Pour aider les organisations gouvernementales et les chaînes de télévision à collaborer, Comtelsat souhaitait faciliter le partage, la gestion et la distribution de contenu vidéo, par exemple les annonces de campagne politique et les messages du gouvernement.

Comtelsat a utilisé IBM Cloud et IBM Aspera pour créer des applications qui permettent aux agences gouvernementales de créer et de télécharger du contenu, et aux chaînes de télévision d’y accéder et de les diffuser.

En tant que média diffusant des messages d’intérêt public, qu’il s’agisse de spots de campagne électorale ou de discours présidentiels, ou encore de campagnes de santé et d’éducation ou d’alertes en cas de catastrophe naturelle, la télévision est l’un des moyens les plus efficaces pour un gouvernement de communiquer avec ses citoyens.

Cependant, la collaboration entre les organisations gouvernementales et les diffuseurs n’est pas toujours fluide. Pendant une élection, par exemple, les partis politiques peuvent avoir du mal à faire coïncider le rythme des messages diffusés avec les derniers développements de leurs campagnes, en raison des longs délais de distribution des nouveaux contenus vidéo auprès des diffuseurs.

Israel Gómez, directeur général chez Comtelsat, un intégrateur de systèmes spécialisé dans le soutien aux sociétés de médias et de divertissements au Mexique et en Amérique latine, explique :

« Auparavant, il fallait souvent deux semaines avant que les messages des partis politiques soient diffusés à la télévision. Il s’agissait littéralement d’envoyer des bandes vidéo par coursier aux chaînes de télévision. L’apparition des liaisons satellites en direct a quelque peu écourté ce processus, mais les parties prenantes devaient travailler directement avec les diffuseurs pour enregistrer leur contenu, ce qui prenait encore plusieurs jours pour des questions d’organisation. »

Dans un monde où les citoyens peuvent enregistrer des vidéos de haute qualité avec leurs webcams ou leurs smartphones, et les partager instantanément avec des millions de personnes sur YouTube ou Twitter, la lenteur des méthodes de diffusion traditionnelles peut devenir un handicap.

« Aujourd’hui, les gens sont habitués aux chaînes d’information 24 heures sur 24 et aux sites d’information sur Internet. Ainsi, si un article important est publié pendant une campagne, ils s’attendent à ce que les responsables politiques réagissent immédiatement, explique Gómez. Nos clients nous ont demandé de trouver un moyen d’y parvenir. C’est pourquoi nous nous sommes tournés vers les technologies IBM Cloud. »

Comtelsat utilise l’infrastructure IBM Cloud haute performance pour héberger plusieurs applications qui aident les organisations gouvernementales et les partis politiques à collaborer avec des partenaires de l’industrie de radiodiffusion.

Par exemple, dans le cadre d’une élection, les partis politiques peuvent simplement enregistrer leurs propres vidéos et les télécharger sur un portail Web géré par l’agence gouvernementale qui supervise les programmes électoraux. L’agence peut vérifier le contenu, s’assurer qu’il est conforme aux lois et normes de diffusion en vigueur, et l’approuver avant de procéder à sa diffusion. Les chaînes de télévision peuvent ensuite accéder au contenu, le télécharger et le programmer pour diffusion sur l’un des créneaux réservés au parti concerné.

M. Gómez ajoute : « Nous avons rationalisé un processus qui prenait des jours ou des semaines. Désormais, un parti peut enregistrer une nouvelle vidéo le matin et la diffuser le soir même sur une chaîne en direct. C’est une gigantesque avancées pour les campagnes politiques au Mexique, car cela signifie que chaque parti peut adapter sa campagne en temps réel au gré des nouveaux thèmes et problématiques. »

Une application comme Comtelsat dans IBM Cloud permet de gérer la création et la distribution des communications officielles du gouvernement, telles que les messages présidentiels, les messages urgents ou les alertes, ou encore les campagnes des ministères de la santé et de l’éducation. Elle gère également la diffusion et l’archivage en direct de chaque session du Parlement national.

Concernant l’avenir, Comtelsat considère IBM Cloud comme une plateforme idéale pour enrichir ces applications grâce à l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique.

« Nous sommes très enthousiastes à propos d’IBM Watson, déclare M. Gómez. « Si nous parvenons à lui apprendre à comprendre toutes les variantes régionales de l’espagnol mexicain, ce sera un formidable outil qui aidera nos clients à tirer le meilleur parti de millions d’heures de vidéos archivées. Par exemple, il peut aider à identifier automatiquement les intervenants lors de chaque débat parlementaire et à annoter la vidéo afin que les journalistes ou les chercheurs puissent trouver et analyser la contribution de chaque politicien. »

Plus largement, les techniques d’apprentissage automatique pourraient être utiles à toute organisation disposant d’archives vidéo volumineuses, en particulier les radiodiffuseurs. Par exemple, le Mexique applique des réglementations strictes en matière de sous-titrage pour les contenus télévisés, et l’ajout de sous-titres aux séquences vidéo d’archive est un processus coûteux et laborieux. Les capacités de compréhension du langage naturel de Watson pourraient permettre d’automatiser le processus de sous-titrage, ce qui permettra aux radiodiffuseurs de gagner beaucoup de temps, d’efforts et d’argent.

« J’ai entendu une estimation indiquant que les entreprises ne peuvent analyser qu’environ 20 % de leurs données, conclut M. Gómez. Dans l’industrie des médias, c’est encore moins que cela, car nous commençons seulement à trouver des moyens d’analyser efficacement les données vidéo. Travailler avec les équipes IBM Cloud et Watson nous aide à explorer la nouvelle frontière de l’analyse vidéo et à trouver des solutions qui pourraient aider nos clients à véritablement transformer leur industrie.

Avec plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie des médias et du divertissement, Comtelsat (lien externe à ibm.com) agit en tant qu’intégrateur de systèmes spécialisé, fournissant des services et des solutions de bout en bout pour aider certains des principaux radiodiffuseurs du monde à gérer leurs activités au Mexique et en Amérique latine.