Resolução de Problemas Específicos do Produto

Esta seção resume os tipos de informações de resolução de problemas disponíveis para o OMEGAMON for Storage on z/OS e inclui links para essas informações. Esta seção também descreve o processo de resolução de problemas e fornece descrições de resumo dos logs que fornecem informações essenciais de resolução de problemas.

Visão geral
Em resolução de problemas para o OMEGAMON for Storage on z/OS, você inicia com um sintoma ou conjunto de sintomas e os rastreia de volta a sua causa. Resolução de problemas não é o mesmo que solução de problema. No entanto, durante o processo de resolução de problemas, você pode obter informações para possibilitar a solução de um problema. Em alguns casos, você não pode solucionar um problema após determinar sua causa. Por exemplo, um problema de desempenho pode ser causado por uma limitação de seu hardware. No entanto, nas seguintes situações, a resolução de problemas pode levar à solução do problema:
Como resolver problemas no OMEGAMON for Storage on z/OS
Esta seção fornece uma lista sequencial de perguntas para ajudá-lo na resolução de problemas com o OMEGAMON for Storage on z/OS. Respondendo essas perguntas, você pode ser capaz de determinar a origem de problemas e identificar soluções.
Origens de dados para resolução de problemas para OMEGAMON for Storage on z/OS
O principal recurso de resolução de problemas é a criação de log. A criação de log refere-se às mensagens de texto e dados de rastreio gerados pelo software. Mensagens e dados de rastreio são enviados a um destino de saída, como uma tela do console ou um arquivo.