IBM mentransformasi proses penawaran menjadi uang tunai

SAP S/4HANA Cloud di IBM Power Virtual Server menyederhanakan operasi

Dua orang bercakap dan memandang tablet
Mengatasi inefisiensi operasional dalam penawaran terhadap uang tunai

Organisasi Finance dan Quote-to-Cash IBM® mendukung lebih dari 150.000 pengguna ERP secara global di berbagai unit bisnis. Operasi mereka berjalan pada sistem SAP ERP pada infrastruktur heterogen yang mencakup IBM Power®, IBM Z®, dan server Intel. Skala global lingkungan yang berjalan on premises ini membuatnya rumit dan mahal untuk dikelola. Ada juga peluang untuk mengurangi intervensi manual dalam proses quote-to-cash, yang meliputi proses Pendaftaran Kontrak, Penagihan & Faktur, dan Piutang Usaha.

Kami sekarang memiliki transparansi data dan akses ke insight real-time. Manajer proyek kami dapat melihat secara langsung bahwa semuanya terjadi. 'Oh, kontrak sudah terdaftar, faktur sudah keluar'. Tidak ada lagi ketergantungan pada tim operasional untuk memberikan detail itu dan mereka memfokuskan energi pada pengiriman.
Jelle Gros Vice President Operasi Quote to Cash IBM
Merevolusi quote-to-cash dengan SAP Cloud ERP menggunakan metodologi RISE with SAP

Tim IBM Finance dan Quote to Cash bermitra dengan organisasi IBM Chief Information Office (CIO), sebuah departemen di dalam IBM yang mengelola aplikasi-aplikasi yang mendukung operasi perusahaan, yaitu IBM Consulting® dan SAP® untuk mentransformasi proses mereka secara menyeluruh dengan pendekatan modern di cloud. IBM memilih untuk pindah ke SAP Cloud ERP menggunakan RISE with SAP di IBM Power Virtual Server untuk menjalankan salah satu proyek transformasi perusahaan terbesar di dunia.1 Ini bertujuan untuk mendorong pertumbuhan perusahaan dan mendukung klien dengan lebih baik.

Migrasi ke SAP S/4HANA Cloud, perangkat lunak Cloud ERP generasi berikutnya dari SAP ini, meningkatkan proses bisnis, data terpusat dan standar di seluruh dunia, dan peningkatan pengambilan keputusan melalui AI dan alur kerja otomatis. Hal ini memungkinkan IBM untuk mempercepat transformasi bisnisnya di cloud, menyederhanakan dan merampingkan operasi, beralih dari pengaturan on-premise pada IBM Power dan SAP ECC ke SAP S/4HANA Cloud di IBM Power Virtual Server. Keuntungan operasional dari transformasi ini juga membantu tim IBM memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.  Solusi ini mendukung lebih dari 150.000 pengguna ERP di 175 negara. Terlepas dari implementasi global dan kompleksitas cakupan program untuk mendukung kebutuhan unit bisnis yang berbeda, migrasi ini diselesaikan dalam waktu 18 bulan. IBM menyadari pengurangan 30% dalam biaya infrastruktur3 dan operasi terkait dari perpindahan ke SAP Cloud ERP2. Konsistensi arsitektur antara IBM Power on premise dan lingkungan IBM Power Virtual Server menghasilkan pengurangan waktu migrasi hingga 15-25% dibandingkan dengan perpindahan heterogen dari lingkungan Power ke x86 di cloud lain karena konsistensi arsitektur antara kedua lingkungan dan kinerja komputasi prosesor Power1.

“Di mana kita berada sekarang adalah apa yang kita sebut perusahaan digital, merampingkan langkah-langkah kerja, secara radikal menyederhanakan proses global, dan mengotomatiskan menggunakan AI dalam skala besar. SAP S/4HANA Cloud adalah mesin untuk perjalanan ini,” kata David Ackerman, Direktur Platform SAP S/4HANA di IBM. Sirish Gottimukkala, Direktur IT Delivery di IBM, menambahkan: “Upgrade SAP ini membangun landasan untuk AI dan memecahkan masalah yang lebih kompleks. Seiring kami terus mengembangkannya, landasan harus tetap aman dan tangguh. Di sinilah keamanan dan ketersediaan lingkungan SAP di IBM Power Virtual Server dan IBM Cloud berperan. Sejak go-live, kami telah berjalan dengan ketersediaan 100%, tidak ada pemadaman.”

IBM Consulting memimpin proses transformasi ini secara menyeluruh, menyediakan layanan teknis, implementasi, dan keahlian layanan manajemen aplikasi yang diperlukan untuk membantu memindahkan dan menjalankan solusi kompleks ini dengan aman. Sebagai bagian dari pindah ke SAP S/4 HANA Cloud, tim IBM Finance and Quote to Cash mencapai alur kerja otomatis baru yang merampingkan proses mereka, termasuk:

  • Kemampuan penataan kontrak, memungkinkan restrukturisasi otomatis kontrak dan ketentuan proyek agar selaras dengan persyaratan pengiriman.
  • Fungsionalitas pendapatan dasar dan transfer biaya, memastikan keselarasan keuangan yang akurat di seluruh proyek.
  • Pelacakan dan pengelolaan entri timesheet yang komprehensif, merampingkan proses persetujuan dan disposisi jam kerja yang diklaim.
  • Dasbor interaktif untuk manajer proyek, memvisualisasikan kapasitas anggaran terhadap PO pelanggan.
  • Manajemen faktur real-time (membuat, mensimulasikan, dan mengirimkan) dan pelacakan tanggal jatuh tempo penagihan, untuk meningkatkan efisiensi operasional.
  • Algoritma pencocokan yang didukung AI menganalisis transaksi pembayaran, mengurangi upaya rekonsiliasi manual.

“Dasbor interaktif untuk manajer proyek dan konsultan memungkinkan visualisasi yang lebih baik terhadap status terkini setiap klien. Dasbor ini melacak kemajuan secara real-time dalam hal tanggal jatuh tempo, dan kapan faktur harus dikirim. Ini memastikan keselarasan dan sinergi yang optimal.” kata Carol Bruce, Direktur Quote to Cash Consulting di IBM.
Upgrade SAP ini membangun landasan untuk AI dan memecahkan masalah yang lebih kompleks. Seiring kami terus mengembangkannya, landasan harus tetap aman dan tangguh. Di sinilah keamanan dan ketersediaan lingkungan SAP di IBM Power Virtual Server dan IBM Cloud berperan. Sejak go-live, kami telah berjalan dengan ketersediaan 100%, tidak ada pemadaman.
Sirish Gottimukkala Direktur IT Delivery IBM
Hasil transformatif dengan SAP S/4HANA Cloud

Migrasi dari SAP ECC ke SAP S/4HANA Cloud menghasilkan peningkatan luar biasa dalam proses Quote to Cash di IBM. Beberapa dari hasilnya2 meliputi:

  • Pengurangan 40% dalam waktu siklus untuk proses pendaftaran kontrak.
  • Pengurangan 83% dalam waktu siklus pembuatan faktur untuk penagihan & faktur.
  • Peningkatan 72% dalam pencocokan pembayaran otomatis untuk proses piutang.
  • Pengurangan 30% dalam biaya infrastruktur dan operasi terkait.
  • Pengurangan 15% dari konsolidasi sistem dan penyederhanaan lingkungan di semua unit.
  • Pengurangan 10% dari AIOps melalui otomatisasi dengan korelasi peristiwa, deduplikasi, dan manajemen peringatan.
  • Pengurangan 5% dari pemindahan ke satu tim layanan ke satu lingkungan yang dikelola secara terpusat.

Untuk ke depannya, IBM melakukan evaluasi integrasi mendatang dari alat seperti SAP Signavio dan solusi manajemen cloud dan keuangan IBM Apptio® untuk mendapatkan insight yang lebih dalam tentang proses dan mendorong pengoptimalan berkelanjutan.

Dengan merampingkan tugas, menyederhanakan alur kerja, dan memanfaatkan otomatisasi berbasis AI, IBM bertujuan untuk lebih meningkatkan efisiensi dan skalabilitas. Inisiatif ini dan kolaborasi jangka panjang dengan SAP ini memastikan bahwa IBM tetap tangkas dan siap memberikan nilai lebih besar kepada kliennya, memperkuat komitmennya terhadap perbaikan dan inovasi berkelanjutan.

 

 

1. Baca lebih lanjut tentang RISE to Power Virtual Server
2. Pengukuran peningkatan operasional tim IBM CIO setelah berpindah ke SAP Cloud ERP
3. Baca lebih lanjut tentang RISE to Power Virtual Server Press Release
Logo IBM
Tentang IBM

IBM adalah penyedia terkemuka hybrid cloud global dan AI, dan keahlian konsultasi. Kami membantu klien di lebih dari 175 negara untuk memanfaatkan insight dari data mereka, dengan mengefektifkan proses bisnis, mengurangi biaya, dan meraih keunggulan kompetitif dalam industri mereka. Ribuan entitas pemerintah dan perusahaan di bidang infrastruktur penting seperti layanan keuangan, telekomunikasi, dan layanan kesehatan mengandalkan platform hybrid cloud IBM dan Red Hat OpenShift untuk melakukan transformasi digital dengan cepat, efisien, dan aman. Inovasi terobosan IBM dalam bidang AI, komputasi kuantum, solusi cloud khusus industri, dan konsultasi memberikan pilihan yang terbuka dan fleksibel bagi klien kami. Semua ini didukung oleh komitmen jangka panjang IBM terhadap kepercayaan, transparansi, tanggung jawab, inklusivitas, dan layanan.

 Komponen solusi IBM Consulting RISE with SAP di IBM Power® Virtual Server
Transformasi perusahaan Anda melalui RISE with SAP

Metodologi yang dirancang untuk pemindahan yang lebih cepat dan tanpa gangguan ke RISE with SAP di IBM Power Virtual Server.

 Pelajari lebih lanjut tentang RISE with SAP
Legal

© Hak Cipta IBM Corporation 2025. IBM, logo IBM, IBM Consulting, dan IBM Power adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari IBM Corp., di AS dan/atau negara lain. Ini adalah dokumen terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.

Contoh klien disajikan sebagai ilustrasi tentang cara klien tersebut menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Kinerja aktual, biaya, penghematan atau hasil lainnya di lingkungan operasi lain mungkin berbeda.