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Casos de éxito
Electromecánica de Samsung
Fundada en 1973, Samsung Electro-Mechanics se ha convertido en una empresa que desarrolla y produce componentes electrónicos básicos y los suministra no solo en Corea sino también en todo el mundo. Centrada en el desarrollo de nuevos y prometedores productos para la próxima generación, la empresa ha ampliado recientemente el desarrollo y la producción de componentes para incluir microchips, cámaras y módulos de comunicación, así como sustratos basados en sus principales tecnologías de materiales, moldeo de película fina multicapa y diseño de circuitos de alta frecuencia.
Samsung Electro-Mechanics tiene la visión de expandir su cartera de negocios mediante la fabricación de productos de clase mundial de sus productos principales y el desarrollo continuo de nuevos productos a través de la integración y convergencia de tecnología, al tiempo que fomenta la próxima generación de negocios de crecimiento futuro en una etapa temprana para convertirse en la empresa número 1 en la industria de componentes electrónicos.
El aspecto más importante para que Samsung Electro-Mechanics mantenga su ventaja competitiva en el mercado global es la calidad de sus productos. Se sabe que la empresa aplica medidas de calidad extremas porque sus clientes exigen niveles de calidad muy altos y, a nivel interno, la empresa necesita altos rendimientos para aumentar los beneficios operativos.
Para satisfacer estas demandas de calidad internas y externas, Samsung Electro-Mechanics promueve constantemente la innovación digital mediante la construcción de una plataforma de datos de última generación que ayuda a mejorar la productividad y reducir la complejidad.
La integración de datos, la observabilidad, la gestión de datos maestros y el gobierno y seguridad de los datos fueron los factores clave que determinaron en Samsung Electro-Mechanics el desarrollo de una plataforma de datos sólida que fuera escalable y conectada para respaldar su floreciente negocio de fabricación y suministro de componentes electrónicos básicos a clientes de todo el mundo.
El número de activos de datos ha crecido de 500 a más de 2500
días para mejorar el tiempo de proceso típico (de 30 días a 10 días o menos)
Samsung Electro-Mechanics, conocida por adoptar activamente tecnologías de vanguardia, ya utiliza muchos de los datos generados durante la fase de producción para obtener información que le permita mejorar la calidad de sus productos. Esto incluyó paneles de monitorización de datos para encontrar y eliminar factores que causan defectos en el proceso de fabricación para aumentar la pureza del producto.
Samsung Electro-Mechanics cuenta con una amplia gama de sistemas de fabricación, que abarcan el Sistema de Ejecución de Fabricación (MES) para los insumos de producción, los sistemas de datos de las instalaciones y los sistemas de análisis de rendimiento para la evaluación de la calidad. Sin embargo, los datos producidos en estos sistemas se extienden por toda la organización y que están dispersos en diferentes sistemas, lo que dificulta su localización, estandarización y utilización de forma rápida y eficiente. La situación se complicó aún más con datos duplicados que residían en diferentes sistemas con casos de información personal y confidencial mezclados. Se requirió una gobernanza estricta para utilizar las diversas fuentes de datos para obtener información útil.
"Como no había una visión integrada de los datos dispersos, cada responsable tenía que preguntar por ahí, encontrar la ubicación de los datos, explicar al responsable del sistema lo que necesitaba, y luego solicitar y recibir los datos. Recopilar los datos individualmente para su análisis llevó mucho tiempo y supuso un gran esfuerzo, ya que fue necesario utilizar todos los métodos, incluida la red personal, para obtener y analizar los datos. Esto dificultaba aún más el seguimiento de unos derechos de acceso y aprobaciones claros para los datos deseados. Verificar los cambios en los derechos de acceso también llevaba mucho tiempo, lo que a veces provocaba fallos en la recopilación de datos", explica Sanghee Han, jefe de proyecto de Samsung-Electro Mechanics.
Samsung Electro-Mechanics revisó todas las soluciones líderes en el mercado y realizó pruebas de concepto sobre qué plataforma podría proporcionar una buena conectividad con bases de datos y servidores como Impala, SAP HANA, MS SQL y Oracle. Tenía que permitir búsquedas, extraer y enviar datos directamente y, sobre todo, personalizarse según los sistemas de distribución y seguridad de Samsung Electro-Mechanics.
¿El resultado? Cloud Pak for Data de IBM y su solución watsonx Knowledge Catalog demostraron ser los más escalables. "En particular, la mayoría de las soluciones que revisamos tenían problemas, como que se limitaba a manejar solo metadatos o que teníamos que comprar productos adicionales para el linaje de datos o el procesamiento de datos necesarios y no se podían usar de inmediato. Solo Cloud Pak for Data de IBM no tiene problemas de este tipo", afirma Sanghee Han, jefe de proyecto de Samsung-Electro Mechanics.
Una ventaja añadida fue la capacidad de ejecutar y escalar SPSS y visualizar datos en paneles de control a través de cuadernos Jupyter con Cloud Pak for Data de IBM. El equipo de Samsung Electro-Mechanics también creó un portal en el front-end de la solución para crear, añadir, complementar y controlar las funciones que necesitaban, como construir árboles utilizando datos, dibujar mapas de datos e incluir funciones de seguridad adicionales. El hecho de que pudiera personalizarse según las necesidades de la empresa y fuera fácil de usar junto con sus propios sistemas, fue una gran ventaja.
La conexión con Impala, SAP Hana, Oracle, MS SQL y otros servidores de bases de datos fue exitosa a pesar de los desafíos técnicos iniciales en la importación de activos o el uso de funciones. La participación activa de IBM Corea en la prestación de soporte técnico proactivo permitió al equipo de Samsung Electro-Mechanics resolver los problemas técnicos. El trabajo de desarrollo comenzó en octubre de 2021 y la primera fase se abrió para pruebas en diciembre. El proyecto real tardó unos 6 meses en completarse con el lanzamiento oficial el 22 de abril de 2022.
Hoy en día, la plataforma basada en IBM Cloud Pak for Data organiza los datos generados a partir de múltiples fuentes en activos sistemáticos que se pueden compartir, buscar y utilizar fácilmente a través de API en toda la organización. La información personal y confidencial se gestiona de acuerdo con los estrictos principios de gobernanza de Samsung Electro-Mechanics, y los activos de datos se actualizan continuamente con los datos recién generados. El número de estos activos de datos ha crecido de 500 a más de 2500 y sigue creciendo.
La mejor parte de construir una plataforma de datos con Cloud Pak for Data de IBM es proporcionar a los usuarios funciones de autoservicio. Los usuarios pueden encontrar rápidamente los datos que necesitan, procesarlos en la forma que deseen y utilizarlos de inmediato, en lugar de tener que pedir a los desarrolladores que extraigan datos que habrían tardado días. Esto ha permitido a los usuarios completar tareas que normalmente tardaban entre 30 y 10 días o menos.
"Algún compañero dijo que lo que antes tardaba una semana ahora se puede hacer en un día. Aunque el tiempo empleado depende del tipo de datos, la productividad general de los empleados ha mejorado y pueden obtener información útil de ellos. En los casos de datos específicos solicitados por los clientes, nuestro equipo puede encontrar, analizar y entregar los datos de manera rápida y eficiente, lo que ha contribuido a la satisfacción no solo de nuestros empleados sino también de nuestros clientes.
"Por si fuera poco, la cantidad de datos que se pueden utilizar en el data lake del sistema de materias primas, que representa la mayor parte del corpus de datos de Samsung Electro-Mechanics, ha aumentado significativamente. Ahora es posible buscar y utilizar no sólo datos y archivos estructurados, sino también imágenes y datos no estructurados a través del portal conectado, lo cual es otro resultado significativo de este proyecto", afirma Sanghee Han, jefe de proyecto de Samsung-Electro Mechanics.
Samsung Electro-Mechanics planea continuar expandiendo la plataforma de datos en función del resultado exitoso del proyecto. El número de sistemas de datos conectados a la solución ha pasado de cinco o seis desde el principio a más de 20 en la actualidad. Aunque actualmente lo están utilizando principalmente en la parte de DataOps en cooperación con científicos de datos, hay planes para utilizarlo en la parte de MLOps..
" Crearlo desde cero y ponerlo en marcha fue más difícil de lo que pensaba, porque este tipo de proceso de innovación no es algo que hagamos todos los días, pero me siento muy recompensado porque los usuarios están muy satisfechos y lo utilizan mejor de lo que esperaba al principio", concluyó Sanghee Han, jefe de proyecto de Samsung-Electro Mechanics.
Samsung Electro-Mechanics (enlace externo a ibm.com) es una empresa multinacional de componentes electrónicos con sede en Suwon, Gyeonggi-do, Corea del Sur. Es una filial del Grupo Samsung. En 2022, Samsung Electro-Mechanics obtuvo 9424,6 mil millones de KW (7,3 mil millones de dólares) de ingresos con un ingreso neto de 1182,8 mil millones de KW (1 mil millones de dólares).
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Producido en los Estados Unidos de América, septiembre de 2023.
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