La empresa de servicios informáticos UMB cree que el tiempo es uno de los recursos más valiosos, y la forma de "crear tiempo" es implementar tecnologías audaces e innovadoras. Para hacer posible su visión, UMB quería ofrecer a los clientes capacidades de alto rendimiento que aceleraran la digitalización, agilizaran la analítica y respaldaran la automatización industrial avanzada y las iniciativas de Industria 4.0.
Con un número cada vez mayor de sus clientes adoptando la base de datos SAP HANA y la aplicación empresarial SAP S/4HANA de nueva generación, UMB buscaba agilizar sus operaciones y prestar servicios de la forma más rentable, fiable y sostenible posible.
Mathias Lang, responsable de SAP en UMB AG, afirma: "Como proveedor de servicios de TI, SAP HANA es sin duda un área de crecimiento para nosotros. Para aprovechar al máximo esta oportunidad de negocio, necesitábamos ampliar nuestra solución UMB Cloud con la tecnología más rápida y avanzada para ejecutar estas exigentes cargas de trabajo de forma fiable, lo que nos ayudaría a afinar nuestra ventaja competitiva en el mercado suizo. Por ejemplo, en el caso de un cliente, necesitábamos estar preparados para procesar dos millones de transacciones al día a fin de garantizar el funcionamiento ininterrumpido de sus complejas y estrechamente integradas instalaciones de producción".
Aunque UMB tiene clientes en una amplia gama de sectores, la empresa centra sus esfuerzos de crecimiento en el sector de las ciencias de la vida en particular. "Suiza es un país líder para las empresas de ciencias biológicas, farmacéuticas y biotecnológicas", confirma Mathias Lang. "En lo que respecta a estas empresas, la estabilidad es primordial para respaldar procesos de producción muy sensibles. Como empresas reguladas, a menudo requieren procesos muy definidos y estrechamente controlados, algo que podemos ofrecer con nuestra solución UMB Cloud".
La ejecución de bases de datos SAP HANA de misión crítica en IBM Power permite reinicios rápidos.
Utilizar servidores IBM Power es menos costoso en un periodo de cinco años.
Para ofrecer bases de datos SAP HANA estables y aplicaciones empresariales SAP S/4HANA a sus clientes, UMB lleva muchos años utilizando IBM Power y SUSE Linux Enterprise Sever for SAP Applications, como pilar central de su oferta UMB Cloud. Para habilitar la capacidad de incorporar nuevos clientes, UMB ya ha implementado seis servidores IBM Power E1050 con procesadores IBM Power10 y tiene previsto instalar otros seis servidores IBM Power L1024.
"IBM Power ha demostrado ser una plataforma excepcional y muy resistente para SAP HANA", señala Mathias Lang. "Con los últimos sistemas IBM Power10, ahora ejecutamos nueve servidores IBM Power para nuestra UMB Cloud. Mediante IBM PowerVM, nuestro entorno de nube híbrida IBM Power de 19 servidores ejecuta un total de 60 particiones lógicas. Los 13 nuevos servidores IBM Power10 darán soporte a nuestros clientes más importantes y de mayor crecimiento".
Con el objetivo de racionalizar aún más las operaciones de su centro de datos, UMB está trabajando con IBM e IBM Expert Care Services para aumentar el nivel de automatización y estandarización de SAP HANA en IBM Power. En conjunto, el equipo ha implementado un servidor IBM Power L1022 adicional y está evaluando tanto IBM PowerVC como Red Hat Ansible IT Automation Platform para acelerar los procesos de configuración repetitivos.
"Gracias a IBM PowerVC y Ansible, podemos formalizar buenas prácticas y crear plantillas que nos ahorren tiempo", afirma Mathias Lang. "Con estas herramientas podremos implementar nuevos sistemas con mucha mayor rapidez y ofrecer entornos SAP HANA altamente estandarizados que nos faciliten garantizar que podemos ofrecer el mejor servicio de atención al cliente posible".
Dado que sus clientes piden mayor disponibilidad y menos ventanas de mantenimiento, UMB tiene previsto trasladar más servidores de aplicaciones SAP a IBM Power. "Al consolidar los servidores de aplicaciones SAP en IBM Power, podemos minimizar los costes de administración y mantenimiento, al tiempo que aumentamos la disponibilidad para nuestros clientes", afirma Mathias Lang.
Como siguiente paso en la modernización y optimización de su solución de nube híbrida, UMB está evaluando actualmente la adopción de soluciones de almacenamiento IBM FlashSystem, optimizadas para servidores IBM Power.
Gracias a la fiabilidad y el rendimiento de IBM Power10, UMB puede ofrecer SAP como servicio de forma más eficaz y segura que nunca. "Para nosotros es mucho más fácil ejecutar grandes bases de datos SAP HANA en IBM Power, lo que se traduce en una mayor productividad", afirma Mathias Lang. "Llevamos a cabo un exhaustivo análisis del coste total de propiedad y descubrimos que los servidores IBM Power eran un 25 por ciento menos caros de utilizar durante un periodo de cinco años que las alternativas."
Una y otra vez, UMB y sus clientes se benefician de las avanzadas características de fiabilidad, disponibilidad y seguridad de la plataforma IBM Power. "Recientemente, por ejemplo, reemplazamos un módulo de memoria sin ningún impacto en los procesos empresariales de nuestros clientes", confirma Mathias Lang. "Tanto nosotros como nuestros clientes nos hemos familiarizado por completo con este nivel de estabilidad, en el que la redundancia integrada minimiza el riesgo de interrupciones y maximiza la continuidad del negocio".
La capacidad adicional de los servidores IBM Power E1050 permitirá a UMB consolidar todas sus cargas de trabajo SAP HANA en la arquitectura IBM Power, agilizando la gestión de sistemas y mejorando el servicio de atención al cliente. "Cuando incorporamos nuevos clientes, siempre quedan muy satisfechos con la mejora del rendimiento y la escalabilidad granular que podemos ofrecerles", afirma Mathias Lang. "Con IBM Power, podemos escalar verticalmente sistemas SAP HANA y SAP S/4HANA hasta 3 TB y mucho más con una sola instancia. En otras arquitecturas, tendríamos que configurar clústeres, lo que aumentaría sustancialmente la complejidad y los costes. En IBM Power, podemos escalar sistemas sin necesidad de reiniciar, lo que supone una gran diferencia para los clientes cuyas operaciones empresariales incluyen procesos fuertemente integrados y urgentes".
UMB también se beneficia de la tecnología IBM Power Micro-Partitioning, que permite escalar el sistema a incrementos mucho menores que en otras arquitecturas. "Con IBM Power Micro-Partitioning, podemos ajustar mucho mejor el tamaño de los sistemas a las necesidades reales de la empresa", explica Mathias Lang. "Podemos aumentar o reducir rápidamente el tamaño de los sistemas en pasos de tan solo 0,05 unidades de procesamiento, una fracción minúscula de un núcleo físico. Y como el rendimiento de los núcleos de los procesadores IBM Power es mucho mejor que el de otras arquitecturas, al asignar menos núcleos a determinadas cargas de trabajo, también podemos reducir los costes de licencia para nuestros clientes".
El mayor rendimiento de IBM Power y su optimización para la carga de trabajo de SAP HANA reducen significativamente las ventanas de mantenimiento para los clientes. "Reiniciar una base de datos SAP HANA puede llevar 45 minutos en algunas arquitecturas", afirma Mathias Lang. "En IBM Power, con una configuración mejorada, ahora solo se tarda alrededor de 16 minutos, una mejora de más del 60 % que supone una diferencia real para algunos de nuestros clientes. Y seguimos aplicando buenas prácticas de IBM y SAP para acelerar aún más el mantenimiento del sistema en el futuro".
Ahora que UMB forma parte de la empresa internacional de energía e infraestructuras BKW Group, la sostenibilidad ha cobrado aún más importancia. "Consolidar muchos sistemas en unos pocos servidores IBM Power también optimiza la eficiencia energética de nuestro centro de datos", afirma Mathias Lang. "Esto es cada vez más importante para nuestros clientes, que a menudo también tienen sus propios objetivos de sostenibilidad. Con IBM Power, podemos contribuir eficazmente a reducir la huella de carbono de nuestros clientes".
Mantener el control de la información de la actividad principal es esencial para algunos clientes muy centrados en la investigación y el desarrollo. Al ejecutar las cargas de trabajo de misión crítica de sus clientes en Suiza, UMB puede reforzar la protección de datos y facilitar el cumplimiento de la normativa suiza sobre privacidad de datos.
Mathias Lang concluye: "El alto rendimiento y la estabilidad de SAP HANA ejecutándose en nuestros últimos servidores IBM Power10 confirman por qué es ampliamente conocida como una plataforma estable y fiable. IBM Power destaca por su alto nivel de seguridad, que requiere menos parches y ofrece una protección eficaz contra los ciberataques. Con nuestra UMB Cloud basada en servidores IBM Power, ofrecemos una oferta única en Suiza: los clientes pueden ejecutar sus sistemas SAP más importantes y de mayor tamaño en nuestra UMB Cloud y centrarse en su actividad principal. Es un hecho que el servicio cloud de UMB respaldado por servidores IBM Power libera tiempo a nuestros clientes, lo que les ayuda a innovar y crecer."
UMB es un socio comercial Platinum de IBM con sede en Suiza. Con 850 empleados en 18 oficinas, UMB se especializa en consultoría de negocios, nube, arquitectura de TI, transformación digital, trabajo moderno, ciencia de datos e infraestructura. UMB ha sido reconocida cinco veces consecutivas por el Great Place to Work Institute como el mejor empleador de Suiza y fue nombrada mejor empleadora de Europa en 2022.
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Producido en los Estados Unidos de América, diciembre de 2024.
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