjutan dengan memicu tindakan perbaikan atau menghasilkan bot RPA.

Dengan penawaran ini, klien dapat meningkatkan proses yang kompleks — mencapai 80% pengurangan dalam waktu tunggu rata-rata — agar tetap kompetitif, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi biaya operasional.

Saksikan bagaimana peranti lunak penambangan proses mengubah data sistem bisnis menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, memangkas biaya, dan meningkatkan efisiensi operasional.

 

IBM Process Mining di AWS Marketplace

Beli sekarang di AWS Marketplace.

IBM Process Mining berada di peringkat #1 dalam Laporan Grid Process Mining Penambangan Proses dan RPA: Inilah dua kekuatan otomatisasi terbaik Studi Forrester mengungkapkan: jadikan optimasi proses berkelanjutan sebagai keharusan bagi bisnis Anda
Baca studi Forrester TEI

Manfaat pelanggan

Dapatkan transparansi Mengungkapkan inefisiensi Tindakan pemicu Mengelola kepatuhan Tingkatkan produktivitas Mempercepat transformasi digital
Fitur utama Penemuan model proses apa adanya

Akses model proses berbasis fakta dengan insight dari pemangku kepentingan dan sumber data tentang cara kerja bisnis Anda.

Pembuatan RPA otomatis

Mengidentifikasi peluang otomatisasi dengan alat penambangan proses kami, prioritaskan berdasarkan dampak dan ROI yang diharapkan, dan lewati implementasi dengan pembuatan bot RPA otomatis.

Simulasi proses yang didukung AI

Memprediksi dampak dan ROI dari inisiatif perubahan dan mengidentifikasi potensi risiko operasional sebelum melakukan investasi dengan melakukan analisis bagaimana-jika.

Pengecekan kesesuaian dengan analisis akar masalah

Menganalisis kasus-kasus ketidaksesuaian untuk mengidentifikasi akar masalah penyimpangan, pemangku kepentingan yang terlibat dan dampaknya terhadap indikator kinerja utama (KPI).

Pengalaman pengguna yang lancar

Integrasikan dengan ratusan sumber termasuk SAP, Oracle, dan lainnya. Terapkan di mana saja dan sesuaikan dasbor dengan platform kode rendah/tanpa kode.

Rekaman interaksi pengguna desktop

Tingkatkan analisis proses dengan penambangan tugas untuk pandangan holistik ke dalam proses dan tugas. Mencapai transparansi proses untuk membuat keputusan penting.

Contoh penggunaan

Pengadaan untuk membayar Pemesanan hingga pembayaran Utang usaha Otomatisasi cerdas Onboarding pelanggan Manajemen insiden TI
Aplikasi Proses Manajemen layanan TI untuk ServiceNow

Tingkatkan efisiensi TI, tingkatkan pengalaman pelanggan, dan ambil tindakan proaktif untuk meningkatkan pemantauan kinerja dan otomatisasi yang ditargetkan.

Pelajari lebih lanjut
Pengadaan berkelanjutan

Membantu bisnis mengoptimalkan dan menyederhanakan operasi dengan berfokus pada keberlanjutan.

Pelajari lebih lanjut
Tata Kelola Nilai Pengadaan

Arahkan dan optimalkan perjalanan proses pengadaan Anda dengan presisi menggunakan Aplikasi Proses Tata Kelola Nilai IBM Consulting. Dapatkan wawasan penting tentang KPI seputar efisiensi, kepatuhan, dan pengalaman. Pastikan setiap keputusan memberikan nilai tambah dan mengubah pengadaan menjadi aset strategis.

Pelajari lebih lanjut
Aplikasi Proses IBM Process Mining

Jelajahi lebih lanjut proses aplikasi.

Pelajari lebih lanjut

Studi kasus

Menggunakan AI untuk merombak proses bank Meningkatkan Efisiensi Asuransi Meningkatkan kecepatan proses Menciptakan pengalaman pembelian yang lebih baik Mengubah pengalaman pelanggan
Pengakuan dan penghargaan
IBM Process Mining memenangkan penghargaan tertinggi di G2 dan TrustRadius Process Mining merupakan salah satu dari 25 produk IBM yang menerima Top Rated Distinction dari TrustRadius. Solusi ini dianugerahi beberapa penghargaan G2 dan TrustRadius dan tercantum dalam G2 Grid Report for Process Mining Winter 2024. Lihat opsi harga
Ambil langkah selanjutnya
Mulai uji coba gratis Anda
Penelusuran lainnya Dokumentasi Sumber daya Komunitas Pelatihan