Percepat transformasi digital Anda dengan menyederhanakan integrasi teknologi. Terapkan proses pemenuhan pesanan di berbagai saluran yang kompleks, termasuk manajemen inventaris dan gudang secara real-time, pengambilan pesanan online di toko, pengiriman dari toko, dan pembelian online, pengambilan di toko (BOPIS). Platform IBM Sterling Order Management tidak hanya menawarkan antarmuka intuitif dengan fungsionalitas dan pemberitahuan yang dapat diakses, namun juga memperluas kemampuannya melalui add-on utama:
Setiap add-on dirancang untuk berintegrasi secara lancar dengan sistem inti IBM Sterling Order Management, sehingga mengoptimalkan manajemen e-commerce dan operasi pusat pemenuhan pesanan Anda. Dengan IBM Sterling Order Management, Anda dapat menggabungkan semua saluran penjualan ke dalam satu platform pemenuhan pesanan yang membantu Anda melacak tingkat inventaris secara akurat, mengoordinasikan logistik pihak ketiga, dan mengatur pesanan pelanggan, opsi pengiriman, dan manajemen pengembalian, sekaligus mengurangi biaya pengiriman. Alat dan aplikasi berbasis cloud platform ini membuat platform e-commerce dan sistem manajemen gudang Anda lebih pintar, mengubah bisnis besar atau kecil Anda menjadi perusahaan pemenuhan pesanan.
Jelajahi laporan lengkap untuk mempelajari lebih lanjut tentang pendapat IDC tentang aplikasi orkestrasi dan pemenuhan pesanan, pembeli Teknologi, dan kriteria inklusi vendor IDC Marketscape.
IBM Sterling Order Management menduduki peringkat teratas dalam Laporan Grid G2 Fall 2024 untuk Order Management, arus barang, pelacakan, dan pengiriman.
Pelajari lebih lanjut tentang sistem IBM Sterling Order Management.
Hitung manfaat penggunaan IBM Sterling Order Management untuk membantu mendukung sasaran keberlanjutan pasar Anda sekaligus memenuhi lebih banyak janji pelanggan dengan pemenuhan pesanan banyak saluran yang cerdas.
Baca laporan IDC untuk mengetahui bagaimana peritel dapat memenuhi permintaan pelanggan dengan memahami inventaris yang tersedia untuk dijanjikan dan memenuhi janji tersebut.
Jelajahi cara untuk memberikan pengalaman pelanggan yang optimal dengan platform pemenuhan pesanan omni-channel yang lengkap.
Sesuaikan platform manajemen pesanan Anda dengan produk yang terkait dengan IBM Sterling Order Management.
Tingkatkan pengalaman pembeli mulai dari penemuan hingga pengiriman.
Mengubah dan mengotomatiskan konfigurasi, penetapan harga, dan penawaran produk dan layanan yang kompleks.
Berikan perwakilan layanan pelanggan Anda akses ke fitur sistem pemenuhan pesanan penting di UI yang dirancang untuk pusat panggilan.
Membangun rantai pasokan yang tangguh, tangkas, dan berkelanjutan dengan bantuan layanan konsultasi.