Die Vorteile für Ihr Unternehmen

Der kontinuierliche Betrieb Ihrer Produkte von F5 Networks wie z. B. der Application Delivery Controllers (ADCs) mit optimaler Leistung ist entscheidend. IBM® Technology Support Services für F5-Produkte bieten Ihnen Multivendor-Netzwerk-Support aus einer Hand, einschließlich Remote- und Vor-Ort-Support, Teilelogistik und Abrechnung. Das Team der IBM® Technical Support Services unterstützt mehr als eine Million Netzwerkgeräte weltweit. Es stellt Ihnen fundierte Informationen bereit, die zu einer deutlichen Verbesserung der Systemverfügbarkeit beitragen und die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Unterstützung Ihrer F5-Produkte reduzieren können.
IBM Technology Support Services for F5 Products

Vorteile durch IBM Know-how

Die Mitarbeiter des IBM Support-Teams verfügen über die höchste Zertifizierung von F5 Networks und haben Zugang zu F5-Technikern, falls nötig.

Verlässlicher IBM Service

IBM bietet Service-Level-Agreements (SLAs), die den Anforderungen Ihrer Produkte von F5 Networks an hohe Verfügbarkeit gerecht werden.

Vereinfachter Support aus einer Hand

IBM ist Ihr zentraler Ansprechpartner für Support. Wir verbessern die Systemverfügbarkeit mit bewährten Methoden für die Ermittlung der Problemursache und die Problemlösung.

Nutzung unserer globalen Reichweite

Mit unserem globalen Netz aus IBM Client Innovation Centers und 19.000 Servicemitarbeitern stellen wir Support rund um die Uhr in mehr als 120 Sprachen bereit.

Wichtige Leistungsmerkmale

  • IBM und F5 – eine starke Partnerschaft
  • Unterstützung aus einer Hand
  • Auf Ihre Anforderungen abgestimmter Support
  • Servicebereitstellung durch Experten
  • Innovative Technologien für schnellere und bessere Reaktion