Verändern Sie die Bürgerbeziehungen, erschließen Sie das menschliche Potenzial und sorgen Sie mithilfe revolutionärer Technologien und Dienste für den Erfolg Ihrer Mission.
Überblick
Neugestaltung von Regierungsbehörden mit Technologie und Dienstleistungen
Regierungen verändern die Art und Weise, wie sie den Bürgern dienen. Jetzt sind verantwortungsvolle Technologielösungen unerlässlich, um schnellere und vertrauenswürdigere Dienstleistungen im öffentlichen Bereich zu erbringen. IBM unterstützt Regierungen mit KI-gestützter Effizienz und KI-fähigen Daten und bietet spezialisierte IT-Services für verbesserte öffentliche Dienstleistungen, Datenverwaltung und sichere Abläufe. Wir arbeiten mit Entscheidungsträgern zusammen, um Systeme zu modernisieren und öffentliche Bedienstete in die Lage zu versetzen, mit Zuversicht mehr Wirkung zu erzielen.
Anwendungsfälle
Anwendungsfälle
Behördenübergreifender Datenaustausch
Brechen Sie die Datensilos auf und integrieren Sie verschiedene Quellen, Speicherorte und Formate für behördenspezifische Anforderungen. Die Lösungen von IBM für die gemeinsame Nutzung von Daten vereinheitlichen den Austausch auf einer Plattform, setzen die Datenqualität überall dort durch, wo sie vorhanden sind, und nutzen integrierte Agenten zur Beschleunigung der eigentlichen Arbeit.
Moderner Datenaustausch für datengestützte Organisationen
Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf das E-Book und entdecken Sie, wie Ihnen eine gut gestaltete Lösung für den Datenaustausch helfen kann
Ein Bericht aus Illinois über den Umgang mit KI im Gesundheits- und Sozialwesen
In diesem On-Demand-Webinar erfahren Sie, wie der US-Bundesstaat das Potenzial von KI im Gesundheitswesen auslotet
Cybersicherheit für nationale Infrastruktur
In der sich schnell verändernden IT-Landschaft von Behörden ist eine durchgängige Beobachtbarkeit unerlässlich. IBM Automation bietet Echtzeittransparenz über Infrastruktur und Anwendungen, damit Teams schnell auf kritische Ereignisse reagieren können. Integrierte generative KI bringt wichtige Erkenntnisse an die Oberfläche und erleichtert die Identifizierung und Behebung von Problemen in Systemen und Daten. IBM unterstützt Sie bei der Aufrechterhaltung eines zuverlässigen Betriebs, der Stärkung der Sicherheit und der Beschleunigung der digitalen Transformation mit erfahrenen Support-Services.
Am Webinar zur digitalen Souveränität teilnehmen
On-Demand-Webinar über den Einfluss digitaler Souveränität auf strategische Unternehmens- und Regierungsziele im Jahr 2026
KI-Adoption, Governance und Auswirkungen
Neue Forschung zeigt, wie Bundesstaaten und Kommunen ihre KI-Richtlinien weiterentwickeln und den Einsatz von KI ausweiten.
Transformation der Belegschaft
Regierungsbehörden stehen unter dem Druck, mit weniger mehr zu erreichen. Schaffen Sie echte Effizienzsteigerungen, damit Ihre Mitarbeiter repetitive Aufgaben automatisieren, sofort auf die richtigen Informationen zugreifen und sich auf wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren können.
Leitfaden: Mit KI die Personalabteilung transformieren
Erfahren Sie, wie HR-Führungskräfte den Weg weisen, um mit KI die HR- und Talent-Transformation voranzutreiben.
Die Zukunft der Arbeit neu erfinden: Steigerung der Produktivität mit IBM® watsonx HR Agents
Nehmen Sie an einem exklusiven On-Demand-Webinar teil und erfahren Sie, wie KI-Agenten Ihre Personalabläufe transformieren, die Unternehmensproduktivität steigern und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.
Bürgererfahrung
Die Bürgererwartungen steigen stetig, doch fragmentierte Systeme und isolierte KI-Tools führen häufig zu Reibungsverlusten an jedem Kontaktpunkt. IBM kann Ihnen dabei helfen, KI-Agenten kanal- und workflowübergreifend zu vernetzen, sodass eine Interaktion reibungslos und ohne Unterbrechungen verläuft, wodurch Reaktionszeiten verkürzt und das Self-Service-Erlebnis verbessert werden.
Leitfaden: Transformation des Kundenservice mit agentischer KI
In diesem Playbook erfahren Sie, wie Sie den Kundenservice mit agentischer KI in einen Wachstumsmotor verwandeln können.
Fragen Sie die Experten: Steuerung der KI-Einführung in der Verwaltung
Eine praxisorientierte Webinar-Reihe von Government Technology und IBM mit ehrlichen Gesprächen mit Führungskräften aus dem öffentlichen Sektor und KI-Experten, die Innovationen in die Praxis umsetzen.
Fallstudien
Nachgewiesene Ergebnisse im gesamten öffentlichen Sektor
Stadt Helsinki
Verbesserung von Stadtangeboten mit einem digitalen Assistentennetzwerk.
300 Kontakte
Virtuelle Assistenten bewältigen derzeit bis zu 300 Kundenkontakte pro Tag
6
Ein neuer „Multi-Chatbot“ vereint Fähigkeiten und Daten von 6 Gesundheits- und Sozialdiensten
Relevante Produkte
Mit watsonx Orchestrate können Sie KI-Agenten über alle Kanäle und Workflows hinweg verbinden, sodass Kundeninteraktionen fließend verlaufen, die Reaktionszeiten verkürzt und die Self-Service-Erfahrung verbessert werden.
IBM® watsonx.data Intelligence bietet eine einheitliche Ebene, die Metadaten verknüpft, Vertrauen und Governance gewährleistet und Daten skaliert, damit Menschen und KI sicher handeln können.
Erkunden Sie unsere Hybrid-Cloud-Software und -Hardware sowie unser Fachwissen und unser System von Partnern, um maximale Renditen aus cloudbasierten und lokalen Umgebungen Ihrer Wahl zu erzielen.
IBM® Security-Produkte schützen Ihr Unternehmen mit fortschrittlicher Bedrohungserkennung, Zero-Trust-Frameworks und KI-gestützten Erkenntnissen.
Relevante Dienstleistungen
Verändern Sie die Bereitschaft und Resilienz der Regierung in einer zunehmend unvorhersehbaren Welt.
Sichern Sie Ihr Unternehmen, damit es in der Welt der Post-Quanten-Kryptographie erfolgreich sein kann – mit der Unterstützung branchenführender Experten.
Bereitstellung offener, moderner und leistungsfähiger Technologielösungen, um öffentliche Dienstleistungen für die Menschen, die sie benötigen, zukunftssicher zu gestalten.
Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens, um die Mitarbeitererfahrung mit der beispiellosen Expertise von IBM im Bereich Unternehmenstechnologie und KI-gestützten Lösungen zu optimieren.
Ressourcen
Trends bei IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor
