Cloud Extender バージョン 3.x インストーラー、構成ツール、およびモジュールへのアップグレード

Cloud Extender® インストーラ(コアエージェント)、Base モジュール、 Cloud Extender Configuration ToolCertificate Integration モジュール、 Email Notification モジュールを Cloud Extender バージョン 3.x にアップグレードするための情報です。

Cloud Extender バージョン 3.x へのアップグレードの前提条件

  • Cloud Extender インストーラー

    バージョン 3.xにアップグレードするには、Windows Server 2016 以降が必要です。

  • Base module, Cloud Extender Configuration Tool, Certificate Integration module, and Email Notification module

    バージョン 3.xにアップグレードするために必要な前提条件はありません。

  • Cloud Extender 構成ツール

    旧バージョンの Cloud Extender Configuration Tool (ASConfig.exe) は非推奨です。

    Cloud Extender バージョン 3.x以降、新しいバージョンの Cloud Extender 構成ツール (ConfigTool.exe) を使用して、 Cloud Extender モジュールを構成し、 Cloud Extenderの状況をモニターする必要があります。 新しい Cloud Extender 構成ツール (ConfigTool.exe) は、 Cloud Extender をインストールしたディレクトリー (通常は C:\Program Files (x86)\MaaS360\Cloud Extender\ConfigTool.exe) にあります。

    新しい Cloud Extender 構成ツールを実行していることを確認するには、以下のようにします。
    • Cloud Extender 構成ツール「ランディング」 ページで、 ヘルプ > 「バージョン情報」をクリックします。 Cloud Extender Configuration Tool のバージョン番号が 3.x と表示されます。
    このツールの新しいユーザー・インターフェースと機能について詳しくは、 Cloud Extender 構成ツールの使用を参照してください。
    注) Cloud Extender のバージョン 3.x を使用するには、 must インストーラー(コアエージェント)、Base モジュール、 Cloud Extender 設定ツールをバージョン 3.x にアップグレードしてください。 ただし、 Certificate Integration モジュールと Email Notification モジュールについては、 Cloud Extender の構成に応じて、これらのモジュールをバージョン 3.x にアップグレードすることができます。
  • Cloud Extender 構成ファイル

    • Cloud Extender 構成ツール「エクスポート」 オプションを使用して、現在の Cloud Extender 構成をバックアップします。 デフォルトでは、 Cloud Extender 構成ファイルは C:\ProgramData\MaaS360\Cloud Extender\Downloaded Configurationに保存されます。
      重要: Cloud Extender の設定ファイルを、 Cloud Extender ディレクトリとは別のディレクトリにバックアップしてください(例えば、 C:\CloudExtenderBackup という名前の新しいフォルダ)。

      手順: Cloud Extender 構成ファイルをエクスポートし、それらのファイルを別の Cloud Extender にインポートする

      1. Windows Server の [ スタート ] メニューから Cloud Extender Configuration Tool を起動するか、 %Program Files(x86)%\MaaS360\Cloud Extender\ConfigTool.exe から直接アクセスします。
      2. 「エクスポート」 をクリックして、構成ファイルをエクスポートします。

        設定ファイルのエクスポートが終了すると、 Configuration export successfully completed メッセージウィンドウが表示されます。 OKをクリックする。

      3. 構成ファイルを保存し、それらのファイルを別の Cloud Extenderにコピーします。 デフォルトでは、ファイルは C:\ProgramData\MaaS360\Cloud Extender\Downloaded Configurationに保存されます。
      4. 「メッセージのエクスポート」 ウィンドウで、 「これらのファイルを表示するには、ここをクリックしてください」 リンクを選択して、コピーする構成ファイルの場所を開き、それらのファイルを別の Cloud Extenderにインポートします。
        Cloud Extender 設定ファイル名の例。
        • Cloud Extender 構成ファイル: CEConfiguration_xxxxxxxxxxx_XXX-XXXXXXXX (DateTime_ServerName)
          注: Cloud Extender 構成ファイルをエクスポートするたびに、新しい CEConfiguration ファイルを作成します。 作成した最新のエクスポート済み構成ファイルをコピーしてインポートするようにしてください。
        • 暗号鍵ファイル: ConfigPrivKey.key
      5. イ ン ポー ト し たデー タ を受信す る Cloud Extender サーバーについて、 次の手順を実行 し ます。
        1. Cloud Extender 構成ツール とライセンス・キーをダウンロードします。 Cloud Extender 構成ツールと ラ イ セ ン ス キーのダ ウ ン ロ ー ド 手順については、 ラ イ セ ン ス キー と Cloud Extender ソ フ ト ウ ェ アのダ ウ ン ロ ー ド を参照 し て く だ さ い。
        2. Cloud Extender ソフトウェアをインストールします。 Cloud Extender ソ フ ト ウ ェ アの イ ン ス ト ール手順については、 「 Cloud Extender ソ フ ト ウ ェ アの イ ン ス ト ール 」 を参照 し て く だ さ い。
        3. Cloud Extenderの最小システム要件を確認してください。 Cloud Extender のシステム要件について詳しくは、 Cloud Extender および Mobile Enterprise Gateway (MEG) モジュールのシステム要件を参照してください。
      6. Cloud Extender Configuration Tool を起動し、 Import をクリックします。 「インポート」 ウィンドウが表示されます。
      7. 構成フ ァ イ ル と 暗号化キー フ ァ イ ルを Cloud Extender サーバに コ ピー し、 [ OK] をク リ ックします。

        ファイルのインポートが終了すると、 Configuration import successfully completed メッセージウィンドウが表示されます。

      8. オクをクリックする。

Cloud Extender バージョン 3.x へのアップグレード後の Cloud Extender インストーラーおよびモジュール・バージョンの確認

ご使用のシステムで実行されている Cloud Extender インストーラーおよびモジュールの最新バージョンを確認するには、以下のようにします。
  • Cloud Extender Configuration Tool から、 Help > Status を選択します。 Status ウィンドウには、 Cloud Extender のインストーラとモジュールをバージョン 3.x に正常にアップグレードした場合のバージョン番号が表示されます。

Cloud Extender バージョン 3.x へのアップグレードに関する問題のトラブルシューティング

  • インストーラーのアップグレード・エラー-モジュールのバージョンがインストーラーのバージョンと互換性がありません

    影響を受けるモジュール(Baseモジュール、 Cloud Extender Configuration Tool、Certificate Integrationモジュール、Email Notificationモジュール)をバージョン 3.x にアップグレードする前に、 Cloud Extenderのインストーラーをバージョン 3.x にアップグレードすると、現在のEmail Notificationモジュールのバージョンはこのインストーラーと互換性がないというエラーメッセージが、期待される最小バージョンとともに表示されます。

    解決策: 影響を受けるモジュールをバージョン 3.xにアップグレードします。

  • インストーラーのアップグレード・エラー-Windows Server OS のバージョンがインストーラーのバージョンでサポートされていません

    Windows Server 2012以前で Cloud Extenderのバージョン 3.x にアップグレードすると、CEインストーラが現在のOSと互換性がないため、ユーザーがアップグレードする必要があるというエラーメッセージが表示されます。

    修正方法: Windows Server 2016 以降にアップグレードしてから、インストーラーによる Cloud Extender バージョン 3.xへのアップグレードを再試行してください。