Innovación y cumplimiento con IBM OpenPages

Estas son las palabras de Dario Luna, director de riesgos de CNP Vita Assicura, una empresa que opera en el sector privado y que destaca por la marcada personalización de las soluciones ofrecidas y la experiencia del equipo. La empresa opera en el mercado abierto con un enfoque de múltiples partners, estableciendo acuerdos con los principales grupos bancarios, redes de asesores financieros, agentes de múltiples firmas y corredores. A través de estos partners, ofrece soluciones de seguros de vida en Italia que se distinguen por su calidad, simplicidad y sostenibilidad: una gama completa de soluciones para la protección personal, la jubilación, el ahorro y la inversión.

En un panorama cambiante con necesidades que evolucionan rápidamente, CNP Vita Assicura pretende permanecer al lado de sus clientes para proteger sus proyectos de vida y garantizar un mundo más abierto.

En el sector de los seguros de vida existen actualmente numerosas tendencias que crean las condiciones ideales para poner en marcha proyectos de innovación tecnológica que respondan a distintas necesidades. La primera es la necesidad de cumplir con las regulaciones que requieren un mayor control de los riesgos operativos, de TIC y cibernéticos, lo que obliga a las empresas a invertir en procesos estructurados de gobierno del riesgo. A esto se suma la necesidad de mejorar los modelos de evaluación y, por lo tanto, de contar con tecnologías que ayuden a "conectar" sus modelos en soluciones estables para difundirlos en toda la empresa, que sean capaces de apoyar e integrar la información y las actividades, pero sobre todo para mejorar la eficiencia de los procesos de evaluación interna.

A través de la reingeniería de la información y los procesos, CNP Vita Assurance ha podido lograr una serie de resultados positivos.

Por lo tanto, la misión de CNP Vita Assicura, en lo que respecta a los procesos de innovación tecnológica, se centra en la optimización de los procesos internos con los objetivos de implementar un módulo para apoyar la evaluación del riesgo operacional y extender la solución a los riesgos no operacionales y al gobierno corporativo. Esto incluye evaluar el cumplimiento de las políticas internas.

El proyecto comenzó con la fase de análisis y definición de la solución, durante la cual se rediseñaron los flujos de trabajo y la información clave de las principales entidades lógicas. Se realizó el diseño detallado en paralelo con las actividades de configuración de la solución IBM OpenPages, lo que facilitó un proceso de desarrollo ágil y eficiente con una alta participación del equipo del proyecto.

Las fases de prueba incluyeron la importación de los datos, lo que redujo el tiempo y los riesgos para la configuración del entorno de producción y la posterior puesta en marcha de la solución.

La solución desarrollada y utilizada inmediatamente para el ciclo de evaluación del año fue certificada por un auditor independiente.

Los próximos pasos, la creación del módulo de “gobierno corporativo”, se inició inmediatamente después de la introducción del módulo de riesgo operacional.
El cronograma de implementación se comprimió para permitir, dentro del limitado plazo disponible para todo el proyecto, el lanzamiento de la primera versión del módulo. Estos tiempos han sido posibles no solo por la flexibilidad de IBM OpenPages, la plataforma de gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC) de IBM basada en inteligencia artificial, sino también por las configuraciones (listas para usar) del módulo Policy Compliance Management, que han supuesto una valiosa guía de diseño.

Al mismo tiempo, el módulo de riesgo operativo también se ha ampliado a otros tipos de riesgo, con el fin de crear un repositorio de riesgos completo e integrado.

A continuación, CNP Vita Assicura tiene la intención de evaluar la extensión a otras áreas para constituir una solución integrada y de referencia para la gestión de riesgos y cumplimiento