Wenn Sie ein Monats- oder Jahresabonnement von IBM SPSS Statistics erwerben, wird Ihre Zahlungsmethode zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums (jährlich oder monatlich) automatisch belastet. Erstkunden von IBM Marketplace können per Visa, Mastercard oder American Express bezahlen. Wiederkehrende Kunden können per Kreditkarte, Auftrag oder Rechnung bezahlen.

Sie können problemlos weitere Lizenzen und Add-ons hinzufügen, indem Sie sich bei Ihrem My IBM-Konto anmelden.

Klicken Sie neben Ihrem SPSS Statistics-Eintrag auf die Schaltfläche „Verwalten“. Gehen Sie auf der Übersichtsseite zu „Tarif aktualisieren oder ändern“, klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen vornehmen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf der nächsten Seite.

Gehen Sie zu Ihrem My IBM-Konto. Klicken Sie auf der Produktseite neben Ihrem SPSS-Abonnementeintrag auf die Schaltfläche „Verwalten“. Wählen Sie dann „Benutzer verwalten“ aus dem Menü auf der linken Seite. Klicken Sie oben rechts in der Benutzertabelle auf „Neuen Benutzer hinzufügen“. Geben Sie den neuen Benutzernamen und die IBMid oder E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Senden“. Sobald das Formular eingereicht wurde, erhält der neue Benutzer eine E-Mail-Einladung zur Nutzung des Dienstes.

Nein. Die kostenlose Testversion beinhaltet alle Zusatzfunktionen sowie die Funktionen des Base-Abonnements. Wenn Sie sich für ein Base-Abonnement entscheiden, sollten Sie alle benötigten Add-ons heraussuchen und beim Bezahlen angeben.

Nein. Wir bieten mehrere Lizenzierungsoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Bei den unbefristeten und befristeten Lizenzoptionen können Sie aus vier Editionen wählen: Base, Standard, Professional und Premium.

Für unbefristete und befristete Lizenzen ist ein Berechtigungscode erforderlich. Für Abonnements benötigen Sie eine Internetverbindung und eine IBMid zum Anmelden, aber keinen Berechtigungscode für die Lizenz.

Für Abonnementlizenzen ist macOS Version 10.10 oder höher oder Microsoft Windows 10 oder höher erforderlich.

Ja. Für technischen Support melden Sie sich bei Ihrem My IBM-Konto an. Klicken Sie auf der Produktseite neben Ihrem SPSS Statistics Subscription-Eintrag auf die Schaltfläche „Verwalten“. Klicken Sie dann im Menü auf der linken Seite auf „Produktsupport“, um eine Supportoption auszuwählen. Herkömmliche Lizenzen beinhalten 12 Monate technischen Support.

Gehen Sie zu Ihrem My IBM-Konto. Klicken Sie auf der Produktseite neben Ihrem Abonnementeintrag auf die Schaltfläche „Verwalten“. Klicken Sie anschließend auf der Übersichtsseite auf „Tarif kündigen“. Sie sollten nun eine E-Mail mit der Bestätigung Ihres Kündigungsdatums erhalten.

Wenn Sie nicht zur Online-Kündigung berechtigt sind, erhalten Sie einen Link, über den Sie unser eCustomer Care-Team kontaktieren können, um Unterstützung bei der Kündigung zu erhalten. Wenn Sie SPSS bei einem Drittanbieter gekauft haben, müssen Sie sich möglicherweise an diesen wenden, um Ihr Abonnement zu kündigen.

Ein Abonnementtarif bietet eine einfachere Verpackung, flexible Abrechnungsoptionen, automatische Software-Updates und Funktionen zur Benutzerkontenverwaltung. Sie haben die Möglichkeit, IBM SPSS Statistics Subscription per Kreditkarte auf dem IBM Marketplace zu erwerben.

Befristete und unbefristete Lizenzen sind die herkömmliche Möglichkeit, SPSS Statistics über einen IBM-Verkäufer oder einen IBM Business Partner zu erwerben. Software-Berechtigungscodes sind erforderlich und Software-Updates werden manuell von Passport Advantage oder Fix Central heruntergeladen.

In diesem Datenblatt (PDF, 530 KB) finden Sie eine Liste der Funktionen, die in jeder Edition enthalten sind, wenn Sie eine unbefristete Lizenz erwerben. Informationen zu Abonnementtarifen finden Sie in diesem Datenblatt (PDF, 525 KB).

Um Ihre befristete Lizenz zu verlängern oder eine neue unbefristete Lizenz zu erwerben, wenden Sie sich an einen IBM-Verkäufer oder IBM Business Partner.

Sie können die Reaktivierung vornehmen, indem Sie über My IBM ein neues Abonnement erwerben. Sie müssen die Anwendung nicht neu installieren. Sobald Sie Ihren Tarif erworben haben, melden Sie sich einfach mit Ihrer IBMid bei der Software an.

Um den Status Ihres Abonnements zu überprüfen, melden Sie sich bei Ihrem My IBM-Konto an.

Abonnementtarife werden jeden Monat automatisch verlängert. Sie können dies verhindern, indem Sie sich bei Ihrem My IBM-Konto anmelden. Suchen Sie die Kachel „SPSS Statistics Subscription“ und klicken Sie auf „Verwalten“.  Klicken Sie anschließend im Abschnitt „Übersicht“ auf den Link „Tarif kündigen“.