Le rôle de la technologie pour tenir la promesse de la transparence des prix dans le secteur de la santé ne saurait être sous-estimé. Par exemple, l'interopérabilité et la circulation sécurisée des informations entre les prestataires de santé et les organismes payeurs seront cruciales pour que, lorsqu'un patient cherchera à acheter des services, le prestataire sélectionné ait accès aux dossiers médicaux nécessaires à sa prestation.
Des outils conviviaux rendant les données exploitables seront également indispensables. La technologie peut jouer un rôle important pour aider les consommateurs à comprendre les frais remboursables et à planifier les services adéquats conseillés par leur médecin, de sorte qu'ils obtiennent les soins dont ils ont besoin à l'endroit qu'ils auront choisi. En outre, des outils tels que les estimateurs de coûts des soins peuvent garantir que les prestataires et les patients aient accès aux mêmes informations de tarification lorsqu'ils vont naviguer dans le système de santé.
Les consommateurs de soins de santé ont besoin d'informations à jour, précises et fiables sur les coûts pour prendre des décisions de santé importantes. Les prestataires sont bien positionnés pour répondre à ce besoin. Les assureurs et les employés assurés peuvent jouer un rôle critique en mettant à la disposition de leurs membres des informations comparatives sur les coûts et la qualité, sans avoir de grande part de marché ni devoir consacrer du temps et des ressources à la création de leur propre solution de transparence des prix.