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    IBM ofrece opciones de soporte adicionales para Planning Analytics en todo el ciclo de vida del producto. Elija la opción más adecuada para usted.

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    Un complemento perfecto para el software distribuido o las ofertas de SaaS. Advanced Support proporciona una gestión de casos priorizada y objetivos de tiempo de respuesta reducidos además de S&S básico.

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    Soporte ampliado

    Es una opción ideal cuando la versión del software que está utilizando se acerca a su fecha de fin de soporte. Extended Support le brinda más tiempo para migrar a una versión compatible más reciente.

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    Imprescindible cuando utiliza la última versión compatible del software retirado del mercado. Sustained Support proporciona hasta 5 años adicionales para planificar el futuro.

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