La forma de trabajar de las personas está cambiando. La pandemia reveló que muchos empleos se pueden llevar a cabo perfectamente fuera de la oficina, siempre y cuando, y solo siempre y cuando, a los empleados se les proporcionen las herramientas adecuadas. Las empresas recurren a los proveedores de software para dar soporte a sus operaciones de negocio más importantes y habilitar un entorno de teletrabajo realmente efectivo.

Iptor Sweden AB, líder en planificación de recursos empresariales, gestión de la cadena de suministro, software y servicios de planificación y logística, está dispuesto a asumir el reto. La compañía reconoció que para mantener su rol de habilitador para las empresas de sus clientes, necesitaba anticipar su transformación, en lugar de realizarla junto a ellos.

Christopher Catterfeld, socio directivo y director de Marketing y Productos de Iptor, explica: «Por primera vez en nuestra historia, la pandemia de COVID-19 encerró al personal de TI en sus casas, revelando la vulnerabilidad de los servicios que dependen de una implementación en el sitio o una VPN para funcionar. Nos dimos cuenta de que para capacitar a nuestros clientes y garantizar su competitividad, teníamos que facilitar el acceso a nuestro software de cadena de suministro y ERP».

Al adoptar un modelo de entrega en cloud, Iptor vio la oportunidad de preparar su oferta de cara al futuro. Este cambio permitiría a la compañía ofrecer a sus clientes una mayor agilidad e independencia, sin aumentar la complejidad.

«Nuestra idea era que los clientes pudieran acceder a nuestro software ERP de cadena de suministro flexible y escalable a través de un navegador, cuándo y dónde les resultara más conveniente», explica Catterfeld. «Queríamos poder aportar valor de manera continua sin que implicara un esfuerzo adicional por su parte, manteniendo la curva de aprendizaje de los empleados al mínimo».

Iptor reduce el gasto de infraestructura de TI hasta un

80 %

con IBM Power Virtual Server

Permite la incorporación de nuevos clientes en

1 hora

en lugar de 2 días

Arranque en cloud

Para sostener su transición a un modelo de entrega completamente en cloud, Iptor necesitaba una plataforma de infraestructura sólida y fiable. La empresa se decantó por IBM® Power Systems Virtual Server con el sistema operativo Red Hat® Enterprise Linux® para ampliar sus recursos de infraestructura de forma rápida y rentable. Por otro lado, a fin de incrementar sus prestaciones de cloud, Iptor recurrió a Red Hat OpenShift para obtener una plataforma que permita el desarrollo de aplicaciones nativas en cloud.

«Nuestras exigencias incluían disponibilidad global, ningún problema de latencia o de ancho de banda, alta seguridad y un socio con una probada trayectoria de éxito», recuerda Catterfeld. «IBM cumple con todas ellas y más. Creamos nuestra aplicación para que se ejecutara en IBM Power porque es la plataforma que puede gestionar los volúmenes de transacciones más altos».

Continúa: «IBM Power Systems Virtual Server ofrece la ventaja de la misma arquitectura en la que los clientes ya confían, ahora tanto en local como externamente. Además, la oferta proporciona acceso a los recursos y el catálogo de IBM Cloud, lo que nos da una gran escalabilidad para satisfacer la demanda de los clientes».

Con la ayuda de IBM, Iptor creó una infraestructura de cloud con API flexibles para permitir a los clientes consumir funcionalidad basada en cloud a su manera. El equipo de Iptor e IBM incorporaron al primer cliente en la nueva infraestructura, y crearon una potente interacción que incluía la exploración de edge computing.

«Mucha gente subestima la diferencia entre alojar servicios en un centro de datos y un auténtico cloud», afirma Catterfeld. «Por ejemplo, ¿qué sucede si un cliente quiere imprimir algo? IBM nos ayudó a aplicar edge computing para resolver desafíos como estos. De esta manera, evitamos limitar la conectividad a nuestros servicios a través de una VPN».

IBM Power Systems Virtual Server ofrece la seguridad integrada que permite a Iptor ofrecer una mayor accesibilidad a sus servicios sin comprometer la protección de datos. Esta ventaja es crucial.

«Integramos seguridad en cada capa de nuestra pila con la ayuda de la tecnología IBM Power y Red Hat Enterprise Linux», comenta Catterfeld. «Los usuarios pueden acceder a nuestros servicios a través de cualquier navegador o dispositivo con la autenticación de dos factores para reforzar el acceso autorizado. Ahora IBM está trabajando con nosotros en un servicio de ocultación de datos para nuestros clientes farmacéuticos».

Gran angular de una mujer sentada en un escritorio trabajando con un portátil

Un impacto clave

Iptor ahora presenta una auténtica oferta global basada en la tecnología de IBM, que brinda experiencias coherentes a clientes de cualquier rincón del mundo. La compañía está ampliando su ventaja competitiva resolviendo desafíos complejos de la cadena de suministro en nuevos mercados.

«Con IBM Power Systems Virtual Server, ofrecemos el mismo nivel de servicio excelente a los clientes, independientemente de su ubicación», dice Catterfeld. «La tecnología flexible de IBM nos ha permitido adoptar un modo de despliegue continuo. Como resultado, los clientes siempre disponen del mejor software y las versiones más recientes, además con una gran escalabilidad».

Internamente, Iptor está aplicando nuevos métodos para mejorar la eficiencia con soluciones de IBM. Por ejemplo, la empresa ha reducido drásticamente su gasto en infraestructura de TI y ha optimizado los procesos de gestión.

«Para nosotros, la tecnología de IBM siempre ha sido sinónimo de estabilidad», añade Catterfeld. «Con IBM Power Systems Virtual Server, permitimos a nuestros clientes aprovechar esta estabilidad junto con la comodidad de un servicio prestado en cloud. Al mismo tiempo, hemos reducido nuestras inversiones en infraestructura de TI hasta en un 80 % y hemos recortado de forma significativa el tiempo que dedicamos a su gestión. Las prestaciones de automatización y orquestación integrales que ofrecen las tecnologías IBM Power y Red Hat son realmente excepcionales».

La colaboración con IBM ha ayudado a Iptor a adoptar un modelo de entrega en cloud y, con ello, ha reforzado su posición al frente del sector. Al anticipar las necesidades de sus clientes y acelerar su capacidad de respuesta, la compañía está invirtiendo en su éxito a largo plazo.

Catterfeld concluye: «Para facilitar el crecimiento para nuestros clientes, tenemos que adaptarnos rápidamente a los cambios en el mercado. Con la ayuda de IBM, hemos logrado un gran avance en la adaptación de nuestra oferta de soluciones a empresas de sectores tan dinámicos como el farmacéutico, el sanitario, el editorial y el de la cadena de suministro».

Logotipo de Iptor Sweden AB

Acerca de Iptor Sweden AB

Iptor (enlace externo a ibm.com) es líder internacional en planificación de recursos empresariales, gestión de la cadena de suministro, software y servicios de planificación y logística. La empresa está especializada en ayudar a organizaciones centradas en la distribución a encontrar soluciones innovadoras para resolver retos complejos de gestión y tramitación de pedidos. Iptor presta servicio a 1250 clientes en instalaciones en más de 40 países, proporcionando un valor atractivo a empresas en los sectores técnico mayorista, farmacéutico y editorial.

Componentes de la solución

IBM® Power Systems Virtual Server
Red Hat® Enterprise Linux
Red Hat OpenShift®

© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Systems, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos de América, septiembre de 2021.

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