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Geschäftsautomatisierung
ECM System Monitor
Holen Sie sich die Servicequalität, die Mitarbeiter benötigen, um die Kundenzufriedenheit in allen Geschäftsbereichen zu gewährleisten.
Automatisieren Sie Routinetätigkeiten in der Systemadministration rund um die Uhr, um den IT-Betrieb kosteneffizienter zu gestalten.
Stellen Sie wichtige Ereignisinformationen für zentrale ITSM-Prozesse und -Tools wie IBM Instana und IBM Watson® AIOps bereit.
Überwachen Sie Ihre BA-Lösungen unabhängig davon, wo sie ausgeführt werden: vor Ort oder in einer beliebigen Cloud-Umgebung.
Verwalten Sie die BA-Komponenten, ihre zugrunde liegende Infrastruktur und ihre allgemeine Interoperabilität, um die Verfügbarkeit der Geschäftsdienste für den Endbenutzer zu gewährleisten.
Passen Sie Verwaltungskonsolen an Ihre spezifischen Anforderungen an. Das Dashboard bietet eine Übersicht über überwachte Systeme an einem einzigen Kontrollpunkt.
Die Weiterleitung von Ereignissen an IT-Service-Management-Tools ermöglicht es dem IT-Betrieb, BA-Systeme rund um die Uhr über seine Standard-Management-Konsole zu überwachen.
Erhalten Sie Informationen über mögliche Fehlerursachen und Korrekturmaßnahmen für Tausende von Protokolldateieinträgen und Überwachungswarnungen.
Vereinfachen Sie wiederkehrende Aufgaben, z. B. den Neustart von Komponenten oder das Sammeln von Informationen zur Fehlerbehebung.
Erstellen Sie Berichte für Service-Level- und Compliance-Berichte. Trending bietet Einblick in die Entwicklung der Plattform.