Les clients IBM utilisent des solutions de gestion des commandes pour gérer tous les aspects de leur activité omnicanal

Eileen Fisher offre des expériences client cohérentes et de haute qualité

Utilise IBM Order Management pour créer un pool unique de stock sur chaque canal, ce qui place l'exécution au cœur de l'expérience client.

Yoox Net-a-Porter Group offre une expérience de vente de luxe

Utilise un système de gestion des commandes intelligent afin de proposer des marchandises aux clients quand et où ils le veulent, rapidement.

Le parcours d’adoption de la gestion omnicanale des commandes par Fossil

L'entreprise utilise IBM Order Management pour améliorer l'expérience de ses clients. Simple comme bonjour !

Créez une expérience omnicanale unique à votre marque et à vos clients.

Répondez aux attentes en constante évolution de vos clients. Devenez un expert de l'omnicanal.

Les logiciels de gestions de commandes

Auto-évaluation flexible de votre exécution

Vos clients attendent une expérience parfaitement fluide lors de toutes les phases du processus d'achat. Comment vous situez-vous par rapport à la moyenne des évaluations?

Gestion omnicanal des commandes

L'investissement en vaut-il la peine? Tout laisse à penser que oui. Les résultats de l'enquête réalisée par Aberdeen montrent que l’utilisation de solutions de gestion omnicanal des commandes a un impact tangible sur les performances opérationnelles et financières des entreprises du secteur de la distribution.

Une exécution omnicanal rentable : les recettes de la réussite.

De nouvelles solutions d'exécution voient le jour constamment et les attentes des clients sont telles que les enseignes peinent à les satisfaire.

Comment offrir à vos clients ce qu'ils veulent, quand ils le veulent

Coordonnez efficacement les commandes en ligne, stockez les articles dans différents sites et livrez dans les délais. Déterminez les solutions d'exécution avantageuses pour l'entreprise. Le logiciel IBM de traitement des commandes permet aux secteurs d’activité de l'entreprise d'exécuter en temps réel des plans d'exécution omnicanal optimisés.

Maîtrisez l'exécution, les opérations, les stocks!

Explorer les produits de gestion des commandes

Offrez une expérience client omnicanal fluide et optimisez le traitement de vos commandes à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement.

Améliorez en continu votre rentabilité omnicanal, équilibrez votre capacité de traitement et réduisez votre coût total de service.

Fournissez aux employés de vos points de vente des outils mobiles qui les aident à interagir avec les clients et ainsi à offrir une expérience d'achat en magasin fluide et hautement personnalisée.

Besoin d'aide avec votre stratégie de traitement des commandes ? IBM est là !