ETAS choisit IBM Targetprocess pour améliorer la planification agile de l’entreprise
En tant qu’éditeur de logiciels automobiles, ETAS connaît bien la méthode agile. Il y a plusieurs années, l’entreprise a entamé la transition d’un modèle en cascade traditionnel au modèle agile au niveau de ses équipes. L’entreprise comptait plusieurs équipes Scrum, mais celles-ci utilisaient des outils différents dans le cadre de leur travail, et les trains de livraison (« release trains ») étaient gérés à l’aide de MS Project.
Cette hétérogénéité des outils posait plusieurs problèmes. Les responsables avaient une visibilité très limitée sur le travail de chaque équipe, et les équipes géraient leur backlog à l’aide de post-it. Cette situation rendait difficile l’alignement du travail des équipes sur les objectifs stratégiques.
« Le problème était que le travail de chaque équipe manquait de cohésion pour former des solutions plus larges, explique Richard Mutschler, responsable du Lean Agile Centre of Excellence (LACE) chez ETAS. Or, nos clients ont besoin de ces solutions plus larges pour résoudre leurs problèmes. »
Pour relever ce défi, ETAS a mis en œuvre le Scaled Agile Framework (SAFe), un cadre standard de processus et de modèles de workflow conçu pour optimiser le travail des équipes et déployer les pratiques agiles à grande échelle.
Cependant, le passage au SAFe n’était qu’une partie de la solution. ETAS s’est vite rendu compte que la mise en œuvre du SAFe sans plateforme commune pour la planification agile de l’entreprise ne lui permettait pas de gérer efficacement les processus agiles pour son portefeuille complexe. C’est pourquoi ETAS a opté pour IBM Targetprocess.
Targetprocess permet aux responsables de visualiser tout ce que font les équipes agiles, car chaque membre de l’équipe utilise la plateforme pour gérer ses propres tâches. Les responsables peuvent ainsi visualiser l’état d’avancement de chaque projet, gérer la charge de travail et réaffecter les développeurs à des projets plus prioritaires, conformément aux objectifs stratégiques d’ETAS.
Nous n’utilisons pas seulement IBM Targetprocess pour gérer les lots de travaux, précise R. Mutschler, mais aussi pour développer nos objectifs et résultats clés afin d’atteindre un objectif stratégique commun. Historiquement, notre taux de conformité au KPI de la feuille de route était de 50 à 60 %. Après la mise en œuvre du SAFe et d’IBM Targetprocess, ce KPI a toujours été supérieur à 90 %. »
Selon R. Mutschler, les développeurs utilisent Targetprocess en tant que plateforme commune, ce qui réduit les frais généraux liés à la prise en charge d’un large éventail d’outils et leur permet de gérer le portefeuille de projets complexes de l’entreprise plus efficacement qu’auparavant.
Cette consolidation a simplifié le processus de développement et permis une planification plus efficace des incréments de programme (PI). « La transparence de l’alignement est la principale valeur ajoutée, en particulier lors de la planification des PI, ajoute R. Mutschler. C’est un outil formidable, avec de nombreux tableaux de planification pour visualiser les dépendances, afin que chacun voie la partie du travail dont il a besoin à la fin. »
ETAS utilise également Targetprocess pour réaliser d’importantes améliorations opérationnelles, notamment :
- réduire considérablement le temps nécessaire pour répondre aux demandes des clients ;
- remplacer les tests manuels par des tests automatisés pour gagner du temps et accroître l’efficacité ;
- établir une transparence qui optimise les processus et améliore la collaboration.
Ces avantages ont rendu les équipes de développement d’ETAS plus productives et ont permis aux clients d’avoir davantage confiance dans la fiabilité et la qualité des produits livrés.
Conseils pour la mise en œuvre agile
ETAS a considérablement fait progresser sa transformation agile grâce à IBM Targetprocess, mais il reste encore beaucoup à faire. Pour la prochaine itération, les dirigeants de l’entreprise cherchent à étendre l’utilisation de Targetprocess et à mettre en œuvre une gestion globale et complète du portefeuille pour l’ensemble de l’organisation.
Lorsqu’on lui demande des conseils pour les personnes qui cherchent à mettre en œuvre des pratiques agiles, R. Mutschler répond : « Il faut être patient. La mentalité et les principes sont très importants en matière d’agilité, car en fin de compte, tout dépend de la façon dont nous travaillons ensemble, dont nous dirigeons l’entreprise et dont nous prenons des décisions. »
La mise en place d’un environnement propice à l’essor de cette mentalité était essentielle à la réussite d’ETAS, et Targetprocess en était un élément clé. « Lorsque nous montrons à nos collègues le potentiel d’IBM Targetprocess, ils nous disent : "Il me le faut. C’est un produit génial, il me le faut, et faites en sorte que je puisse l’obtenir le plus rapidement possible." Nous avons atteint un tel niveau d’adhésion que nous avons une liste d’attente pour les nouveaux utilisateurs. »
ETAS est un éditeur de logiciels de premier plan dont le siège social est situé à Stuttgart, en Allemagne, et une filiale en propriété exclusive de Robert Bosch GmbH. La société fournit des solutions pour la réalisation de véhicules définis par logiciel. Le portefeuille d’ETAS comprend des outils de développement logiciel, des solutions de test logiciel, des intergiciels automobiles, des outils d’acquisition et de traitement de données, des solutions de création et de diagnostic, des solutions de cybersécurité automobile, ainsi que des services d’ingénierie et de conseil de bout en bout.
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