Era baru AI lepas landas untuk Lockheed Martin

Lockheed Martin—pemimpin global dalam teknologi kedirgantaraan dan pertahanan—bekerja sama dengan IBM untuk mengubah bisnisnya dengan AI, dimulai dengan datanya yang berharga tetapi tidak terhubung. Dengan bantuan IBM, Lockheed Martin merampingkan lingkungan datanya dan mengatasi kerumitan integrasi data.

Hasilnya adalah basis data terpadu dan dapat diakses yang mengarah pada eksperimen dengan AI dalam skala besar dan penggunaan AI agen untuk alur kerja dan interaksi karyawan.

Beralih dari 46 sistem ke satu platform terintegrasi.

Perusahaan ini sebelumnya berjuang dengan silo data karena memiliki beberapa data lake dan 46 sistem yang berbeda untuk manajemen data, analitik data, dan intelijen bisnis.

Dengan bantuan IBM, Lockheed Martin mengganti sistem tersebut dengan satu lingkungan yang terhubung dan dapat diakses. Setelah fondasi data dipadukan dan dapat diskalakan, perusahaan dapat mengakses data berkualitas tertinggi, kemudian memanfaatkan data tersebut untuk mendorong penciptaan ekosistem AI yang kuat.

Di Pabrik AI yang aman, para insinyur membangun dengan cepat dan dalam skala besar dengan AI terbuka.

Data yang mudah diakses mendorong Pabrik AI Lockheed Martin, ekosistem AI aman tempat 10.000 teknisi dapat membangun, mengulangi, dan menerapkan solusi AI berskala besar—dengan cepat. IBM® Granite, kelompok produk berisi model AI terbuka, mempercepat penerapan aplikasi dalam Pabrik AI, sehingga para insinyur dapat dengan cepat meluncurkan solusi cerdas dalam skala besar.

Kerangka kerja agen dan agen virtual tingkat lanjut—yang dikembangkan di pabrik AI—membantu perusahaan mengelola alur kerja yang kompleks dengan lebih baik, menyederhanakan interaksi antara orang dan teknologi, dan meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi dan pengoptimalan proses. Teknologi ini mengarah pada inisiatif untuk mengubah operasi internal dengan AI.

Lockheed Martin mengalami respons yang lebih cepat dan lebih akurat ketika karyawan menggunakan AI agen untuk penelitian.

Mereka membangun mesin AI internal mereka sendiri untuk meningkatkan efisiensi, merampingkan operasi, dan mencapai efektivitas biaya di seluruh perusahaan. Model AI Generatif (gen AI) yang dibangun dengan watsonx telah menghilangkan kebutuhan akan pengodean khusus dengan membiarkan karyawan menanyakan tentang sumber data dalam bahasa alami mereka. Lockheed Martin juga dapat mengelola pertanyaan karyawan dan tugas-tugas terkait SDM dengan lebih baik menggunakan chatbot AI percakapan watsonx. Asisten AI ini telah membantu menyederhanakan respons cepat perusahaan terhadap pertanyaan karyawan dan meningkatkan proses SDM.

Hasil awal untuk program percontohan penjawab pertanyaan gen AI menunjukkan peningkatan substansial dalam akurasi respons terhadap pertanyaan sampel—meningkat dari 45,45% menjadi 56,8% dengan rekayasa prompt dan 66,0% dengan pengoptimalan kueri.