Proporcionar pilas tecnológicas personalizadas a miles de usuarios en todo el mundo
Cómo IBM® Turbonomic permite a este equipo aprovisionar 16 000 entornos de demostración en vivo cada mes
¿Cómo satisface un equipo de nueve ingenieros de infraestructura las necesidades de una fuerza laboral global y de un ecosistema de partners con miles de usuarios finales que implementan 16 000 entornos para más de 4000 clientes cada mes?

Comienza por establecer una cultura que apoye el rápido crecimiento y la mejora continua. "Nos vemos como una startup en fase inicial dentro de IBM", explica Jason Erickson, Director Senior de Zona de Tecnología, Automatización, en IBM.

IBM® Technology Zone (TechZone) es el único destino para todos los equipos de comercialización de IBM y el ecosistema del socio comercial de IBM para suministrar y personalizar entornos de demostración en vivo. Con unos pocos clics, alguien puede acceder a una amplia variedad de infraestructuras y soluciones de software.

"Un vendedor técnico iniciará sesión en TechZone para crear una instancia de un producto (por ejemplo, IBM® Cloud Pak for Data) que se ejecute en la nube pública al mismo tiempo que un socio comercial inicia sesión para ejecutar una instancia de otro producto (por ejemplo, IBM® Cloud Pak for Business Automation) que se ejecuta en las instalaciones. Multiplíquelo por 500. Esto es lo que sucede en TechZone cada día", explica Erickson. Estos entornos de demostración permiten a los usuarios obtener experiencia directa con un nuevo producto y comprender mejor cómo se puede implementar en su propio entorno y tener un impacto en su negocio. Debido a que están destinados a la educación y la exploración, estos entornos son efímeros. Duran desde unas horas hasta unos días.

"Durante los últimos años, hemos estado expandiendo drásticamente nuestras operaciones y adquiriendo nuevos usuarios en IBM y nuestro ecosistema de socios comerciales", señala Erickson. "Esto nos ha obligado a crear de forma rápida y segura una infraestructura para respaldar sus entornos". Por eso TechZone recurrió a IBM® Turbonomic.

175 000

 

Ejecutó más de 175 000 acciones automatizadas de asignación de recursos en 4 meses

Ahorro de 619 000 dólares

 

Desde la implementación de Turbonomic, el equipo ha conseguido ahorrar más de 619 000 USD en la nube pública

Antes de que tuviéramos Turbonomic, teníamos que iniciar sesión en seis o siete interfaces diferentes y reunir datos manualmente. Ahora tenemos una vista consolidada de todo nuestro entorno (desde la capa de aplicación hasta la infraestructura) que se actualiza en tiempo real. Jason Erickson Gerente Senior de Zona Tecnológica, Automatización IBM
Optimización a escala

El entorno de TI de TechZone es extremadamente complejo y se encuentra en un estado de cambio continuo. En promedio, el equipo gestiona 2600 máquinas virtuales (VM) en la nube pública, 14 000 VM en las instalaciones y 274 000 contenedores distribuidos en 600 clústeres, que incluyen 178 000 pods.

"Comenzamos la semana con 12 000 máquinas virtuales en ejecución y, a finales de la semana, tendremos 16 000 VM distribuidas en un entorno de nube híbrida que incluye Azure, AWS, Red Hat OpenShift, Kubernetes y VMware", explica Erickson. "Repasamos este ciclo de fluctuación de la demanda cada semana. Antes de contar con Turbonomic, no disponíamos de una única fuente de información que nos indicara de forma fiable cuántas máquinas virtuales se estaban ejecutando en nuestro entorno. Tendríamos que iniciar sesión en seis o siete interfaces diferentes y juntar manualmente los datos. Ahora tenemos una vista consolidada de todo nuestro entorno (desde la capa de aplicación hasta la infraestructura) que se actualiza en tiempo real".

La visibilidad completa es un primer paso crítico en el proceso de reducción de costes de TechZ, pero solo es el principio. Un equipo de personas de alto rendimiento no puede revisar manualmente y establecer la asignación óptima de recursos para un entorno de esta escala. Necesitan un motor de IA y análisis que revise continuamente su entorno para identificar y actuar sobre las oportunidades para mejorar la asignación de recursos. "No creamos todo lo que se implementa en TechZone. Permitimos que la comunidad de IBM cree patrones que se ejecuten en nuestro entorno. Nuestro equipo de nueve no puede inspeccionar manualmente cada uno de ellos. Aquí es donde la IA de Turbonomic puede ayudar", dice Erickson.

El equipo de TechZone comenzó sus esfuerzos de optimización centrándose en sus entornos Amazon Web Services (AWS) y VMware, así como en Red Hat® OpenShift® (enlace externo a ibm.com). Empezaron a revisar y ejecutar manualmente las recomendaciones de recursos impulsadas por la IA de Turbonomic. "Hubo muchas acciones no disruptivas que podrían implementarse inmediatamente en AWS, por ejemplo. Tomamos muchas medidas para mejorar el rendimiento del almacenamiento y reducir los costes al mismo tiempo", recuerda Erickson. El equipo monitorizó estrechamente el impacto de sus cambios de recursos y continuó optimizando a medida que avanzaba el tiempo. A medida que crecía la confianza en las recomendaciones, el equipo comenzó a implementar la automatización.

No creamos todo lo que se implementa en TechZone. Permitimos que la comunidad de IBM cree patrones que se ejecuten en nuestro entorno. Nuestro equipo de nueve no puede inspeccionar manualmente cada uno de ellos. Aquí es donde la IA de Turbonomic puede ayudar. Jason Erickson Gerente Senior de Zona Tecnológica, Automatización IBM
Lograr ahorros significativos y ampliar la adopción

En la actualidad, el equipo automatiza todas las acciones de escalado de volúmenes de AWS y las acciones de movimiento de contadores de contenedores, así como el cambio de tamaño de acciones para máquinas virtuales en todos los entornos y el cambio de tamaño de las VM en su entorno de prueba. En los primeros cuatro meses de automatización de acciones para reducir el riesgo y garantizar el rendimiento, Turbonomic ejecutó más de 175 000 acciones de recursos automatizadas en su entorno local y más de 19 000 acciones de recursos automatizadas en AWS. Durante ese tiempo, el equipo de TechZone logró ahorros de 619 000 USD en su entorno de nube pública.

Un viaje de optimización de esta escala no habría sido posible sin la automatización inteligente. Un entorno como el de TechZone no puede optimizarse únicamente mediante intervención manual. Una vez que construyeron una visión completa de todo su entorno y comenzaron a explorar las recomendaciones de recursos impulsadas por la IA de Turbonomic, el equipo de TechZone podría mejorar de forma segura la eficiencia de su entorno, al tiempo que continuaba ofreciendo una excelente experiencia de usuario final.

A medida que avanzan, el equipo planea ampliar su adopción de la automatización. "Estamos viendo resultados claros a través de estos casos de uso iniciales. En términos de lo siguiente, vamos a explorar qué acciones podemos tomar más automáticamente en Turbonomic", explica Erickson.

Logotipo de IBM
Acerca de IBM® Technology Zone (TechZone)

TechZone ofrece contenido y entornos técnicos "muéstreme" en un solo lugar. Los usuarios de TechZone pueden encontrar y reservar una amplia gama de entornos en vivo en infraestructuras y plataformas con solo unos pocos clics.

Dé el siguiente paso

Para obtener más información sobre las soluciones de IBM presentadas en esta historia, póngase en contacto con su representante de IBM o con un socio comercial de IBM.

Leer el PDF Ver más casos prácticos Providencia

Acelerar la adopción de la nube para mejorar la asistencia sanitaria

Lea el caso de éxito
Oficina de IBM CIO

Acelerar la modernización de las aplicaciones en IBM

Lea el caso de éxito
Rabobank

Romper los silos y garantizar el rendimiento de las aplicaciones en Rabobank

Lea el caso de éxito
Legal

© Copyright IBM Corporation 2023. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos de América, mayo de 2023.

IBM y el logotipo de IBM son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de International Business Machines Corporation, en Estados Unidos o en otros países. Los demás nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u otras empresas. Una lista actualizada de marcas comerciales de IBM está disponible en ibm.com/trademark.

VMware, el logotipo de VMware, VMware Cloud Foundation, VMware Cloud Foundation, VMware vCenter Server y VMware vSphere son marcas comerciales o registradas de VMware, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos u otras jurisdicciones.

Red Hat®, JBoss®, RHCE®, RHCE®, RHCE®, RHCE®, RHCSA®, Ceph®, Gluster® son marcas registradas o marcas registradas de Red Hat, Inc. o sus filiales en Estados Unidos y otros países. 

Este documento se actualizó por última vez en la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustración de la forma en que algunos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber obtenido. Los costes medioambientales y las características de rendimiento reales variarán en función de las configuraciones y condiciones de cada cliente. No es posible garantizar resultados esperados, puesto que los resultados de cada cliente van a depender por completo de los sistemas y servicios solicitados por los servicios solicitados por este. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE OFRECE "TAL CUAL ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. Los productos de IBM están sujetos a garantía según los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.