Los últimos años han traído consigo un drástico aumento de la normativa y los requisitos en el sector de los servicios bancarios y financieros. A medida que el mundo se vuelve cada vez más virtual y digital, los organismos rectores trabajan el doble para garantizar que los datos financieros permanezcan lo más seguros posible.
En la Unión Europea (UE), la normativa es particularmente estricta. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece parámetros estrictos en torno a la transferencia de datos fuera de la UE.
El Grupo GEVA es una empresa de procesamiento de pagos con sede en Alemania. Por ello, GEVA debe prestar mucha atención a la normativa vigente. Entre sus clientes hay bancos, aseguradoras e instituciones de servicios financieros, empresas que deben procesar transacciones financieras delicadas, pero cuyo objetivo principal no son las TI. Durante años, GEVA proporcionó a estas organizaciones soluciones de pago que funcionaban en sus infraestructuras internas, permitiéndoles así centrarse en sus actividades principales.
Sin embargo, el RGPD y otras normativas han hecho que a los clientes de GEVA les resulte cada vez más difícil mantener infraestructuras conformes en el sector de los servicios financieros. Como resultado, muchos de ellos pidieron a GEVA que les proporcionara una solución de software como servicio (SaaS), alojada en la nube.
Período de actividad empresarial
El tiempo que lleva haciendo negocios en Alemania y más allá es de 38 años
Transacciones a escala
El tiempo para procesar millones de transacciones es de 1 hora durante los picos trimestrales
GEVA supo desde el principio que trabajaría con IBM® Cloud. "Tenemos una historia muy larga con IBM, y su fuerte apoyo a la industria de servicios financieros se ha traducido en una excelente reputación entre nuestros clientes", dice Matthias Fauth, gestor de servicios de GEVA. "Además, la tecnología IBM Cloud está diseñada para ayudar a empresas como GEVA a cumplir los numerosos requisitos de nuestro sector."
En el sector del procesamiento de pagos, los plazos pueden ser bastante ajustados. La mayoría de los bancos tienen plazo de procesamiento de pagos muy ajustados. La mayoría de los bancos tienen plazos de procesamiento de pagos muy cortos. Si se le pasa alguno, es posible que tenga que esperar horas o días hasta el siguiente plazo, una situación que puede tener efectos devastadores en el vertiginoso sector de GEVA.
Esto significa que la infraestructura en la que se basan las aplicaciones de GEVA debe ser extremadamente estable. Como uno de los pocos proveedores de nube pública con numerosos centros de datos en Europa, incluidos los de Fráncfort, Londres y Ámsterdam, IBM proporciona a GEVA un extraordinario soporte de conmutación por error.
GEVA reforzó aún más la seguridad y estabilidad de su infraestructura SaaS seleccionando IBM Cloud Bare Metal Servers para dar soporte a su base de datos Oracle. Los servidores bare metal dispersos geográficamente pueden configurarse en modo síncrono, de modo que si la base de datos falla en un servidor, otro la retomará donde la dejó sin pérdida de datos.
Otro componente clave de la infraestructura IBM Cloud de GEVA, IBM Cloud Object Storage, facilita el almacenamiento de contenido de datos para aplicaciones y copias de seguridad en todas las regiones de centros de datos de GEVA en todo el mundo. IBM Cloud Object Storage también permite a GEVA mantener redundantes todos los datos intercambiados entre los clientes y la nube. No hay que subestimar la importancia de esta configuración, diseñada para garantizar la continuidad del servicio. GEVA es una empresa de misión crítica, y cualquier pérdida de datos equivaldría a tiempo e ingresos perdidos.
El entorno de GEVA no se limita al bare metal. Los IBM Cloud Virtual Servers ofrecen a la organización una clara ventaja, ya que pueden escalarse en función de las necesidades. Esto facilita la incorporación de nuevos clientes, además de adaptarse fácilmente a los picos de actividad que GEVA experimenta a finales de trimestre y de año, cuando la organización procesa millones de transacciones por hora.
Los clientes de GEVA exigen lo mejor, lo que significa que la organización no puede arriesgarse a tiempos de inactividad o interrupciones. "Elegimos IBM como proveedor de servicios en la nube porque sabíamos que podíamos confiar en ellos. Ya estamos en conversaciones sobre la tecnología que esperamos utilizar en el futuro", afirma Fauth. Esto incluye IBM PostgreSQL Database as a Service.
Fauth concluye: "En los próximos años, también esperamos empezar a ofrecer a nuestros clientes capacidades de pago instantáneo, lo que nos permitirá aprovechar la experiencia de IBM en IA y machine learning."
El Grupo GEVA (enlace externo a ibm.com) es una empresa internacional con dos sedes principales en Alemania y filiales en Luxemburgo y Bélgica. Desarrolla y gestiona soluciones informáticas innovadoras para procesar operaciones de pago en todo el mundo. La empresa presta servicios a bancos, instituciones públicas y proveedores de servicios de pago. GEVA es un nombre conocido en el sector de los servicios de pago desde hace casi 40 años.
Componentes de la solución del Grupo GEVA:
• Pagos SEPA
• Pagos TARGET
• Pagos al extranjero
• Pago instantáneo
• Conectividad SWIFT
• Servidor EBICS
• Soluciones de cumplimiento
Legal
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Producido en los Estados Unidos de América, diciembre 2020.
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