Opções de implementação
O IBM Sterling® Order Management System oferece várias opções de implementação, como na nuvem, no local ou em contêineres.
A tabela a seguir destaca as opções de implementação disponíveis para você com base nos recursos dos produtos.
| Recurso | IBM Sterling Order Management System | IBM® Sterling™ Intelligent Promising | Referência |
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| OIBM Sterling Order Management System gerencia o fluxo de trabalho de atendimento de pedidos, pagamentos, preços e sourcing da rede de atendimento nos sistemas de comércio. |
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- | IBM Sterling Order Management Sistema |
O IBM Sterling Intelligent Promising combina a visibilidade de inventário e de capacidade com decisões de cumprimento sofisticadas para ajudar os varejistas a maximizar a produtividade de inventário, fazer promessas de pedidos confiáveis e precisas e otimizar decisões de cumprimento em escala. |
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IBM Sterling Intelligent Promising |
| Order Hub é a interface com o usuário para melhorar a experiência dos profissionais de gerenciamento de pedidos ao gerenciar sua rede de cumprimento, pedidos, remessas e ao revisar as métricas de desempenho do nó. A interface substitui o Application Console e remove a dependência do navegador Internet Explorer.. |
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| O Supply Collaboration permite a agregação, o roteamento e o rastreamento de ordens planejadas e de ordens de compra em um ambiente corporativo estendido com várias divisões e redes de fornecedores complexas |
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- | Complemento IBM Sterling Call Center |
O aplicativo de última geração do IBM Sterling Call Center aborda as consultas do cliente, como modificações de pedido, ajustes de preço, agrado, devoluções e trocas, de forma rápida e fácil. IBM Sterling Call Center usa o Carbon Design System com uma interface de usuário baseada em Angular que oferece uma experiência consistente em outros aplicativos de interface de usuário doIBM Sterling Order Management System. |
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- | IBM Sterling Call Center aplicativo de próxima geração |
O IBM Sterling Store Engagement é usado para associados na loja em desktops, tablets e dispositivos móveis A interface oferece procura de produto e inventário na loja, flexibilidade de atendimento na loja (BOPIS, SFS, STS), recursos de retorno de linha e omnichannel e funções de inventário dentro da loja |
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- | Aplicativo de última geração do Sterling Store Engagement |