Configurando tipos de alerta

É possível classificar alertas ou exceções que são emitidos pelo sistema.

Para definir tipos de alerta, conclua as etapas a seguir:
  1. No Applications Manager, expanda o grupo Application Platform .
  2. Clique em Alertas > Tipo de Exceção. A janela tipo de alerta é exibida na área de trabalho.
  3. Clique no ícone Criar Novo. A janela Detalhes do Tipo de Exceção é exibida.
  4. Insira as informações a seguir:
    Tabela 1. Detalhes do Tipo de Exceção
    Campo Descrição
    Tipo de Exceção Insira o nome para o novo tipo de exceção a ser criado. Este é um campo obrigatório.
    Descrição do Tipo de Exceção Insira uma breve descrição do tipo de exceção. Este é um campo obrigatório.
    Prioridade Insira a prioridade para o tipo de exceção.
    Número do Alta Prioridade Insira o número limite para as exceções de alta prioridade deste tipo.
    Dias de Expiração Insira o número de dias após o qual o tipo de exceções deve expirar
    Horas de Acompanhamento Insira o número de horas em que o tipo de exceção deve ser seguido..
    Fila Selecione o nome da fila de alerta para a qual o tipo de exceção é roteado. Para obter mais informações sobre a criação de filas de alertas, consulteConfigurando filas de alerta
    Atribuição do Proprietário Selecione a função a qual a organização pertence na lista.
    Configurável Marque esta caixa se você desejar definir mais configurações para o tipo de exceção
    Gancho de Consolidação Insira o nome da classe que fornece a implementação para a consolidação do tipo de exceção.
    Gancho de Resolução Insira o nome da classe que fornece a implementação para a resolução do tipo de exceção..
    Consolidação Necessária Selecione esta caixa se desejar consolidar as exceções deste tipo.
    Janela de Consolidação Insira as informações sobre a janela que deve ser utilizada para consolidar exceções deste tipo. Os valores válidos são HOUR, DAY, e FOREVER.
    Formulário de Configuração Insira as informações sobre o formulário que deve ser utilizado para capturar a configuração adicional para o tipo de exceção.
    Formulário de Resolução Insira as informações sobre o formulário a ser ativado para resolver esse tipo de exceção.
    Formulário de Lista Insira as informações sobre o formulário para listar as exceções para o tipo de exceção.
  5. Clique no ícone Salvar ..