Ressources IBM Process Mining
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Illustration du flux de travail de process mining
Guides Surmonter les défis de l’approvisionnement au paiement

Découvrez comment surmonter les cinq plus grands défis de l’approvisionnement au paiement avec IBM Process Mining.

Intégrer le process mining dans votre stratégie de RPA

Découvrez les avantages du process mining pour développer une stratégie d’automatisation fructueuse pour vos processus métier de bout en bout.

Stimuler la transformation numérique

Découvrez comment IBM aide à gérer les risques, améliore la prise de décision et optimise le rendement des initiatives de transformation numérique.

Études de cas

Augmentation de la productivité et accélération des processus BBVA Argentina avait besoin d’améliorer ses opérations de commerce extérieur en dépit de l’évolution rapide des réglementations, et ce sans renforcer l’équipe. Découvrir comment le process mining a amélioré la productivité

Amélioration de l’expérience d’achat La marque de mode internationale Max Mara avait besoin d’améliorer son processus de traitement des commandes pour faire face à l’essor des achats en ligne. Découvrir comment la résolution des problèmes clients a été accélérée

Transformer l’expérience des clients et des employés La banque italienne Credem a réduit ses coûts et amélioré l’efficacité de ses processus critiques de back-office et de service client en développant l’automatisation. Découvrir comment le process mining a réduit le traitement des prêts

Process mining et RPA : le duo le plus puissant au service de l’automatisation
Études de marché Évaluation NelsonHall NEAT

IBM Process Mining est désigné comme leader par l’évaluation 2021 NelsonHall NEAT Assessment for Process Discovery & Mining.

Quadrant Knowledge

IBM reconnu comme leader dans le rapport 2022 SPARK Matrix: Digital Twin of an Organization (DTO) Solution.

Pérenniser la stratégie d’optimisation des processus de votre entreprise

L’étude de Forrester révèle que l’optimisation continue des processus doit devenir un impératif pour votre entreprise.

Automatiser pour s’améliorer

Les entreprises améliorent leurs performances et accélèrent l’automatisation en utilisant le process mining alimenté par l’IA

Étude Forrester TEI

Rapport Forrester Total Economic Impact sur IBM Process Mining

Articles et blogs Qu’est-ce que le process mining ?

Le process mining applique des algorithmes de science des données aux journaux d’événements afin d’identifier les problèmes d’efficacité et les possibilités d’amélioration.

Qu’est-ce que le task mining ?

Le task mining utilise les données d’interactions avec le bureau électronique pour comprendre les étapes d’une activité au sein d’un processus plus large afin d’analyser la manière dont les gens accomplissent leur travail.

Pourquoi utiliser le process mining ?

Le process mining peut apporter de la valeur et s’appliquer à différents secteurs et cas d’utilisation.

L’art de l’automatisation

Le process mining fournit les outils et les méthodologies nécessaires pour obtenir les données afin de montrer comment les processus fonctionnent, comment les gens font leur travail et d’où viennent les problèmes.

Quelle différence ?

Le process mining, la modélisation et le mappage des processus sont des méthodes distinctes, mais apparentées, de visualisation et d’analyse des processus métier.

Pourquoi l’automatisation intelligente est essentielle pour réussir la transformation numérique de votre entreprise

Éliminez le silo entre l’optimisation et l’automatisation des processus avec IBM Process Mining et les applications de processus.

Comment le process mining améliore la gestion des services informatiques pour faire gagner du temps et de l’argent à votre entreprise

Les chefs d’entreprise savent que le succès de leur organisation dépend de sa capacité à assurer le bon fonctionnement et l’efficacité des processus essentiels. Des outils innovants tels que le process mining permettent à vos experts de mener à bien des projets d’optimisation des processus, de façon plus rapide et plus performante.

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