Berichtstypen
Aktive und zukünftige Software-Berechtigungen – Durchsuchen Sie Ihre aktiven und zukünftigen Berechtigungen. Sie können eine Abfrage basierend auf der Art der Berechtigung (d. h. gekauft, verlängert, zugewiesen und zukünftig) und dem Typ des Berechtigungsdatums (z. B. gekauft, erneuert, zugewiesen) durchführen.
Aktive Angebote zur Softwareverlängerung – Zeigen Sie offene Angebote zur Softwareverlängerung für Ihre Standorte an und fragen Sie sie basierend auf Vertragsnummern, Standortnummer, Wiederverkäufernummer, Angebotsnummer und/oder Fälligkeitsdatum für die Verlängerung ab.
Bestellhistorie – Durchsuchen Sie die Bestellungen, die von Ihren Standorten aufgegeben wurden. Sie können nach Bestelltyp (z. B. Käufe, Verlängerung, Medien, Software as a Service) und dem Versanddatum suchen.
Migrationshistorie – Durchsuchen Sie die von Ihren Standorten abgeschlossenen Migrationen nach Datum. (Dieser Bericht gilt nur für Passport Advantage-Transaktionen.)
Download-Historie – Sehen Sie sich die Software-Downloads an, die von Ihrer Standorten abgeschlossen wurden. Sie können eine Abfrage auf der Basis des Download-Datumsbereichs durchführen. Der Bericht über die Download-Historie der Software zeigt die Historie gemäß der aktuellen Vereinbarung und den gespeicherten Standortinformationen an. Vereinbarungsmigrationen werden nicht berücksichtigt.
Hinweis: Nur autorisierte Benutzer können die oben aufgeführten Berichte abfragen, anzeigen und herunterladen.
Laufende Berichte
Wenn Sie berechtigt sind, Berichte zu erstellen:
- Melden Sie sich mit Ihrer IBM ID und Ihrem Passwort auf Ihrer PAO-Seite an.
- Wählen Sie „Berichterstellung“.
- Wählen Sie einen Berichtstyp aus – aktive Berechtigungen, aktive Verlängerungsangebote, Bestellhistorie, Migrationshistorie, Downloadhistorie.
- Geben Sie Ihre Berichtskriterien mithilfe von Dropdown-Listen und Auswahllisten an.
Hinweis: Felder, die mit einem Sternchen gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder. - Wählen Sie im Dropdown-Menü „Sortieren nach“.
Beachten Sie, dass dies ein erforderlicher Schritt für alle Berichte ist. - Klicken Sie auf „Zusammenfassenden Bericht absenden“, „Detailbericht absenden“, „Als Standard speichern“
Hinweis: Die Optionen variieren je nach Berichtstyp.
Um Unterstützung mit der PAO-Anmeldung oder -Funktionalität zu erhalten, wenden Sie sich bitte an eCustomer Care.