Aggiornamento al programma di installazione, allo strumento di configurazione e ai moduli di Cloud Extender versione 3.x

Informazioni sull'aggiornamento del programma di installazione di Cloud Extender® (agente centrale), del modulo Base, dello strumento di configurazione di Cloud Extender, del modulo Certificate Integration e del modulo Email Notification alla versione di Cloud Extender 3.x.

Prerequisiti per l'aggiornamento a Cloud Extender versione 3.x

  • Programma di installazione Cloud Extender

    Richiede Windows Server 2016 o versioni successive per eseguire l'upgrade alla versione 3.x.

  • Base module, Cloud Extender Configuration Tool, Certificate Integration module, and Email Notification module

    Nessun prerequisito richiesto per l'aggiornamento alla versione 3.x.

  • Strumento di configurazione Cloud Extender

    La vecchia versione di Cloud Extender Configuration Tool (ASConfig.exe) è deprecata.

    In vigore con Cloud Extender versione 3.x, è necessario utilizzare la nuova versione di Cloud Extender Configuration Tool (ConfigTool.exe) per configurare i moduli di Cloud Extender e per monitorare lo stato di Cloud Extender. Il nuovo Cloud Extender Configuration Tool (ConfigTool.exe) si trova nella directory in cui è stato installato Cloud Extender (in genere, C:\Program Files (x86)\MaaS360\Cloud Extender\ConfigTool.exe).

    Per confermare che si sta eseguendo il nuovo Strumento di configurazione Cloud Extender:
    • Dalla pagina Strumento di configurazione Cloud Extender Destinazione , fare clic su Guida > Informazioni su. Il numero di versione di Cloud Extender Configuration Tool viene visualizzato su 3.x.
    Per ulteriori informazioni sulla nuova interfaccia utente e sulle funzioni dello strumento, consultare Utilizzo dello Strumento di configurazione di Cloud Extender.
    Nota: Per utilizzare la versione 3.x di Cloud Extender, è necessario must aggiornare il programma di installazione (agente centrale), il modulo Base e lo strumento di configurazione di Cloud Extender alla versione 3.x. Tuttavia, per il modulo Certificate Integration e il modulo Email Notification , è possibile aggiornare tali moduli alla versione 3.x a seconda della configurazione di Cloud Extender.

  • File di configurazione diCloud Extender

    • Eseguire il back up della configurazione corrente di Cloud Extender utilizzando l'opzione Esporta nello Strumento di configurazione Cloud Extender. Per impostazione predefinita, i file di configurazione di Cloud Extender vengono salvati in C:\ProgramData\MaaS360\Cloud Extender\Downloaded Configuration.
      Importante: eseguire il backup dei file di configurazione di Cloud Extender in un'altra directory diversa da quella di Cloud Extender (ad esempio, in una nuova cartella denominata C:\CloudExtenderBackup).

      Procedura: esportazione dei file di configurazione di Cloud Extender e importazione di tali file in un altro Cloud Extender

      1. Avviare Cloud Extender Configuration Tool dal menu Start di Windows Server o accedere direttamente allo strumento dal sito %Program Files(x86)%\MaaS360\Cloud Extender\ConfigTool.exe.
      2. Fare clic su Esporta per esportare i file di configurazione.

        Al termine dell'esportazione dei file di configurazione, viene visualizzata la finestra di messaggio Configuration export successfully completed . Fare clic su OK.

      3. Salvare i file di configurazione e copiarli in un altro Cloud Extender. Per impostazione predefinita, i file vengono salvati in C:\ProgramData\MaaS360\Cloud Extender\Downloaded Configuration.
      4. Nella finestra Esporta messaggio , selezionare il collegamento Fare clic qui per visualizzare questi file per aprire il percorso dei file di configurazione che si desidera copiare e per importare tali file in un altro Cloud Extender.
        Esempio di nomi di file di configurazione di Cloud Extender.
        • Il file di configurazione di Cloud Extender : CEConfiguration_xxxxxxxxxxx_XXX-XXXXXXXX (DateTime_ServerName)
          Nota: ogni volta che si esporta il file di configurazione Cloud Extender , si crea un nuovo file CEConfiguration . Assicurarsi di copiare e importare l'ultimo file di configurazione esportato creato.
        • File di chiavi di codifica: ConfigPrivKey.key
      5. Per il server Cloud Extender che riceve i dati importati, procedere come segue.
        1. Scaricare lo strumento di configurazione di Cloud Extender e la chiave di licenza. Per informazioni sul download dello strumento di configurazione di Cloud Extender e della chiave di licenza, vedere Download della chiave di licenza e del software Cloud Extender.
        2. Installare il software Cloud Extender . Per informazioni sull'installazione del software Cloud Extender, vedere Installazione del software Cloud Extender.
        3. Esaminare i requisiti minimi di sistema per Cloud Extender. Per ulteriori informazioni sui requisiti di sistema di Cloud Extender , consultare Requisiti di sistema del modulo MEG (Cloud Extender and Mobile Enterprise Gateway).
      6. Avviare Cloud Extender Configuration Tool e fare clic su Importa. Viene visualizzata la finestra Importa .
      7. Copiare il file di configurazione e il file della chiave di crittografia sul server Cloud Extender e fare clic su OK.

        Al termine dell'importazione dei file, viene visualizzata la finestra di messaggio Configuration import successfully completed .

      8. Fare clic su OK.

Verifica del programma di installazione di Cloud Extender e delle versioni del modulo dopo l'aggiornamento a Cloud Extender versione 3.x

Per controllare l'ultima versione del programma di installazione di Cloud Extender e i moduli in esecuzione nel sistema:
  • Nello strumento di configurazione di Cloud Extender, selezionare Aiuto > Stato. La finestra Stato visualizza i numeri di versione se l'aggiornamento dell'installatore di Cloud Extender e dei moduli alla versione 3.x è stato eseguito con successo.

Risoluzione dei problemi con l'aggiornamento a Cloud Extender versione 3.x

  • Errore di aggiornamento del programma di installazione - versione del modulo non compatibile con la versione del programma di installazione

    Se si aggiorna il programma di installazione di Cloud Extender alla versione 3.x prima di aggiornare i moduli impattati (modulo Base, Cloud Extender Configuration Tool, modulo Certificate Integration o modulo Email Notification) alla versione 3.x, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che la versione corrente del modulo Email Notification non è compatibile con questo programma di installazione insieme alla versione minima prevista.

    Rimedio: aggiornare i moduli interessati alla versione 3.x.

  • Errore di aggiornamento del programma di installazione - Versione del sistema operativo Windows Server non supportato dalla versione del programma di installazione

    Se si esegue l'aggiornamento a Cloud Extender versione 3.x su Windows Server 2012 o precedenti, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il programma di installazione CE non è compatibile con il sistema operativo corrente e l'utente deve eseguire l'aggiornamento.

    Rimedio: eseguire l'aggiornamento a Windows Server 2016 o successivo, quindi ritentare l'aggiornamento del programma di installazione a Cloud Extender versione 3.x.