Comment aidez-vous votre équipe à améliorer sa productivité ? Vous devez mettre en œuvre une automatisation basée sur l'IA dans plusieurs systèmes disparate afin d'automatiser des processus complexes ?
La plateforme IBM watsonx Orchestrate est une interface unique qui permet d'améliorer la productivité et l'efficacité de votre équipe et d'assurer une meilleure automatisation des flux de travail. Grâce à l'automatisation importable, à la nouvelle automatisation VIA OpenAPI et à l'automatisation robotisée des processus (RPA), Watson peut fournir des tâches autonomes ou séquencer des tâches pour gérer des travaux plus complexes. Ces tâches sont appelées compétences.
Watson peut également travailler avec des groupes définis de compétences, ou ensembles de compétences, qui peuvent avoir un contexte et une mémoire. Par exemple, vous pouvez avoir un ensemble de compétences pour l'acquisition de talents et un autre pour la gestion des fournisseurs. Watson peut apprendre et devenir plus efficace dans chaque domaine. Vous pouvez construire les ensembles de compétences pour Watson afin de soutenir vos équipes à travers l'organisation dans une variété de processus.
En outre, Watson peut s'intégrer à votre application d'entreprise. Avec IBM Watson Orchestrate, votre équipe peut importer des automatisations et les entraîner comme des compétences pour adapter une plateforme qui fonctionne le mieux pour vos besoins.
Vous pouvez en savoir plus sur Watsonles compétences préconstruites, les compétences personnalisées et l' intégration de, puis consulter certains cas d'utilisation dans la rubrique Ressources humaines et acquisition de talents. Alors que IBM offre des accélérateurs dans les domaines des ressources humaines et de l'assistance technique, votre équipe informatique peut acquérir des compétences pour tous les cas d'utilisation. Enfin, réfléchissez aux tâches que Watson peut assumer pour votre équipe. Essayez d'abord un cas d'utilisation simple et testez-le.
Votre équipe informatique peut rapidement importer des automatisations existantes ou intégrer des systèmes tiers ou des compétences personnalisées, puis les réutiliser dans le flux de travail. Une fois qu'une OpenAPI est connectée, un code bas Expérience vous permet d'ajouter des annotations en langage naturel. Watson Orchestrate fournit l'interface pour que votre équipe puisse l'adopter facilement.
Vous pouvez désormais augmenter la capacité de Watson en connectant automatiquement des compétences entre elles. Au fur et à mesure que des compétences sont incorporées et combinées, vous pouvez demander à Watson d'utiliser son site machine learning pour faire des recommandations sur les compétences qui pourraient être invoquées, mises en correspondance ou séquencées en vue d'un résultat particulier.
Vous avez formé Watson à une capacité ou workflow, ainsi qu'à des phrases que Watson peut comprendre et employer pour recommander des Etapes suivantes à l'utilisateur. Partagez maintenant l'accès aux compétences de Watsonavec votre équipe. Modéliser le flux de travail que Watson a déjà appris et l'inviter à Découvrir.
Une fois que vous avez entraîné Watson dans une tâche, cette workflow ou ce processus automatisé devient l'une des compétences de Watson, à laquelle votre équipe peut accéder par le biais du langage naturel.
Lorsque les utilisateurs interagissent avec Watson, les capacités machine learning de la plateforme Watson Orchestrate appliquent l'apprentissage contextuel, par exemple en se souvenant du contexte précédent, afin d'exécuter les automatisations futures. Par exemple, Watson peut comprendre ce qu'un utilisateur entend par "ceci" ou "cela" en se basant sur l'historique de la conversation et peut identifier un utilisateur par rapport à un autre, en s'adaptant aux préférences spécifiques de l'utilisateur et en respectant les autorisations de données.
Une fois que vous avez formé Watson aux premières capacités dont votre équipe a besoin, mettez ces compétences à la disposition des utilisateurs du support. Entre-temps, continuez à former Watson à de nouvelles compétences et à améliorer les compétences existantes. Communiquer ces efforts aux utilisateurs afin qu'ils soient conscients des possibilités offertes par Watson.
Grâce à la plateforme Watson Orchestrate , vous pouvez mettre les compétences, l'automatisation et l'application de Watsonà la disposition du bon groupe d'utilisateurs au bon moment, et vous pouvez modifier l'accès au fur et à mesure que votre équipe évolue. Vous pouvez également gérer les cycles de vie des licences à partir de la plateforme.
Avec la plateforme Watson Orchestrate, vous pouvez produire des rapports sur les personnes qui ont accédé à Watson, sur la fréquence d'utilisation de Watson et sur le moment où il a été utilisé. Vous pouvez utiliser ces données pour analyser la façon dont vos employés travaillent Avec Watson, comment cela avantage votre entreprise et où des améliorations peuvent être apportées.