拡張メッセージング・サービスを使用するための Cloud Extender のアップグレード

Cloud Extender モジュールのバージョン 3.000.700 以降へのアップグレード

Cloud Extenderモジュールをアップグレードする手順に従ってください。

1. IBM® MaaS360 Portal から Cloud Extender クラウド インスタンスに接続するための URL に Cloud Extender が到達できることを検証します。

   重要:

   • このステップは、Cloud Extender がインストールされているサーバーのネットワーク設定でファイアウォールまたはプロキシーが構成されている場合にのみ適用されます。 詳しくは、 表 6 を参照してください。 MaaS360 Portal から Cloud Extender クラウド・インスタンスへの接続要件。
   • セットアップに複数の Cloud Extender がある場合は、Cloud Extender ごとに接続を検証してください。
   • MaaS360 のエンドポイントURLにアクセスするには、ファイアウォールを開く。 ルールを適用する際に、 Common Name の代わりに Certificate Subject Alternate Names の例外を追加する。
   URL アクセスを検証するには、以下の手順に従ってください。

   1. CEサーバーでウェブブラウザを起動する。
      注意: Internet Explorer (IE)以外の最新のウェブブラウザで接続を確認してください。
   2. 以下のURLのいずれかを使用して、Cloud Extenderがその URLにアクセスできることを確認します：
      • https://mpnsv2.m1.maas360.com
        注： 連邦政府のお客様は、このインスタンスのセキュアな URL アクセス詳細を入手するために、 IBM サポートに連絡する必要があります。
      • https://mpnsv2.m2.maas360.com
      • https://mpnsv2.m3.maas360.com
      • https://mpnsv2.m4.maas360.com
      • https://mpnsv2.m6.maas360.com
   ウェブサイトから次のような正常な反応が返ってくる。

   • ブラウザーにペイロード応答が表示されます。 応答内のテキスト 'Not Found' を無視します。
   • 接続は安全であり、証明書は DigiCert, Inc によって発行される。 認証情報を表示するには、 URL の名前の前にあるアドレスバーのアイコン （サイト情報の表示 ）をクリックします。 名前が DigiCert, Inc と異なる場合は、 接続に関する問題のトラブルシューティングを参照してください。

   接続に失敗した場合、ウェブブラウザはウェブサイトに到達できないというエラーメッセージを表示します。 接続の問題のトラブルシューティングを参照してください。

   重要: ネットワーク環境がSSL復号化で HTTP プロキシを使用する場合、SSL復号化のための中断されない接続性を維持するために、 MaaS360 エンドポイントサービスのURLを許可リストにする必要があります。

   ネットワークがSSL復号化と許可リストを持つプロキシを使用しているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

   1. 安全なウェブサイトにアクセスし、証明書チェーンを検証する。

      SSLの復号化は、ウェブサイトのオリジナルのCAではなく、プロキシの認証局（CA）が証明書を発行した場合に起こる可能性がある。

      ウェブサイトでSSL復号化が有効になっている場合、 証明書ビューア：<ウェブサイト> ウィンドウで、 コモンネーム（CN）、 組織（O）、 組織単位（OU ）など、 発行者（Issued By）の詳細を確認する。

      たとえば、SSL 復号化がウェブサイト https://google.com で有効になっている場合、 証明書ビューア: www.google.com ウィンドウの Issued By の詳細には、 Common Name (CN) が Web Proxy、 Organization (O) が Example Corp、 そして組織単位（OU）をITとする

   2. 特定のドメインをSSL復号化から除外する方法については、プロキシプロバイダのドキュメントを参照してください。

      ブローカー URLの許可リストにさらにサポートが必要な場合は、 IBM サポートにお問い合わせください。

2. Cloud Extender 構成ツールで 「自動更新」 オプションを有効にします。
   注:

   Cloud Extender 構成ツールで 「自動更新」 チェック・ボックスが既に有効になっている場合は、このステップをスキップできます。 このオプションを有効にすると、マイグレーションのためにモジュールが自動的にアップグレードされます。

   このオプションを有効にするには、手順に従ってください。

   1. 構成ツールを開始します。
   2. 「設定」に移動します。
   3. 「自動更新」 チェック・ボックスを選択して、 「OK」をクリックします。

   重要: 「自動更新」 オプションを有効にした後、 MaaS360 ポータルで CE モジュールの新規バージョンが更新されるまでに最大 30 分かかります。
3. すべての Cloud Extender の MaaS360 ポータルで、次の Cloud Extender モジュールのバージョンが 3.000.700 以降であることを確認します。
   • Cloud Extender の基本
   • MaaS360 構成ユーティリティー
   • リアルタイム・アクション・モジュール
   重要: Cloud Extender モジュールを 3.000.700 にアップグレードすると、 Realtime Action Module モジュールが Cloud Extender Base および MaaS360 Configuration Utility モジュールと同じバージョンで表示されます。
   モジュールのバージョンを確認するには、以下の手順に従ってください。

   1. 管理者認証情報を使用して IBM MaaS360 ポータルにログインします。
   2. Setup ] > [ Cloud Extender] を選択し ます。 サマリー ページが表示されます。
   3. モジュール・ セクションに行き、以下のモジュールのバージョンをチェックする。
      • Cloud Extender の基本
      • MaaS360 構成ユーティリティー
      • リアルタイム・アクション・モジュール

Cloud Extender インストーラー (コア・エージェント) のバージョン 3.000.700 以降へのアップグレード

次に実行するタスク

Cloud Extenderのアップグレード完了後、 IBM MaaS360 は自動的にCloud Extenderの拡張メッセージングサービスを有効にします。 拡張メッセージング・サービスをすぐに使用可能にするには、 IBM サポートに連絡してください。

接続の問題のトラブルシューティング