Visión general de la administración de artículos de IBM Sterling Business Center

Puede utilizar IBM® Sterling™ Business Center para configurar y mantener eficazmente el catálogo de su organización, y definir los componentes periféricos de los artículos, como activos, clasificaciones, etc., después de que su organización haya descargado todos los detalles de los artículos en la base de datos.

Para cada artículo o servicio, puede definir y asignar un conjunto de características, a las que se hace referencia como atributos, en Sterling Business Center. Puede agrupar de forma lógica en categorías los artículos que comparten un conjunto de atributos. La interfaz de usuario basada en tareas de Sterling Business Centerle permite definir sin problemas una categoría, asignar atributos a una categoría y especificar qué artículo se ajusta a qué categoría. Cada artículo que se asigna a una categoría hereda todos los atributos asignados a dicha categoría.

Por ejemplo, puede crear un artículo, un televisor de pantalla plana, y un servicio proporcionado, el servicio de instalación, para dicho televisor. A continuación, puede crear una categoría, Televisores, que define los atributos de todos los televisores, incluidos el tipo de pantalla, el tamaño de pantalla, etc. Cuando se añade el artículo televisor de pantalla plana a la categoría Televisores, el artículo televisor de pantalla plana hereda automáticamente todos los atributos asociados a la categoría Televisores. Si los atributos se utilizan para las especificaciones de artículo, se visualizarán en el sitio web del cliente para que los clientes vean cuándo se formaliza una orden.

Después de definir artículos, puede definir clasificaciones de artículos y jerarquías de clasificación que se pueden utilizar para controlar otros procesos de la aplicación, por ejemplo establecimiento de origen, asociación de servicios, determinación de preferencias de envío, etc. Al definir una clasificación, identifica un campo de artículo como que tiene un uso especificado en IBM Sterling Order Management System.

Puede autorizar a una organización distinta de la organización de catálogo para mantener una parte del catálogo maestro si la empresa lo requiere. Aunque las empresas pueden compartir el catálogo maestro, en algunos casos, es posible que una organización de catálogo desee ampliar el catálogo maestro a otras empresas, permitiéndoles gestionar las categorías dentro del catálogo.

Una organización de catálogo es una empresa que mantiene el catálogo maestro y define otras empresas como organizaciones de subcatálogo. Una organización de catálogo autoriza a las organizaciones de subcatálogo a gestionar las categorías dentro del catálogo maestro y define las autorizaciones de vendedor que otorgan o restringen el acceso de otras organizaciones a las categorías del catálogo maestro. En función de las autorizaciones de vendedor de una organización, es posible que la organización pueda ver o vender los artículos de catálogo mantenidos por la organización de catálogo, u otras organizaciones. Supongamos que debe permitir que un proveedor gestione una categoría, Marca-X, en el catálogo, al mismo tiempo que garantiza que los detalles de Marca-X no son visibles para la competencia de Marca-X. En un escenario de este tipo puede definir autorizaciones de vendedor que otorguen y restrinjan el acceso de otras organizaciones a las categorías del catálogo. De forma similar, puede definir autorizaciones de cliente para permitir que una empresa defina los artículos que sus clientes pueden comprar.

Las organizaciones de subcatálogo son empresas que hacen referencia a una organización de catálogo como su organización de catálogo. Si un proveedor o vendedor es una empresa, puede establecerlo como una organización de subcatálogo.

Mediante el uso de la funcionalidad de creación de índices de catálogo, puede permitir a los clientes que realicen búsquedas en el catálogo de venta activo de la organización. Desde la interfaz de usuario de Sterling Business Center , puede crear un archivo de índice que se puede buscar para cada entorno local a partir de los datos que están disponibles en la base de datos de Selling y Order Management Foundation. Este archivo de índices se utiliza para asegurar que las búsquedas de artículos se llevan a cabo con un tiempo de respuesta rápido.