Avec un public de plus de 236 millions de navigateurs uniques dans 24 pays, PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A. (PRISA) est l'une des principales sociétés de médias du monde hispanophone. Ses marques incluent El Pais, Santillana et El Huffpost.

Produire des informations, des divertissements et des contenus éducatifs de grande qualité et les distribuer à des téléspectateurs et des lecteurs internationaux implique de gérer des centaines de systèmes d'information différents et de les optimiser pour offrir la meilleure expérience possible au public.

Pour PRISA, performance est le maître-mot. Les problèmes d'application peuvent avoir un impact immédiat et préjudiciable sur la perception de la marque par les consommateurs. « Un décalage d'une seconde dans l'affichage du contenu fait une énorme différence dans l'expérience de notre public », déclare Jorge Tome Hernando, responsable IT Architecture, Operations, Security and Workplace chez PRISA Tecnologia.

PRISA a adopté les technologies natives cloud pour des raisons d'évolutivité et d'agilité, mais l'entreprise disposait encore d'un certain nombre de systèmes reposant sur des technologies existantes. « La gestion des performances dans des environnements aussi complexes est vraiment difficile », explique Jorge Tome Hernando. « Il existe de nombreux éléments différents et un grand nombre de dépendances. Lorsque nous avons un problème de performance, essayer de trouver la cause première s'avère difficile et très long. »

En dépit de plusieurs solutions de surveillance déjà en place, PRISA ne disposait pas de la visibilité de bout en bout sur les applications, l'infrastructure et les services sous-jacents dont elle avait besoin pour garantir la performance des applications. « Nous disposions d'informations sur le fonctionnement de notre infrastructure, mais nous n'avions aucune visibilité sur les processus des technologies qui se chevauchaient. Il était difficile de relier les points et de comprendre les relations », souligne Jorge Tome Hernando.

PRISA fournit des informations, des formations et du divertissement à

236

millions de personnes dans 24 pays

Grâce à Instana, PRISA résout les problèmes d'application

proactivement

avant qu'ils n'affectent le service

Nouvelle solution, nouvelles possibilités

En collaborant avec le partenaire technologique Hopla! Software, PRISA a implémenté la solution IBM® Observability by Instana® et rapidement obtenu la visibilité de bout en bout dont l'entreprise avait besoin.

Grâce à la simplicité de déploiement d'Instana, les résultats ont été immédiats pour PRISA. « Le déploiement est facile, vraiment facile », se réjouit Jorge Tome Hernando. « Le coût est raisonnable et indexé sur le volume de l'infrastructure, et non PAS sur le volume du trafic que nous gérons, ce qui était vraiment important pour nous qui gérons des volumes tellement importants. »

PRISA apprécie la découverte automatique et continue d'Instana pour lutter contre la complexité de la pile native cloud de l'entreprise et de toutes ses pièces mobiles.

« Notre infrastructure est très fluide, les serveurs et services apparaissent et disparaissent dynamiquement en fonction de la demande. Instana voit automatiquement nos applications et notre infrastructure en temps réel, ce qui nous permet de découvrir des dépendances métier dont nous ignorions l'existence », explique Jorge Tome Hernando.

En fin de compte, Instana s'est aisément imposé sur la base de trois facteurs clés : coût, facilité de déploiement et évolution du rythme de la plateforme.

Deux petits garçons sur un canapé jouant avec un téléphone portable

Résolutions proactives, performances optimisées

Le temps consacré à l'ingénierie, surtout lorsqu'il s'agit de maintenir des services performants, est très coûteux pour les organisations. C'est encore plus vrai pour les éditeurs, dont le temps de chargement des pages est une mesure critique des expériences des consommateurs et des flux de revenus.

Avec Instana, PRISA peut résoudre les problèmes d'application avant qu'ils n'impactent les clients. Le maintien de l'efficacité des systèmes n'est plus un problème. L'entreprise peut ainsi libérer des ressources techniques pour innover, évoluer et améliorer les services, afin d'être plus compétitive sur le marché.

« Instana fournit une vue complète du fonctionnement de nos services, ce qui nous aide à atteindre nos objectifs de performance, de fiabilité et d'optimisation des coûts », affirme Jorge Tome Hernando.

Composant de la solution

IBM® Observability by Instana®

À propos de Hopla! Software

Hopla! Software (lien externe à ibm.com) permet aux grandes et moyennes entreprises de réaliser leur transformation numérique en modernisant leurs applications et leurs infrastructures, tant sur site que dans le cloud. Hopla! propose des services de transformation rapide, notamment des services de conseil, un support 24 h/24, 7 j/7, des services gérés et des formations à la demande pour permettre aux clients d'établir une expertise interne dans les nouvelles technologies qu'ils ont implémentées.

Logo Prisa

À propos de PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A. (PRISA)

PRISA (lien externe à ibm.com), l'un des principaux groupes de formation et de médias du monde, crée et distribue du divertissement, des informations d'actualité et du contenu éducatif sur les marchés internationaux hispanophones et lusophones. Sa présence au Brésil et au Portugal, ainsi que sur le marché hispanique américain grandissant, ouvre un marché mondial de plus de 700 millions de personnes. L'entreprise PRISA est basée à Madrid.

À propos d'Instana, une société IBM

Instana, société IBM, fournit aux entreprises qui utilisent des applications complexes, modernes et natives cloud une plateforme Enterprise Observability Platform dotée de fonctionnalités de surveillance automatisée des performances applicatives (lien externe à ibm.com), peu importe où les applications résident, sur site ou dans des clouds publics ou privés, y compris des appareils mobiles ou des mainframes IBM® Z.

Contrôlez les applications hybrides modernes grâce à la découverte, optimisée par l'IA d'Instana, des dépendances contextuelles profondes à l'intérieur des applications hybrides. Instana fournit également une visibilité sur les pipelines de développement pour permettre l'automatisation DevOps en boucle fermée.

Ces fonctionnalités fournissent le retour d'information concret dont les clients ont besoin pour optimiser les performances des applications, favoriser l'innovation et atténuer les risques. Ainsi, DevOps peut accroître son efficacité et ajouter de la valeur aux pipelines de distribution des logiciels tout en atteignant leurs objectifs au niveau des services et de l'entreprise.

Logo Instana

© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Produit aux États-Unis, septembre 2021.

IBM, le logo IBM, ibm.com, Instana et IBM Z sont des marques d'International Business Machines Corp. dans de nombreux pays. Les autres noms de produits et de services peuvent être des marques d'IBM ou d'autres sociétés. La liste actualisée de toutes les marques d'IBM est disponible sur la page Web « Copyright and trademark information » à l'adresse www.ibm.com/legal/copytrade.

Le présent document contient des informations qui étaient en vigueur et valides à la date de la première publication, et qu'IBM peut mettre à jour à tout moment. Toutes les offres mentionnées ne sont pas distribuées dans tous les pays où IBM exerce son activité.

Les données de performances et les exemples de clients ne sont présentés qu'à des fins d'illustration. Les résultats de performance réels peuvent varier en fonction des configurations et des conditions d'exploitation spécifiques. LES INFORMATIONS CONTENUES DANS CE DOCUMENT SONT FOURNIES « EN L'ÉTAT » SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS SANS AUCUNE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET SANS AUCUNE GARANTIE OU CONDITION DE NON-CONTREFAÇON. Les produits IBM sont garantis conformément aux dispositions des contrats au titre desquels ils sont fournis.