Bell menyiapkan panggung untuk ketangkasan dan pertumbuhan dengan SAP S/4HANA dan IBM Consulting
Bell adalah perusahaan komunikasi terbesar di Kanada berdasarkan total pendapatan dan koneksi pelanggan gabungan, yang mengoperasikan beberapa infrastruktur digital dan jaringan paling penting di negara itu. Melalui jaringan serat dan nirkabel canggih, layanan perusahaan dan media digital, Bell memainkan peran penting dalam menghubungkan orang Kanada, bisnis, dan institusi di seluruh negeri.
Skala luas dan jangkauan nasional Bell awalnya didukung oleh proses bisnis standar yang memanfaatkan aliran ERP terintegrasi dalam lingkungan SAP-nya, memungkinkan keuangan inti, rantai pasokan, dan fungsi operasional di seluruh unit bisnisnya. Seiring waktu, ukuran, kompleksitas integrasi dan volume data historis—mencakup ratusan antarmuka dan terabyte informasi—berarti Bell membutuhkan fondasi yang lebih tangkas dan siap untuk masa depan untuk terus berkembang seiring dengan bisnisnya.
Bell membuat keputusan strategis untuk memodernisasi lingkungan SAP-nya—memperlakukan transformasi sebagai landasan dari strategi digital dan operasional yang lebih luas. Tujuannya tidak hanya untuk memodernisasi infrastruktur, tetapi untuk membangun platform berbasis cloud yang memiliki ketahanan dan mampu mendukung inovasi, ketangkasan, dan transformasi jangka panjang di seluruh organisasi.
Untuk mendukung transformasi ini, Bell memilih IBM Consulting sebagai mitra pengiriman strategis, bekerja bersama tim Bell untuk menerapkan platform SAP generasi berikutnya sesuai anggaran dalam 16 bulan. Di bawah peta jalan transformasi Bell, SAP ERP Central komponen (ECC) dimigrasikan ke SAP S/4HANA dan Google Cloud, mengurangi volume data dari 18 TB menjadi 10 TB dan meningkatkan pengalaman pengguna dengan SAP Fiori. Sebagai bagian dari proyek ini, beberapa sistem di sekitar SAP, termasuk Business Objects Data Services (BODS), Taulia, Adaptive Processing Server Services (APSS), serta Business Planning and Consolidation (BPC), juga dimigrasikan ke Google Cloud—memodernisasi sistem inti sambil menjaga keberlangsungan bisnis di seluruh operasi kritis.
IBM menyusun tim yang tepat untuk sukses, termasuk IBM Business Partner SNP dan smartShift. Platform berbasis perangkat lunak SNP untuk transformasi data memungkinkan pemahaman cepat tentang lingkungan SAP yang kompleks dan migrasi volume data besar yang efisien. smartShift membawa kemampuan remediasi kode yang didukung AI, membantu memodernisasi dan mendukung masa depan lebih dari 25.000 objek Advanced Business Application Programming (ABAP) khusus, mengurangi risiko transisi dan membantu memastikan pemeliharaan jangka panjang.
Menggunakan IBM® Rapid Move for SAP S/4HANA, transformasi dirancang dan dijalankan dengan kontinuitas sebagai prioritas, memastikan layanan penting Bell—yang diandalkan setiap hari oleh karyawan, mitra, dan pelanggan di seluruh negeri—tetap tidak terganggu selama migrasi lebih dari 700 antarmuka. Layanan modernisasi aplikasi IBM dan layanan konsultasi keuangan IBM membantu lebih meningkatkan operasi Bell—mempercepat pelaporan, memperpendek siklus penutupan, dan memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data yang lebih cepat dan lebih strategis.
Bell kini beroperasi di lingkungan SAP S/4HANA yang terintegrasi dengan cloud dan efisien, yang mendukung lebih dari 15.000 pengguna di berbagai lini bisnis. Platform SAP baru memperkuat kemampuan Bell untuk beroperasi pada skala nasional—memberikan kinerja yang lebih cepat, skalabilitas yang lebih besar, dan ketahanan yang lebih baik, sambil memberi tim alat yang mereka butuhkan untuk mendukung warga Kanada, bisnis, dan institusi di dunia yang semakin digital.
Beberapa hasil utama meliputi:
- 15.000 pengguna didukung pada lingkungan SAP S/4HANA cloud-native, meningkatkan skalabilitas
- 44% pengurangan volume data, dari 18 TB menjadi 10 TB, merampingkan kinerja sistem
- Lebih dari 25.000 objek khusus diperbaiki, mengurangi kompleksitas dan risiko operasional
- 700 lebih antarmuka dimigrasikan, membantu memastikan integrasi yang mulus di seluruh proses bisnis
- 143 kode perusahaan disederhanakan menjadi 57
IBM terus mendukung Bell sebagai mitra strategis, membantu perusahaan mengembangkan kemampuan TI dan keuangan mereka.
Bell dianggap sebagai perusahaan komunikasi terbesar di Kanada, yang memimpin dalam jaringan fiber dan nirkabel canggih, layanan perusahaan dan media digital. Dengan menghadirkan teknologi generasi berikutnya yang memanfaatkan solusi berbasis cloud dan berbasis AI, mereka menjaga pelanggan tetap terhubung, mendapat informasi, dan terhibur sambil memungkinkan bisnis untuk bersaing di panggung dunia.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2025. IBM, logo IBM, dan IBM Consulting adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari IBM Corp, di A.S. dan/atau negara lain.
Contoh disajikan hanya sebagai ilustrasi. Hasil aktual akan bervariasi berdasarkan konfigurasi dan kondisi klien dan, oleh karena itu, hasil yang diharapkan secara umum tidak dapat diberikan.