Proyek transformasi digital CNP Vita Assicura
"Kami telah memanfaatkan peluang yang diberikan oleh pengenalan peraturan baru untuk memulai proyek transformasi digital yang ambisius, dengan memanfaatkan solusi IBM melalui kolaborasi dengan Stratos Analytics, mitra lama kami di sektor TI."
Ini hanyalah kata-kata Dario Luna, Chief Risk Officer CNP Vita Assicura, sebuah perusahaan yang beroperasi di sektor swasta, yang menonjol karena penyesuaian yang nyata dari solusi yang ditawarkan dan keahlian tim. Perusahaan ini beroperasi di pasar terbuka dengan pendekatan multi-mitra, menjalin kesepakatan dengan grup perbankan besar, jaringan penasihat keuangan, agen dan pialang multi-firma. Melalui para mitra ini, perusahaan menawarkan solusi asuransi jiwa di Italia yang menonjol karena kualitas, kesederhanaan, dan keberlanjutannya: serangkaian solusi lengkap untuk perlindungan pribadi, pensiun, tabungan, dan investasi.
Dalam lingkungan yang berubah dengan kebutuhan yang berkembang pesat, CNP Vita Assicura bertujuan untuk tetap berada di sisi kliennya untuk melindungi proyek-proyek kehidupan mereka, memastikan dunia yang lebih terbuka.
Dalam industri asuransi jiwa saat ini, ada banyak tren yang menciptakan kondisi ideal untuk meluncurkan proyek inovasi teknologi untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Yang pertama adalah kebutuhan untuk mematuhi peraturan yang membutuhkan kontrol yang lebih besar atas risiko operasional, TIK dan Cyber, yang mengharuskan perusahaan untuk berinvestasi dalam proses tata kelola risiko yang terstruktur. Selain itu, ada kebutuhan untuk meningkatkan model penilaian dan oleh karena itu melengkapi diri mereka dengan teknologi yang membantu "menyambungkan" model mereka menjadi solusi yang stabil untuk disebarkan ke seluruh perusahaan, yang mampu mendukung dan mengintegrasikan informasi dan aktivitas, tetapi yang terpenting adalah meningkatkan efisiensi proses penilaian internal.
Melalui rekayasa ulang informasi dan proses, CNP Vita Assurance telah mampu mencapai serangkaian hasil positif.
Hingga 70% pengurangan entri data yang diperlukan dari pengguna
Merampingkan alur kerja operasional
Peningkatan pemantauan proses penilaian dan pelaporan
Misi CNP Vita Assicura, sehubungan dengan proses inovasi teknologi, oleh karena itu difokuskan pada pengoptimalan proses internal dengan tujuan mengimplementasikan modul untuk mendukung penilaian risiko operasional dan memperluas solusi untuk risiko non-operasional dan tata kelola perusahaan. Hal ini termasuk mengevaluasi kepatuhan terhadap kebijakan internal.
Proyek ini dimulai dengan fase analisis dan definisi solusi, di mana pada saat itu alur kerja dan informasi utama dari entitas logis utama direkayasa ulang. Desain terperinci yang dikembangkan secara paralel dengan aktivitas konfigurasi solusi IBM OpenPages yang berjalan, memfasilitasi proses pengembangan yang disederhanakan dan efisien dengan keterlibatan tim proyek yang tinggi.
Fase pengujian termasuk mengimpor data, sehingga mengurangi waktu dan risiko untuk pengaturan lingkungan produksi dan go-live solusi selanjutnya.
Solusi yang dikembangkan dan segera digunakan untuk siklus penilaian tahun ini telah disertifikasi oleh auditor independen.
Langkah selanjutnya, pembuatan modul untuk tata kelola perusahaan "tata kelola perusahaan", dimulai segera setelah pengenalan modul risiko operasional.
Garis waktu implementasi dikompresi untuk memungkinkan, dalam jangka waktu terbatas yang tersedia untuk seluruh proyek, rilis versi pertama modul. Masa-masa ini dimungkinkan tidak hanya oleh fleksibilitas IBM OpenPages, platform tata kelola, risiko, dan kepatuhan (GRC) IBM berdasarkan kecerdasan buatan, tetapi juga oleh konfigurasi (di luar kotak) modul Manajemen Kepatuhan Kebijakan, yang telah merupakan panduan desain yang berharga.
Pada saat yang sama, modul risiko operasional juga telah diperluas ke jenis risiko lainnya, dalam rangka menciptakan repositori risiko yang komprehensif dan terintegrasi.
Selanjutnya, CNP Vita Assicura bermaksud untuk mengevaluasi perluasan ke area lain untuk menjadi solusi terintegrasi dan referensi untuk Manajemen Risiko & Kepatuhan
IBM OpenPages adalah sebuah platform yang dirancang untuk membantu organisasi mengelola risiko dan tantangan kepatuhan terhadap peraturan dengan memusatkan fungsi-fungsi manajemen risiko ke dalam sebuah solusi yang terintegrasi dan sangat dapat diskalakan, yang mampu beroperasi di platform cloud apa pun.
Stratos Analytics mendukung semua fase dengan insight berharga dan pendekatan yang efisien, menentukan dari awal poin-poin kunci yang memungkinkan proyek berhasil:
- "Riwayat" pengetahuan IBM OpenPages
- Penekanan pada jadwal oleh semua peserta proyek
- Kesederhanaan sebagai pedoman untuk rekayasa ulang solusi
- Penghapusan aktivitas yang tidak bernilai (merampingkan aktivitas dan manajemen proyek)
- Akuntabilitas dan delegasi yang tinggi kepada tim proyek (pengambilan keputusan yang tepat waktu)
- "Mengatur" keterlibatan pengguna utama untuk meningkatkan UX dan memfasilitasi adopsi
Implementasi IBM OpenPages telah membuahkan hasil yang nyata dan dapat diukur, mengubah cara perusahaan mengelola risiko dan kepatuhan. Solusi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam penilaian risiko dan proses manajemen, tetapi juga menyediakan alat bantu canggih untuk pemantauan dan pelaporan, sehingga memperkuat budaya risiko di dalam organisasi.
Manfaat utama yang diperoleh CNP Vita Assicura dari penerapan platform OpenPages dalam mode SaaS adalah penghematan waktu dalam perancangan, pelatihan, studi kelayakan, dan analisis, yang, setelah diimplementasikan, manfaat berikut dapat ditambahkan:
- Meningkatkan manajemen risiko dan mengoptimalkan operasi
- Pandangan terpadu atas risiko operasional dan non operasional, sesuatu yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan
- Manajemen risiko terpusat dengan visibilitas dan kontrol yang lebih baik
- Penyederhanaan pengalaman pengguna dan peningkatan efisiensi operasional yang konsekuen
CNP Assurances, Grup Prancis dengan sejarah lebih dari 170 tahun di pasar asuransi Eropa, menawarkan tradisi dan pengalaman lembaga yang diakui secara internasional melalui kemitraan yang kuat di seluruh dunia. Hadir di Italia sejak tahun 2005, CNP Assurances Group saat ini adalah pemain ke-5 di pasar Life. CNP Vita Assicura adalah Grup Perusahaan yang beroperasi di seluruh Italia dengan model bisnis yang terbuka dan multi-mitra.
Selama lebih dari 40 tahun, Stratos Group telah menawarkan solusi perangkat lunak untuk Manajemen Risiko & Kepatuhan, Audit, Penganggaran, Perencanaan & Pengendalian, Keberlanjutan, Analitik & AI, serta solusi untuk manajemen sistem dan inovasi dan layanan konsultasi khusus. Tim yang melengkapi staf teknis dengan sumber daya dengan keterampilan bisnis yang kuat untuk memastikan lawan bicara yang siap untuk setiap tokoh bisnis (CTO, CFO, CRO, dll.).
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2024. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504.
Diproduksi di Amerika Serikat, Juli 2024.
IBM, logo IBM, dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di berbagai yurisdiksi di seluruh dunia. Nama-nama produk dan layanan lainnya mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar terbaru dari merek dagang IBM tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di www.ibm.com/id-id/legal/copytrade.shtml.
Informasi yang terkandung dalam dokumen ini berlaku pada tanggal publikasi pertama dan dapat diubah oleh IBM tanpa pemberitahuan. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Contoh data kinerja dan pelanggan yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja yang sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada konfigurasi dan kondisi operasi tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI HARUS DIANGGAP "APA ADANYA," TANPA JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN NON-PELANGGARAN. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan kontrak yang menjadi dasar penyediaan produk tersebut.