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La Bank Mandiri s'est associée à IBM sur une stratégie intégrée de gestion de la continuité des opérations pour garder une longueur d'avance dans le paysage de la sécurité
Comme les cyberattaques n'étaient plus une question de « si » mais de « quand », la Bank Mandiri devait réinventer sa plateforme de sécurité avec des solutions de cyber-résilience. La banque souhaitait disposer d'un ensemble de technologies « pérennes » qui lui permettraient de garder une longueur d'avance sur ce fameux « quand ».
La Bank Mandiri s'est associée à IBM Services pour accélérer sa transition vers la cyber-résilience. Les équipes ont travaillé ensemble pour mettre en service, en 7 mois seulement, les meilleures capacités du Security Operation Center. La Bank Mandiri a tiré parti des solutions de résilience et de sécurité d'IBM pour atténuer l'impact des cyberinterruptions. Ce faisant, la Bank Mandiri a amélioré sa capacité à détecter, isoler et récupérer les donnés, en établissant une nouvelle norme pour le paysage de la sécurité en Indonésie.
Résultats
en tirant parti des services IBM Business Continuity and Disaster Recovery
dans le réseau grâce à des analyses en temps réel avec l'utilisation de IBM QRadar SIEM
avec des compétences et une expertise accrues pour se préparer aux interruptions de services critiques et à la reprise après incident avant qu'elles ne se produisent
Garder une longueur d'avance dans le paysage de la sécurité grâce à des technologies « pérennes »
La Bank Mandiri avait besoin de relever rapidement le double défi des compétences liées à la sécurité au sein de la banque et de disposer d'un ensemble de technologies « pérennes » qui lui permettraient de garder une longueur d'avance dans le domaine de la sécurité.
Bien que l'équipe informatique de la banque ait accès aux dashboards avec des indicateurs rouges, orange et verts, bon nombre des membres de l'équipe ne savaient pas comment répondre ou traiter les causes profondes des problèmes. Deuxièmement, à l'ère du numérique, où l'argent numérique se déplace en moins d'une microseconde, la capacité à mettre en place un ensemble de processus de travail, soutenus par une technologie de pointe, était une préoccupation majeure.
Le défi pour la banque était de mettre en place la meilleure posture de sécurité et de continuité des activités dans un délai très court.
La cyber-résilience activée avec les solutions IBM
La Bank Mandiri avait besoin d'une approche holistique de la cyber-résilience qui utilise les technologies de pointe et les valeurs recommandés pour faire face à la menace croissante de cyberinterruption.
Elle a fait équipe avec IBM dans le cadre d'un partenariat stratégique portant sur des domaines clés tels que le centre de sécurité des opérations (SOC) géré, l'Internet des objets (IoT) ainsi que le transfert de compétences et de connaissances à long terme. Cette réalisation a exigé beaucoup d'efforts de la part de la banque et d'IBM, car un déploiement de SOC nécessitait une planification délibérée. Dès le début du partenariat, les équipes de la banque et d'IBM se sont unies avec passion et engagement autour d'un objectif commun, afin de garantir le succès du projet.
IBM a fourni des solutions qui comprenaient IBM Resilient comme plateforme de réponse aux incidents, et IBM X-Force pour les renseignements sur les menaces. IBM QRadar SIEM a été déployé pour détecter rapidement les menaces de sécurité avancées du réseau grâce à des analyses en temps réel.
IBM a également fourni les compétences et l'expertise nécessaires pour aider la Bank Mandiri à mettre en place un programme et un cadre holistiques au sein de l'entreprise afin d'améliorer sa capacité à détecter, isoler et récupérer les données, et mieux protéger contre la fréquence croissante et la gravité des cyberattaques. Grâce aux capteurs, aux logiciels de sécurité avancés, à l'IA et au Machine Learning (ML), la banque espère diriger le secteur dans ce domaine de la cyber-résilience.
Se préparer aujourd'hui aux cybermenaces de demain
En s'appuyant sur l'expertise et le savoir-faire d'IBM pour offrir les meilleures capacités, la Bank Mandiri passe maintenant au deuxième chapitre de son parcours de transformation. La démarche visant à « pérenniser » le dispositif de sécurité de la Bank Mandiri se poursuit face à la sophistication croissante et à la fréquence de plus en plus élevée des cyberattaques.
À l'avenir, ces attaques ne seront plus déclenchées par des « humains », mais par une technologie d'auto-apprentissage à mesure qu'elle évoluera. Grâce au déploiement d'un SOC et à son partenariat continu avec IBM, la Bank Mandiri est en meilleure position pour relever les défis en matière de cybersécurité.
La Bank Mandiri (lien externe à ibm.com) a été créée le 2 octobre 1998, dans le cadre du programme de restructuration bancaire du gouvernement d'Indonésie. En juillet 1999, quatre banques publiques (Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Exim et Bapindo) ont fusionné pour former la Bank Mandiri. L'histoire de ces quatre banques remonte à plus de 140 ans, et ensemble, elles ont contribué à la naissance du secteur bancaire indonésien. Aujourd'hui, l'infrastructure informatique de Bank Mandiri permet un traitement direct et une interface unifiée pour les clients. En accord avec la vision de la banque, elle a exploité des segments d'activité rentables avec un potentiel de croissance afin d'offrir une gamme complète de services bancaires. La banque a choisi de se concentrer sur des segments clés tels que le financement des entreprises, le financement commercial, le microfinancement, le financement de détail et le financement des consommateurs, avec des stratégies distinctes pour chaque activité tout en tirant parti des synergies entre ces différents segments de marché. Elle s'est imposée comme une banque nationale multi-spécialiste en Indonésie et a lancé des initiatives spécifiques qui lui ont permis de croître et d'atteindre une part de marché dominante dans des segments ciblés. En outre, la Bank Mandiri espère devenir une banque Regional Champion, c'est-à-dire une banque cotée en bourse qui serait mesurée par sa capitalisation boursière et classée parmi les autres banques de premier ordre cotées en bourse en Asie du Sud-Est.