Criando um departamento

É possível criar um departamento.

Sobre esta tarefa

Para criar um departamento:

Abra o Gerenciador de Aplicativos e selecione o aplicativo que desejar.
Na janela Detalhes da organização, escolha a guia Departamentos A Lista de Departamento é exibida.
Na Lista de Departamento, selecione o ícone Criar Novo . A janela pop-up Detalhes do Departamento é exibida.
Insira as informações nos campos aplicáveis. Consulte os Resultados para obter descrições de valor do campo.
Escolha o ícone Salvar ..

Campo: Descrição
Código do Departamento: Um código exclusivo para identificar o departamento..
Observação: o código do departamento não deve ter espaços.
Nome do Departamento: Nome do departamento..
Abreviação de Departamento: Abreviação do nome do departamento..
Fila: Selecione a fila de alerta padrão para o departamento para o qual as exceções são roteadas A lista contém apenas as filas de alertas que são configuradas na organização de departamentos Para obter mais informações sobre a criação de filas de alertas, consulte Configurando filas de alerta
ID do E-mail: Insira o ID do e-mail para o departamento

Janela Pop-up Detalhes do Departamento