Was ist Lieferantenmanagement?

Die heutigen Lieferketten bilden ein großes, komplexes Ökosystem von Zulieferern und Handelspartnern, von denen jeder mit der Lieferung von Waren und Dienstleistungen einen Mehrwert für den Markt schafft. Globale Unternehmen sind oft auf Zehntausende oder sogar Hunderttausende von Lieferanten angewiesen. Um diese Vielzahl von Partnerschaften zu verwalten, implementieren Unternehmen einen Prozess für das Management von Lieferantenbeziehungen.

Für Unternehmen im Bereich der Produktlieferung hängt der Erfolg von der Fähigkeit ab, Lieferanten zu akquirieren, zu binden und effektiv mit ihnen zusammenzuarbeiten. Nur so können sie die Erwartungen ihrer Kunden an qualitativ hochwertige Produkte erfüllen, die pünktlich und vollständig geliefert werden. Bis zu 50 % des Wertes eines Unternehmens kann von der Stärke seiner Lieferantenbeziehungen(PDF) abhängen.

Da sich die Lieferketten jedoch zu globalen Netzwerken entwickelt haben, sind die Prozesse des Lieferantenmanagements immer komplexer, zeitaufwändiger und kostspieliger geworden. Die starke Abhängigkeit von manuellen, papierbasierten Prozessen sowie die doppelte Eingabe von digitalen Ereignissen und das Ausfüllen von Formularen haben diese Herausforderungen noch verschärft. Das Ergebnis sind oft eine verlangsamte Abwicklung, menschliche Fehler und eine geringere Agilität.

Durch turbulente Zeiten werden diese Schwierigkeiten noch verstärkt. Die jüngsten Ereignisse haben gezeigt, wie kritisch die laufenden Beziehungen zwischen einem Unternehmen und seinen Partnern und Lieferanten sind. Ohne diese Beziehungen ist die Aufrechterhaltung der Flexibilität und Resilienz der Lieferketten unmöglich.

Die Verantwortlichen in der Lieferkette haben auf diese Herausforderungen reagiert, indem sie sich verstärkt für die Digitalisierung und Modernisierung der Prozesse im Lieferantenmanagement einsetzen. Zu den zahlreichen Vorteilen gehören eine verbesserte Lieferantenprüfung, ein besseres Onboarding und eine bessere Verfolgung des Lebenszyklus. Das Ergebnis: ein effektiveres Management der Lieferkettenbeziehungen.

Die digitalen Transaktionen und menschlichen Interaktionen, die zwischen einem Einkäufer und einem oder mehreren Lieferanten ausgetauscht werden, während sie gemeinsam an der Lieferung von Rohstoffen, Teilen oder Materialien arbeiten, die zur Herstellung eines Endprodukts für den Endkunden verwendet werden.

Prozesse zur Verwaltung von Lieferantenbeziehungen, die mit der Identifizierung und Prüfung von Lieferanten, dem Aufbau von Verbindungen zu diesen Lieferanten, der Anbindung an relevante Unternehmenssysteme und der Ermöglichung von B2B-Transaktionen verbunden sind.

Die Aktivitäten im Bereich Beschaffung und Lieferkette konzentrieren sich auf den Aufbau von für beide Seiten vorteilhaften Lieferantenbeziehungen. Diese Aktivitäten umfassen die Verwaltung von Interaktionen mit Drittunternehmen und die Entwicklung von Strategien für verschiedene Arten von Lieferantenbeziehungen (z. B. eine Beziehung auf Basis des Verrechnungspreispinzips).

Die meisten Aktivitäten des Lieferantenmanagements, einschließlich Auswahl und Beauftragung von Lieferanten, Onboarding dieser Lieferanten, Vertragsmanagement und -durchsetzung, Verwaltung von Zahlungen, Abwicklung von Kündigungen und mehr.

Der Prozess des Erfassens, Pflegens und Anwendens von Daten über die Lieferanten eines Unternehmens auf der Grundlage einer umfassenden Kommunikation mit diesen.

Die Zukunft des Lieferantenmanagements ist eine vollständig digitale Erfahrung, die durch unternehmensübergreifende Lieferkettennetzwerke, direkte Verbindungen mit strategischen Lieferanten und speziell entwickelte Blockchains für komplexe Lieferkettenprozesse bereitgestellt wird.

Das Lieferantenmanagement wird weiterhin auf Digitalisierung, Vertrauen, Transparenz und Informationen aufbauen, um die Datenqualität zu verbessern, die Unmittelbarkeit von Informationen zu gewährleisten und Prozesse zu optimieren. Hierbei werden die folgenden Prozesse zum Tragen kommen:

•  Eine weitere Ausweitung, um mehr Teilnehmer in die B2B-Transaktionsprozesse einzubeziehen. So können Speditionsunternehmen aktiv an der Lösung von Lieferstörungen mitwirken und Zertifizierer und andere Partner den finanziellen und rechtlichen Status von Lieferanten schneller validieren.
• Bereitstellung von vertrauenswürdigen Daten, die von Regierungsbehörden akzeptiert werden, um Prüfungen zu reduzieren, die B2B- und B2G-Beschaffung zu vereinfachen und die Einhaltung von Handels- und Zollvorschriften zu gewährleisten. Die Zeit, die Sie bei der Beilegung von Streitigkeiten und der Erledigung von Routinearbeiten einsparen, können Sie jetzt strategisch sinnvoller nutzen.
• Ein noch intelligenteres System, da die KI mit der Zeit selbst lernt und mit immer mehr Daten Wissen aufbaut. Unternehmen können ihre Fähigkeit verbessern, Empfehlungen und die nächstbesten Maßnahmen für jede einzelne Lieferkette und Lieferantenbeziehung zu finden. Dann können Unternehmen KI vertrauensvoll einsetzen, um menschliche Fähigkeiten zu erweitern und automatisch Wiederherstellungsprozesse einzuleiten, um die Auswirkungen auf das Unternehmen und die Kunden zu mindern.
• Schaffung neuer Werte durch neue Fähigkeiten, die mit Mitgliedern des Ökosystems entwickelt werden. Diese Fähigkeiten bieten nicht nur strategische und operative Leistungsvorteile, sondern können auch kommerziell genutzt werden.
• Ermöglichung eines tieferen Einblicks in weitere vorgelagerte Zulieferer, um Möglichkeiten zur Optimierung der Lieferkettenabläufe und des Managements in Zeiten des Wandels zu identifizieren. Schätzungsweise 40 % der Unterbrechungen in der Lieferkette treten heute bei Tier 2 bis Tier 10 Lieferanten auf. Die meisten Supply-Chain-Experten arbeiten jedoch hauptsächlich nur mit ihren Tier-1-Lieferanten zusammen.